WorksheetsNORMAS EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
En la sección plataforma de una entidad finaciera se da :
Atención al cliente
Servicio al cliente
A y B son correctas
N.A.
¿Cuál no es el perfil del personal asignado al área de plataforma
Adecuada presencia personal
Conocimientos sobre los productos financieros que ofrece la entidad
Conocimientos de documentos a utilizar en cada operación
Ninguna
¿Cuál no es una función del área de plataforma
Identificación del cliente
Información sobre productos
Cobros, depósitos y pagos
Reconocimiento de necesidad
En la identificación del cliente se busca :
Determinar la capacidad legal de cada tipo de persona
Conocer sus gustos y preferencias
Evaluar su historial crediticio
N.A.
¿Cuáles son los dos tipos de personas legalmente
Natural y jurídica
Natural y Militar
Jurídica y Bancaria
Todas las anteriores
Los documentos de identidad que se presentan en plataforma puede ser :
D.N.I. , pasaporte o brevete
D.N.I , Carnet de identidad o Carnet de extranjería
Carnet de identidad, Brevete o Pasaporte
D.N.I , Carnet de extranjería o Brevete
¿Que significa RUC?
Registro único del contribuyente
Registro único solvente
Renovación única de servicio
Renovación única de solvencia
No forma parte del Sistema Financiero
Bancos
Cajas municipales
Finacieras
Centros comerciales
Entidad encargarda de supervisar al sistema finanaciero
SMV
SBS y Afp
SBS
RENIEC
¿Qué significa SUNAT
Superintendencia nacional de administración tributaria
Superintendencia nacional de alojamiento tributario
Superintendencia nacional de adminstración de transferencias
N.A.
