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WorksheetsToma de decisiones
Total questions: 53
Worksheet time: 27mins
Con el fin de identificar el punto focal de la torna de decisiones y sus intereses comunes con otros factores dentro de ese campo, muchos investigadores. Independientemente de su preparación es psicología, ciencias políticas, estadística o cualquier otra disciplina se refiere a si mismos como
la situación real y la situación deseada.
Toma de decisiones.
Descriptiva – Prescriptiva
Científicos de la decisión
Los científicos de las decisiones han tendido a especializarse en diferentes secciones del campo general una de las más importantes es la que se denomina dicotomía
la situación real y la situación deseada.
Científicos de la decisión.
Descriptiva – Prescriptiva
Toma de decisiones.
Este término se usa algunas veces para describir el reducido conjunto de actividades que entran en juego al escoger una entre varias alternativas disponibles
Científicos de la decisión
Toma de decisiones
la situación real y la situación deseada.
Descriptiva – Prescriptiva
Ocurre un PROBLEMA cuando hay diferencia entre
la situación real y la situación deseada.
Toma de decisiones.
Descriptiva – Prescriptiva
Científicos de la decisión.
Podemos definir la SOLUCION DE PROBLEMA más como
Científicos de la decisión
Toma de decisiones.
la situación real y la situación deseada
El proceso consciente de reducir la diferencia entre una situación real y la situación deseada.
Este primer paso incluye la identificación, definición y diagnostico del problema y sus causas
Toma de decisiones.
Científicos de la decisión.
Análisis de la naturaleza del problema
la situación real y la situación deseada.
Existen tres tendencias que a menudo interfieren con el análisis adecuado del problema
análisis, solución t estrategia
La tendencia a definir el problema en términos de una solución propuesta.
2. La tendencia a concentrarse en metas estrechas, de orden inferior
3. La tendencia a diagnosticar el problema según sus síntomas
análisis, dirección y operación
Análisis de la naturaleza del problema, Toma de decisiones y control
Esta etapa consiste en planificar y realizar las actividades que deben tener lugar para que la solución elegida en realidad resuelve el problema
Instrumentación de la solución escogida
la situación real y la situación deseada
Científicos de la decisión.
Toma de decisiones.
En este paso el gerente emprende las acciones necesarias para ver si lo que realmente sucede es lo que pretendía que sucediera
la situación real y la situación deseada.
Análisis de la naturaleza del problema
Instrumentación de la solución escogida
Control del programa de solución
La capacidad de la mente humana para formular y resolver problemas complejos es muy pequeña en comparación con la magnitud de los problemas / Estas limitaciones, ya sea sobre nuestras capacidades intelectuales o sobre nuestros recursos en cualquier situación dada, originan que la mayor parte de las decisiones resulten de una calidad inferior a lo que podrían ser
Instrumentación de la solución escogida
Control del programa de solución.
Limites en la racionalidad
Multicriterio.
Las decisiones que involucra el uso de más de una meta o criterio se denominan decisiones
Limites en la racionalidad
Multicriterio.
Los modelos de utilidad multiatributo Modelos MAU
Control del programa de solución.
.Estan diseñado para obtener la utilidad de conceptos o alternativas que tienen más de un atributo valioso
Control del programa de solución.
Los modelos de utilidad multiatributo Modelos MAU
Limites en la racionalidad
Multicriterio.
Tales situaciones arriesgadas o inciertas ocurren con frecuencia consideremos como ejemplo los siguientes casos
Introducción de un producto nuevo.
Inversiones en bienes raíces
Decisiones agrícolas.
Los modelos de utilidad multiatributo Modelos MAU
Limites en la racionalidad
Introducción de un producto nuevo.
El que sea aconsejable o no introducir un producto nuevo depende, entre otras cosas, de su probabilidad de venta
Inversiones en bienes raíces.
Matrices de decisión.
Introducción de un producto nuevo
Limites en la racionalidad
El que sea prudente o no, hacer una determinada compra depende, entre otras cosas, de la probabilidad de población en el futuro
Inversiones en bienes raíces
Introducción de un producto nuevo.
Los modelos de utilidad multiatributo Modelos MAU
Decisiones agrícolas.
El que sea más rentable plantar la cosecha A o la cosecha B depende, entre otras cosas, de cuáles sean los pronósticos climatológicos y los precios de garantía del gobierno
Limites en la racionalidad
Introducción de un producto nuevo.
Inversiones en bienes raíces.
Decisiones agrícolas
Es una tabla que tiene alternativas alternativas en los encabezados de las filas y condiciones futuras en los encabezados de las columnas.
Introducción de un producto o servicio nuevo.
Árbol de decisiones.
Matrices de decisión.
Inversiones en bienes raíces.
entre las situaciones en donde la técnica es útil están:
Es una decisión en donde la probabilidad de que sea correcta podría mejorar si se obtuviera mayor información sobre la probable reacción de los consumidores
Introducción de un producto o servicio nuevo.
Matrices de decisión.
Decisiones agrícolas.
Árbol de decisiones.
Es un modelo grafico que expresa la secuencia de las decisiones y los acontecimientos que comprenden una situación de decisio9n secuencial
Matrices de decisión.
Introducción de un producto o servicio nuevo.
Árbol de decisiones.
Inversiones en bienes raíces.
1-Análisis del problema.
2-Identificación de los componentes de la situación de decisión.
3-Estimación de los componentes de la situación de decisión.
4-Diseño de alternativas.
5-Elección de una alternativa.
-Análisis del problema.
Un argumento de apoyo.
Lista de tareas que se asignan a los grupos y ayudan a la toma de decisiones
Inversiones en bienes raíces.
Es que los grupos tienen más información y conocimiento.
Los grupos de toma de decisiones.
Grupos de asesoramiento o de estudio.
Grupos de asesoramiento o de estudio.
Un argumento de apoyo.
1-Los grupos tienden a consumir más tiempo personal en tomar una decisión, que un individuo.
2-los grupos a veces toman decisiones que no están de acuerdo con las metas de los altos niveles de la organización.
3-los miembros de la organización pueden esperar que se les haga participe en todas la decisiones
4-los desacuerdos entre los miembros pueden ocasionar que el grupo sea incapaz de tomar una decisión.
desventajas de utilizar grupos de decisión
Los grupos de toma de decisiones.
Un argumento de apoyo.
Grupos de coordinación.
Estos grupos tienen la responsabilidad y la autoridad de tomar decisiones sobre los asuntos que se les presenta.
Un argumento de apoyo.
Los grupos de toma de decisiones.
Grupos de asesoramiento o de estudio.
Grupos de coordinación.
Estos grupos generan algo de información que se utiliza en la toma de decisiones (esto es, construyen una parte del modelo de decisión
Un argumento de apoyo.
Grupos de coordinación.
Grupos de asesoramiento o de estudio.
Los grupos de toma de decisiones.
En los grupos de coordinación los individuos intercambian información que les ayuda a cumplir con sus tareas individuales o conjuntas
Un argumento de apoyo.
Los grupos de toma de decisiones.
Grupos de asesoramiento o de estudio.
Grupos de coordinación.
Las tareas asignadas a los grupos de decisión por lo general son complejas (esto es, tratan problemas, responsabilidades o restricciones complejas). Quizá esto sea así debido a que las atareas menos complejas las maneja el mismo gerente o se delegan a una persona
Asegúrense de que se puede conseguir la información clave.
Asegúrense de que participen los que serán afectados.
Planificación del esfuerzo general del grupo.
La heterogeneidad del grupo.
1*Asegúrense de que se puede conseguir la información clave.
2*Asegúrense de que participen los que serán afectados.
3*No perita que las costumbres anteriores dicten cual debe ser la composición del grupo.
4*Desígnese un líder que represente al grupo pero también esté dispuesto a ejercer control y sea capaz de hacerlo.
5*Considere la posibilidad de tener diferentes miembros como participantes en distintas partes de la tarea general.
Planificación del esfuerzo general del grupo.
Cinco normas para decidir a quien se deben incluir en los grupos de toma de decisiones.
La heterogeneidad del grupo.
Ayude al grupo a seguir el plan.
Cuál debe ser el tamaño de un grupo de decisión?
10 personas
4 personas
Los científicos de la decisión han concluido que el grupo de decisión más efectivo es el formado por CINCO PERSONAS.
tres personas por área
Los grupos homogéneos son aquellos cuyos miembros son similares en sus actitudes y en sus ocupaciones.
son aquellos cuyos miembros difieren en algunos aspectos.
Asegúrense de que se puede conseguir la información clave.
Planificación del esfuerzo general del grupo.
la calidad de su dirección.
La heterogeneidad del grupo.
Hay dos razones por las cuales es importante que los gerentes estén adiestrados para dirigir y controlar las reuniones del grupo.
-Una es que tanto el rendimiento tanto como la satisfacción del grupo de decisión están determinados en gran medida por la calidad de su dirección.
-La segunda es que la posición del líder del grupo o del jefe del comité es sumamente notoria.
La heterogeneidad del grupo.
Planificación del esfuerzo general del grupo.
No perita que las costumbres anteriores dicten cual debe ser la composición del grupo
Guía 2. Ayude al grupo a seguir el plan.
*Al principio de cada reunión revise el progreso realizado hasta la fecha y establezca la tarea de la reunión individual.
*Obtenga un informe de cada uno de los miembros que tenía una tarea previamente asignada al comenzar cada reunión o lo antes posible.
Al final de cada reunión, resuma lo que se ha realizado, en donde queda el grupo en relación con el programa y cuál será la tarea del grupo en la siguiente reunión,
*Al final de cada reunión haga público y deje claro que miembros tienen tareas para realizar en la siguiente reunión y cuales son dichas tareas.
Guia 1
Guia 4
Guía que se concentra en la situación especial de la primera reunión
Guia 3
Con qué tipo de técnica se puede ayudar a los miembros del grupo a superar sus limitaciones cognitivas y sus dificultades de comunicación
Guía 4. Ayude al grupo a alcanzar una participación equitativa, manejando la discusión.
Tormenta de ideas.
Guía 3. Uso de medios visuales de información.
Técnica Delphi
La participación equitativa es el nivel de participación que está de acuerdo con la información, los conocimientos del apersona u otra contribución a los esfuerzos del grupo
Guía 3. Uso de medios visuales de información.
Guía 2. Ayude al grupo a seguir el plan.
La heterogeneidad del grupo.
Guía 4. Ayude al grupo a alcanzar una participación equitativa, manejando la discusión.
¿Cómo puede un gerente utilizar a sus subordinados o colegas para ayudarle a identificar soluciones creativas a un problema particular? / Esta técnica supone el uso de un grupo cuyos miembros han recibido la definición del problema y a los que se ha pedido que identifiquen métodos alternativos para resolverlo
Tormenta de ideas.
Técnica del grupo nominal.
Técnica Delphi
Tecnica MAU
Esta diseña explícitamente para obtener y revisar información sensible en un escenario de grupo.
Técnica del grupo nominal.
Tormenta de ideas.
Técnica Delphi
Planificación del esfuerzo general del grupo.
Cuando el ambiente futuro de una organización o su rendimiento no pueden pronosticarse adecuadamente a partir de los conocimientos históricos, los gerentes de la organización tenderán a confiar en los juicios de los expertos. / Una técnica bien conocida para obtener sistemáticamente los juicios de expertos es
Tormenta de ideas.
Técnica Delphi
Técnica del grupo nominal.
Planificación del esfuerzo general del grupo.
Los científicos de la decisión se dividen en dos campos
objetivo y subjetivo
Descriptivos: Se concentran en investigar cómo se toman las decisiones
Prescriptivos: Se concentran en el mejoramiento de las decisiones
moderno y tradicional
preventivo y general
Qué es la toma de decisiones
Proceso a través del cual se escoge un curso de acción.
Decidir entre lo correcto y lo deseado
saber el momento preciso
hacer lo correcto
Cuándo inicia y cuando termina la toma de decisiones
Proceso a través del cual se escoge un curso de acción
Falta de entrenamiento gerencial formal
Comienza cuando se analiza un problema y termina cuando se ha escogido una alternativa
Analizar y resolver el problema
Ocurre cuando hay diferencia entre la situación real y la situación deseada
Cientificos de la decision
Gerenciales
Toma de decisiones
Un problema
Análisis de la situación del problema
Generación de soluciones alternativas
Elección entre soluciones alternativas
Instrumentación de la solución escogida:
Control del programa de solución
Solución del problema
Toma de decisiones
Analisis de un problema
Pasos para la solución de un problema
· Estas limitaciones ya sea sobre nuestras capacidades intelectuales o sobre nuestros recursos en cualquier situación dada, originan que la mayor parte de las decisiones resulten de una alisada inferior a lo que poseía ser.
Límites en la racionalidad
Toma de decisiones individual
Control del programa de solucion
Cantidad de información
· Presidente de la metropolitana Life Insurance Company opina que: el primer paso para producir buenas decisiones es obtener información confiable, oportuna y bien considerada.
Kepner
Tregoe
Richard R. Shinn
March
· Tres primeros tipos de información en la clasificación pueden describirse como básicos en el sentido de que forman la estructura básica de la situación escogida.
La alternativa, la incertidumbre y la solución
El análisis, la estrategia y la solución
La estructura de los problemas y el análisis de solución.
Las alternativas, Identidad de las posibles condiciones futuras, La identidad de los criterios
Son expresiones de acción asociadas con la asignación de recursos, la identidad de algunas alternativas es el tipo más básico de información, pues sin ellas no puede hacerse una elección
Identidad de las posibles condiciones futuras
Pensadores
Las alternativas
La identidad de los criterios
Son acontecimientos o circunstancias medioambientales que afectarán la calidad de una decisión.
Pensadores intuitivos
Incertidumbre futura
Decisiones futuras
Las condiciones futuras
La intersección de una alternativa y una condición se llama
Solución
Decision
Resultado
Complemento
· Son metas concernientes a la situación de elección, pues la identidad de los criterios es claramente básica para esta elección.
Los criterios
Las condiciones futuras
La probabilidad
La conexión
· Es la medida en que una alternativa satisface un criterio, también hay otras palabras que tienen el mismo significado como “valor ganancia”, “valor psicológico” y “satisfactoriedad”.
Modelo
Las restricciones
Utilidad
Todas las anteriores
Afirma que debemos escoger la alternativa que nos da una oportunidad de obtener el máximo rendimiento de la matriz. Básicamente indica que debemos escoger con la finalidad de maximizar el máximo rendimiento posible.
La regla de decisión maximin
Es un modelo grafico
Maximización de los valores
Regla de decisión maximax
Cual de las siguientes tendencias corresponde a los pasos del ANÁLISIS DE LA NATURALEZA DEL PROBLEMA
Estar al pendiente de las necesidades
Definir el problema en términos de una solución propuesta
Diagnosticar el problema según síntomas
Concentrarse en metas estrechas de orden inferior.
Menciona el numero de pasos para utilizar el modelo dé utilidad del multiatributo
6 pasos
7 pasos
5 pasos
8 pasos
Cuando las personas que toman decisiones consideran situaciones más complejas que la realidad es un efecto de los límites de la racionalidad
Efecto directo del uso de modelos inadecuados
Definir el problema en términos de una solución propuesta
Diagnosticar el problema según sus síntomas
concentrarse en metas estrechas, de orden inferior
