NEW
Font size
WorksheetsCA03/L2 TINGKAH LAKU BUDAYA TEMPAT KERJA
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Apakah yang dimaksudkan dengan adat?
Budaya
Autoriti yang mengawal barangan
Sesuatu kepercayaan yang menjadi pegangan
Sesuatu yang orang ramai buat dan amal sekian lama
Mengapakah banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol tersendiri?
Menuntut kebersamaan hak
Menunjukkan kuasa dan keberkesanan
Menerangkan maksud dan permulaan kehidupan
Sebagai himpunan dan diwariskan dari generasi terdahulu
Apakah yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksisme?
Isu yang sensitif
Orang yang tidak siuman
Pengurusan yang tidak baik
Disiplin pekerja yang tidak baik
Apakah yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?
Duit yang banyak
Senyuman yang manis
Skill kemahiran interaksi sosial
Kod pakaian yang professional dengan aksesori yang mahal
Mengapakah sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi?
Mereka membayar gaji
Pekerja perlu ada kesatuan
Organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan
Individu-individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi
Apakah yang penting dalam mengadakan satu set skill kemahiran interaksi sosial?
Tiada komunikasi
Komunikasi satu hala
Komunikasi dua hala
Komunikasi tiga hala
Bagaimanakah kita mentafsir komunikasi tanpa lisan?
Ekspresi muka
Bercakap dengan suara yang kuat
Menghasilkan bunyi dengan gitar elektrik
Bercakap sambil menunjukkan isyarat tangan
Bagaimanakah kita menstrukturkan sesuatu permasalahan?
I. Membincangkan dengan orang atasan
II. Membincangkan dalam lingkungan rakan sekerja
III. Berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasi
iv. Berbincang dalam tempoh pemerhatian dan mencari fakta untuk dilaksana
I,II dan III
I,II dan IV
I,III dan IV
II,III dan IV
Bagaimana untuk mengamalkan SOP alam sekitar yang popular?
I. Menyediakan persekitaran pembuatan
II. Menyenaraikan keperluan persekitaran tempat kerja
III. Memiliki arahan bertulis yang dimaksudkan untuk dokumentasi
IV. Memastikan konsistensi dan kualiti dalam menghasilkan produk
I,II dan III
I,II dan IV
I,III dan IV
II,III dan IV
Bagaimanakah prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi?
I. Memupuk panel kawalan, analisis dan laporan
II. Memastikan organisasi menjalankan matlamat dan misi penting
III. Bersikap dinamik dalam bertindak balas kepada perkara yang tidak dijangka
IV. Membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka panjang
I,II dan III
I,II dan IV
I,III dan IV
II,III dan IV
Bagaimanakah kita mentakrifkan masalah?
Salah faham antara rakan sekerja
Sesuatu menghalang arahan kerja di tempat kerja
Salah faham kuasa dalam sesebuah organisasi
Sesuatu boleh ditentukan sebagai ragu atau sukar yang memerlukan penyelesaian
Mengapakah halangan dalam kemahiran komunikasi mesti dihindarkan?
Pembahagian di dalam organisasi
Mengelakkan salah faham dan kekeliruan
Mendapat struktur pemahaman yang jelas
Memastikan organisasi melaksanakan misi dan matlamatnya
Mengapakah kemahiran komunikasi sangat penting?
Meningkatkan hasil pengeluaran
Menghasilkan keputusan yang lebih baik
Memperbaiki hubungan sesama rakan rakan sekerja
Mesej merentasi kepada orang lain dengan jelas
Bagaimanakah kita mengenalpasti komunikasi dengan pekerja di bawah pengawasan anda?
I. Komunikasi standard prestasi dan jangkaan organisasi
II. Dengan menyatakan hubungan yang jelas diantara kakitangan
III. Mengumpulkan maklum balas mengenai prestasi pekerja dari pelbagai sumber
IV. Membantu pekerja untuk membezakan antara tingkah laku yang diterima dan tidak diterima
I dan III
I dan IV
II dan IV
III dan IV
Bagaimanakah kita boleh memperbaiki skill pengurusan dan kepimpinan?
I. Berkongsi sokongan melalui perantara komunikasi pekerja
II. Dapat maklumat melalui eksekutif, pengurus dan pekerja
III. Ambil masa untuk mempelajari bagaimana menjadi pengurus dan jurulatih yang baik
IV. Berkomunikasi dengan semua pekerja tentang tanggungjawab masing-masing untuk hasil yang baik
I,II dan III
I,II dan IV
I,III dan IV
II,III dan IV
Bagaimanakah cara untuk menyokong perkembangan karier dan professional pekerja anda?
I. Bertanya pekerja tentang inspirasi kerjaya secara berkala
II. Memastikan semua pekerja maklum tentang deskripsi kerja masing-masing
III. Menentukan masalah yang sukar atau diragui memerlukan penyelesaian yang baik
IV. Memberi pekerja masa dan fleksibiliti untuk melengkapkan pembelajaran dan pembangunan aktiviti
I,II dan III
I,II dan IV
I,III dan IV
II,III dan IV
Apakah yang akan terjadi apabila dokumen rasmi pengukur prestasi gagal disiapkan?
Tiada siapa menghiraukan
Mencapai matlamat yang diharapkan
Tiada sebarang kesan ke atas rekod prestasi kerja
Tangguhkan pembayaran bonus atau kenaikan gaji ke atas peruntukan organisasi
Bagaimanakah tugasan boleh dikenal pasti dengan jelas?
Berunding dengan penyelia
Berunding dengan rakan sekerja
Cari cara baru untuk melakukan dan mencapai matlamat
Tentukan tempoh pemerhatian dan pencarian fakta untuk dilaksanakan
Apakah yang dimaksudkan dengan fleksibiliti dalam amalan kerja?
Idea yang inovatif dan pemikiran kreatif
Lebih banyak masa rehat di tempat kerja
Polisi rasmi yang diluluskan oleh sumber manusia
Membuat keputusan melalui perbincangan dengan penyelia
Apakah maksud kesediaan untuk menerima tugasan baru di tempat kerja?
Berfikiran terbuka pada setiap masa
Membayangkan masalah ditempat kerja
Amalkan duit dan tugasan yang anda ditawarkan
Mendapatkan pemahaman yang jelas tentang tugasan baru
