NEW
Font size
WorksheetsPENYISIHAN SESI 2 - KOORDINATOR
Total questions: 30
Worksheet time: 39mins
Bahasa layanan yang tepat ketika ada customer yang datang ke Drop Point ?
Selamat Pagi/Siang, J&T Express ada yang bisa dibantu
Permisi paket
Permisi mau kirim apa ?
Selamat datang silahkan kirim paket
Berikut yang merupakan fungsi dari kabel ties biru dalam operasional paket di J&T Express ?
Mengikat karung baging
Mengikat pintu belakang mobil outgoing / incoming
Penanda identitas paket
Penanda paket besar
Namaku JT, dari e-commerce manakah aku ?
Tik - Tok
Lazada
Toko bagus
Tokopedia
Benda apa yang dapat menjaga paket didalam kemasan agar tidak rusak akibat guncangan ?
AWB
Cable ties
Bubble warp
Pipa paralon
Berapa jumlah minimal lapisan untuk bubble wrap pada sebuah kemasan ?
Jika terdapat paket berupa barang komersil yang sudah memiliki kemasan luar, maka apa yang harus dilakukan pada packing paket tersebut ?
Melapisi dengan plastik berwarna terang
Menambah packing kayu
Menambah sticker fragile
Menambah bubble warp dengan minimal 3 lapis
Dokumen apa yang harus disertakan saat claim asuransi, kecuali…
Berita acara
MSDS
Manifest
No waybill FP3
Berapa hari SLA penanganan komplain untuk kasus paket hilang ?
1 hari
2 hari
3 hari
5 hari
Diantara tumbuhan ini, manakah yang dapat dikirimkan di J&T Express ?
Kantong semar bertaring
Bibit pohon jambu monyet
Bunga raflesia arnoldi
Bunga mawar hitam
Diantara barang ini manakah yang tidak boleh dikirimkan di J&T Express ?
Fiesta chiken nuget
Taring harimau
Keripik singkong
Kerupuk kulit sapi
Berapa nominal maksimal harga barang untuk penggantian rugi tanpa asuransi ?
Rp. 1.000.000
Rp. 2.000.000
Rp. 3.000.000
Rp. 20.000.000
Berapa nominal denda untuk kesalahan tidak melakukan print ulang waybill ?
Rp. 1.000.000
Rp. 2.000.000
Rp. 500.000
Rp. 50.000
Berapa presentase biaya charge untuk panjang salah satu sisi paket 100 cm ?
50 %
100 %
75 %
Tidak ada
Apakah kepanjangan dari DFOD ?
Delivery fee on day
Delivery fee of done
Delivery fee on delivery
Delivery free on delivery
Berdasarkan IOM Bagging jatim berapa batas maksimal ukuran untuk paket yang wajib masuk kedalam karung bagging ?
30 cm
30,3 cm
40 cm
150 cm
Berikut yang adalah rumus perhitungan packing kayu untuk Tiktok adalah…
30 % x Total ongkos kirim minimal 3 Kg
30 % x Total ongkos kirim minimal 10.000
40 % x Total ongkos kirim minimal 3 Kg
10 % x Total ongkos kirim minimal 3 Kg
Apa kepanjangan dari E-POP ?
Proof of packing
Proof of pickup
Proof of parcel
Proof of payment
Siapa nama Boss Agent J&T Express Jawa Timur ?
Mr. Denny Lim
Mr. David lim
Mr. David chen
Mr. David Lee
Siapa nama Executive Manager di J&T Express Jawa Timur ?
Mr. Joko
Mr. David lim
Mr. Denny Lim
Mr. David Lee
Berikut bukan termasuk tugas utama koordinator, adalah ?
Monitoring paket
Maintenance seller
Cek jumlah paket incoming
Laporan ke SPV terkait operasional DP per hari
Aku bertugas mengawasi pergerakan paket pada seluruh alur proses paket yang keluar masuk di departement ku, siapakah aku ?
SPV
Koordinator
Admin
Tim CS
Apa kepanjangan dari SLA ?
Service level assigment
Standart level assigment
Service level agreement
Standart level agreement
Pada suatu hari terdapat sebuah paket tujuan Sidoarjo, namun paket tersebut sampai di Sidorejo, case apa yang terjadi pada paket tersebut ?
Void
Missroute
Double resi
Crosslabel
Berikut yang bukan merupakan standart penampilan karyawan (ketentuan grooming) adalah…
Tidak boleh memiliki jenggot atau kumis
maksimal hanya boleh menggunakan 1 aksesoris
Bersepatu
Baju dengan saku depan
Apa kepanjangan dari SLC ?
Seven letter code
Six letter code
Serial letter code
Summary letter code
Berapa berat maksimal agar paket bisa masuk ke karung bagging ?
Maksimal 3 Kg
Maksimal 30 Kg
Maksimal 15 Kg
Maksimal 10 Kg
Berikut adalah paket yang tidak bisa masuk ke dalam karung bagging, adalah…
Botol keramik
Paket dengan packing kayu
Paket asuransi
Paket dengan layanan Super
Jika terdapat customer mengirimkan HP dengan nominal Rp. 3.390.000, maka berapa biaya asuransi yang harus dibayarkan ?
Rp. 6.780
Rp. 67.800
PRp. 670.800
Rp. 67.690
Lina mengirimkan paket berupa HP baru namun lina tidak mau paketnya di packing kayu, maka apa yang harus dilakukan lina ?
Mengedukasi lina untuk tidak mengirim dengan gegabah
Mengirimkan ke DP lain
Mengisi surat pernyataan
Menolak paket dengan sopan
Berapa persentaase biaya charge untuk pengiriman sarang burung wallet jalur udara ?
50 %
60 %
100 %
75 %
