NEW
Font size
WorksheetsEvaluasi Menyiapkan Kamar Untuk Tamu
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Petugas yang mempunyai tanggung jawab menjaga kebersihan kamar tamu dan kamar mandi hotel disebut ...
Roomboy
Bellboy
Houseman
Doorman
Waiter
Apakah yang dimaksud dengan OC (occupied) ?
Kamar masih belum digunakan tamu
Kamar yang sedang dihuni oleh tamu
Kamar tidak bisa digunakan karena rusak
Kamar sudah kosong tapi belum siap dijual
Kereta dorong yang digunakan oleh petugas hotel ada banyak jenisnya, dan setiap departement yang ada di hotel memilikinya masing-masing.
Apakah nama kereta dorong yang biasa digunakan oleh roomboy atau room attendant, pada gambar yang ada di bawah ini...
trolley chart
trolley public area
linen trolley
gueridon trolley
luggage trolley
Aktivitas disamping merupakan.........
Dusting
Check trolley
Loading the trolley
Cleaning trolley
Collecting trolley
Kegiatan awal room attendant pada saat akan memulai set up trolley adalah...
Menata guest supplies
Menata alat- alat pembersih
Menata bahan pembersih
Melakukan dusting
Menata linen supplies
Tujuan Dusting adalah:...
Merapikan bed dikamar tamu
Membenahi sheet
Membersihkan dari debu diterapkan terhadap semua perlengkapan kamar
Memberikan kerapian kamar
Pak Ketut menarik matras kemudian melepaskan pillow case dan menarik sheet satu per satu kemudian membawa linen-linen tersebut keluar kamar, dalam menyiapkan kamar pekerjaan yang dilakukan Pak Ketut adalah ...
Stripping bed
Making bed
Making up room
Cleaning room
Sweeping room
Mengapa melakukan stripping bed harus dicabut persheet?
Sekaligus akan susah untuk mengambil sheetnya
Agar ketahuan noda atau barang tamu yang tertinggal
Agar santai dalam mengerjakan tugasnya
Tujuannya agar housekeeper tidak cepat capek dalam bekerja
Agar sheet tidak sobek
Jenis container diperalatan kebersihan atau cleaning tools yang digunakan Housekeeping banyak sekali macamnya, salah satunya adalah wadah kecil yang bisa dijinjing oleh petugas dan digunakan oleh roomboy atau room attendant untuk meletakkan bahan pembersih dan pelaratan kebersihan yang berukuran kecil adalah ....
carry caddy
tray
gueridon
water goblet
trolley chart
Peralatan pembersih manual yang dipergunakan untuk membersihkan pintu atau dinding yang terbuat dari kaca adalah …..
Window squeeze
Floor broom
Lobby duster
brush
Pada saat anda melakukan pembersihan rutin sehari-hari pada counter front desk yang terbuat dari kayu, maka teknik pembersihan yang dipergunakan adalah ….
Mopping
Sweeping
Polishing
Vacuuming
Bahan pembersih (chemical) sangat berbahaya bagi kesehatan kulit, maka perlu mempergunakan alat pelindung untuk tangan, yaitu …..
Sepatu boots
Hand glove
Masker
Helmet
Gambar berikut adalah salah satu tanda bahwa tamu ….
Kamarnya ingin dibersihkan
Kamarnya tidak ingin diganggu
Meminta pergantian seprei
Kamarnya siap di gunakan
Lantai dalam keadaan basah(licin)
Langkah awal yang dilakukan pada saat membersihkan kamar mandi adalah ...
Drying
Mopping
Brushing
Flushing
Rinsing
Untuk meringankan pekerjaan room attendant, sampah yang dikumpulkan dari kamar tamu ditempatkan dibagian...pada trolley
Linen humper
Amenities box
Plastic bag
Garbage humper
Towel rack
Chemical pembersih serbaguna yang dapat digunakan untuk membersihkan segala jenis bahan adalah …
Multipurpose cleaner
Glass cleaner
Furniture polish
Metal polish
Bath towel, hand towel, dan double sheet merupakan salah satu yang termasuk ke dalam kelompok ..
Guest supplies
Linen supplies
Guest supplies dan linen supplies
Linen supplies dan cleaning supplies
Bathroom supplies
Standar stok linen di hotel di sebut ...
Stockist
Par stock
Linen humper
Linen chute
Linen runner
Langkah terakhir dalam pembersihan kamar tamu adalah final check, apa tujuan dari kegiatan tersebut?
Untuk mengecek hasil dari pekerjaan
Agar tidak ada yangterlewat pekerjaan housekeeper
Memastikan hasil pembersihan sudah sempurna
Memastikan hasil pekerjaan dan juga tidak ada yang terlewat dilakukan
Mengikuti aturan hotel
