WorksheetsUji Pemahaman FL
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Yang bukan standar SarPras FL adalah ?
Meja, Kursi, Layar, komputer/Laptop bersih tidak berdebu
Tidak terdapat tempelan tempelan kertas di area kerja
Tidak menelepon/ menggunakan HP ketika sedang melayani peserta
Peralatan kerja tertata rapi dan tidak terjangkau
Berikut merupakan Fokus Layanan BPJS Kesehatan, kecuali
Kemudahan layanan di Kantor BPJS
Kesehatan melalui simplifikasi alur
dan berkas persyaratan
Kemudahan akses bagi peserta
dalam mendapatkan informasi dan
bantuan terkait layanan
BPJS Kesehatan
Pendaftaran Peserta PBI Jaminan
Kesehatan dilakukan oleh Kementeria
Digitalisasi layanan administrasi
Pernyataan yang tidak benar terkait Hak Peserta adalah
Menyampaikan pengaduan
Mentaati prosedur dan ketentuan untuk memperoleh manfaat pelayanan
kesehatan
Mendapatkan manfaat pelayanan kesehatan
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban serta prosedur pelayanan kesehatan
Ketentuan yang berlaku terkait denda layanan adalah, kecuali
Besaran denda paling tinggi sebesar Tiga Puluh Juta
hitungan denda sebesar 5%
Jumlah bulan tertunggak paling
banyak 12 bulan
Bagi Peserta BU pembayaran denda layanan ditanggung oleh pekerja
Yang bukan standar ketrampilan FL loket administrasi adalah
Melakukan penginputan dan
penyimpanan data
Menyampaikan permohonan maaf
Memverifikasi dan memvalidasi
kelengkapan berkas
Meminta peserta mengisi supel
Pada Loket Layanan Prioritas yang tidak termasuk Standar Ketrampilan FL adalah
Melakukan konfirmasi kembali data
peserta
Menerima berkas peserta dengan kedua tangan
Memverifikasi dan memvalidasi
kelengkapan berkas
Memberi jawaban atas permintaan
informasi/solusi atas pengaduan
Yang harus dilakukan peserta jika kehilangan KIS adalah
Buat surat keterangan hilang
Memanfaatkan Mobile JKN
Menggunakan KTP
Menggunakan KK
Layanan yang dapat diakses pada PANDAWA, kecuali
Pendaftaran Baru, Penambahan Anggota Keluarga
Perubahan/Perbaikan Data,
Ubah FKTP
Pengaktifan Kembali Status Kepesertaan, Update VA PBPU
Penambahan Anggota Keluarga, Pendaftaran BU
Berikut Kanal Layanan BPJS KEsehatan, kecuali
Aplikasi Mobile JKN, CHIKA
SIPP
BPJS KELILING, PANDAWA
Care Center 165
Yang bukan Standar Penampilan FL Pria adalah
Panjang poni tidak menutupi mata
Kuku tidak di cat
Memakai name tag didada kiri
dan terbalik
kuku tangan bersih dan panjang
maksimal 2mm
