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Usabilidad_3

Total questions: 75

Worksheet time: 32mins

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1.

Una práctica recomendada para mejorar el LCP es:

a)

Revisar la configuración del servidor

b)

Aplazar la carga de JavaScript

c)

Dividir el código largo en fragmentos más pequeños

d)

Añadir dimensiones a las imágenes con los atributos width y height

2.

Seleccione de la lista tres métricas que están asociados al atributo de EFICIENCIA

a)

Tareas resueltas en un tiempo limitado

b)

Tiempo transcurrido en cada pantalla

c)

Porcentaje de tareas completadas con éxito al primer intento

d)

Número de funciones aprendidas

e)

Tiempo empleado en completar una tarea

3.

Seleccione tres principios generales de usabilidad:

a)

Manejabilidad

b)

Facilidad de aprendizaje

c)

Perceptibilidad

d)

Comprensibilidad

e)

Recuperabilidad

4.

Se va realizar la evaluación del WhatsApp, seleccione de la lista tres métricas que están asociados al atributo de EFECTIVIDAD.

a)

Tareas resueltas en un tiempo limitado

b)

Número de teclas presionadas por tarea

c)

Tiempo transcurrido en cada pantalla

d)

Porcentaje de tareas completadas con éxito al primer intento

e)

Número de funciones aprendidas

5.

El atributo “contexto” es más apropiado considerarlo en la medición de usabilidad para una aplicación de:

a)

un sitio web

b)

de escritorio

c)

un dispositivo móvil

d)

e-commerce

6.

Existen varios principios generales de usabilidad, indique a que principio corresponde la siguiente característica: El tiempo requerido desde el no conocimiento de una aplicación hasta su uso productivo debe ser mínimo.

a)

Disminución de la carga cognitiva

b)

Robustez

c)

Facilidad de aprendizaje

d)

Facilidad de consistencia

7.

¿Indique mediante qué parámetros se puede medir el principio de flexibilidad?

a)

Permitir deshacer

b)

Proporcionar atajos de teclado para las tareas frecuentes

c)

Dar a los usuarios control para empezar y terminar las operaciones

d)

Permitir al usuario corregir una acción

e)

Adaptabilidad

8.

Esta plan de evaluación que se toma tiene en cuenta diversas variables tales como la experiencia de los evaluadores o el nivel de formación de los usuarios

a)

Automática

b)

Empírica

c)

Formal

d)

Informal

9.

En este plan de evaluación se usan fórmulas para calcular la usabilidad

a)

Automática

b)

Empírica

c)

Formal

d)

Informal

10.

Este plan de evaluación se realiza a través de tests con usuarios reales

a)

Automática

b)

Empírica

c)

Formal

d)

Informal

11.

En este plan de evaluación se mide la usabilidad a través de un recuento computarizado de datos

a)

Automática

b)

Empírica

c)

Formal

d)

Informal

12.

Seleccione dos ejemplos de métricas de usabilidad

a)

Tasa de finalización

b)

Tiempo de la tarea

c)

Cantidad de usuarios

d)

Presionar o soltar el botón del mouse

13.

La revisión del tamaño del archivo de las imágenes del sitio https://www.elcomercio.com/ es un ejemplo de métrica:

a)

Objetiva

b)

Subjetiva

c)

Directa

d)

ndirecta

14.

Ayudas a definir dónde se encuentra un producto de software en relación con las expectativas de los usuarios, para enfocar esfuerzos y recursos donde pueden tener mayor impacto para mejorarlo

a)

Métricas de usabilidad

b)

Métricas de accesibilidad

c)

Métricas de verificación

d)

Métricas de validación

15.

Determinar el porcentaje de personas que compra en una tienda en línea es un ejemplo de métrica

a)

Objetiva

b)

Subjetiva

c)

Directa

d)

Indirecta

16.

Indique verdadero o falso. El análisis heurístico debe ser realizado por un experto en accesibilidad

a)

verdadero

b)

falso

17.

Para ser considerado como una buena experiencia, un ……....... debe ser de 0.1 para abajo; entre 0.1 y 0.25 se considera como que le falta mejora y de 0.25 para arriba es pobre

a)

CLS

b)

LCP

c)

FID

d)

FCP

18.

Uno de los sistemas de evaluación de la usabilidad llamados de "inspección", se encuentra la evaluación……………… que consiste en que determinados evaluadores revisan la interfaz siguiendo unos principios de usabilidad reconocidos. La revisión se realiza de manera individual y asumiendo el papel de usuario.

a)

Cognitiva

b)

Observación de campo

c)

Heurística

d)

Focus group

19.

………………………………. describe la utilidad percibida al interior del sistema de parte del usuario; se convierte en un factor decisivo para los productos cuyo uso es voluntario, refiriéndose a cuán placentero es usar un sistema específico para un usuario

a)

La estética y diseño minimalista

b)

La satisfacción

c)

La consistencia y estándares

d)

El lenguaje del usuario

20.

¿El número de evaluadores recomendados para realizar una evaluación heurística es?

a)

Mas de 10 evaluadores

b)

Un evaluador experto

c)

Un desarrollador de software

d)

De 3 a 5 evaluadores

21.

¿Cuáles de los siguientes es un objetivo de la web relacionados con la usabilidad?

a)

Conseguir que la información relevante esté colocada en la página principal

b)

Incrementar los ingresos del usuario

c)

Facilitar la navegación de los usuarios en la web

d)

Conseguir que los usuarios puedan comunicarse con el diseñador de la interfaz

22.

El …….. debe estar de 100 milisegundos o menos; entre 100 y 300 milisegundos significa que debes mejorarlo, y de 300 milisegundos para arriba es una experiencia de usuario pobre

a)

CLS

b)

FID

c)

LCP

d)

FCP

23.

Para garantizar que se pueda acceder a toda la información en el proceso de evaluación hay que probar:

a)

Existan enlaces que no conducen a ninguna parte

b)

Todos los contenidos sean accesibles, aunque no haya enlaces para ello

c)

Todos los enlaces muestren el contenido que se esperaba por parte del usuario

d)

Los enlaces a contenidos que todavía no están preparados enlazan a una página con el texto “En construcción”

24.

Indique verdadero o falso. Una página web usable, además, siempre es accesible.

a)

falso

b)

verdadero

25.

¿Cuál de los siguientes son métodos para analizar la usabilidad de una interfaz?

a)

La evaluación heurística a cargo de una persona con experiencia en usabilidad

b)

Un compilador específico para el ámbito visual

c)

Una encuesta entre la población antes de divulgar la página

d)

Pensando en voz baja

26.

La usabilidad es un atributo ………………. que evalúa cuán fáciles son de usar las interfaces de usuario.

a)

Cualitativo

b)

Estimativo

c)

Calificativo

d)

Cuantitativo

27.

En lo que respecta al desarrollo de interfaces, una de las directrices a tener en cuenta si se quiere desarrollar una interfaz usable es:

a)

Informar al usuario de los errores cometidos

b)

Dar respuesta inmediata a las acciones de los usuarios

c)

Formar al usuario en el uso de la interfaz mediante un tutorial que se puede descargar de la página.

d)

Informar al usuario la secuencia de las tareas

28.

Una buena práctica para mejorar el CLS es:

a)

Dividir código largo en fragmentos más pequeños

b)

Reducir cantidad de plugins

c)

Añadir dimensiones a las imágenes con los atributos width y height

d)

Optimizar la ruta crítica de CSS

29.

Cuando se está evaluando el atributo de navegación de un sitio web hay que verificar que sea:

a)

Compleja

b)

Predecible

c)

Gráfica

d)

Simple

30.

¿Usted ha utilizado varias aplicaciones en su dispositivo móvil, qué parte tiene un mejor acceso con el dedo para el usuario?

a)

Los laterales de la pantalla

b)

El usuario tiene acceso rápido a cualquier zona de la pantalla

c)

La parte inferior y la parte central

d)

La parte superior de la pantalla

31.

Encuentros donde es necesario un moderador

(a)  

32.

Evaluación escrita donde se evalúan los aspectos más complejos de la interfaz

(a)  

33.

Contactos personalizados con los usuarios

(a)  

34.

Evaluación consistente en definir el orden las acciones que se llevan a cabo para la realización de una tarea

(a)  

35.

Un ejemplo de métrica de usabilidad relacionado con ……………. Es evaluar el porcentaje de tareas completadas en el primer intento

a)

El rendimiento de la interfaz

b)

La satisfacción del usuario

c)

Los requisitos no funcionales

d)

Efectividad de la interfaz

36.

Estas metodologías de evaluación de usabilidad con el tipo de usuario: Experto

a)

Entrevistas

b)

Cuestionario

c)

Diseño de escenarios

d)

Recorrido cognitivo

37.

Estas metodologías de evaluación de usabilidad con el tipo de usuario: Usuarios

a)

Entrevistas

b)

Cuestionario

c)

Diseño de escenarios

d)

Recorrido cognitivo

38.

Para realizar la evaluación de usabilidad con expertos, se puede seguir los métodos

a)

Test de usabilidad

b)

Inspección formal de usabilidad

c)

Cuestionarios

d)

Evaluación heurística de diseño

39.

Seleccione tres métricas que se suelen medir para evaluar la eficiencia de una interfaz se encuentran

a)

Tiempo necesario en completar una tarea

b)

Porcentaje de usuarios que recomendarían el producto a otros usuarios

c)

Tiempo de recuperación de errores

d)

Porcentaje de errores cometidos

40.

Seleccione dos métodos de evaluación sin usuarios usado en la interfaz hombre computador.

a)

Heurística

b)

Empírica

c)

Inspección de estándares

d)

Basada en objetos

41.

Con el fin de alcanzar la eficiencia en una aplicación web y la satisfacción del usuario se debe tomar en consideración para la evaluación los siguientes

a)

Infraestructura, usabilidad

b)

Navegabilidad, infraestructura

c)

Seguridad, usabilidad

d)

Usabilidad, diseño y tiempo

42.

Para la evaluación de la usabilidad se utiliza varias directrices, seleccione tres del listado

a)

Visibilidad del estado de sistema

b)

Publicación de errores

c)

Flexibilidad

d)

Eficiencia de uso

43.

Usted realizó la evaluación de una aplicación de realidad aumentada para dispositivos móviles, seleccione dos métricas para evaluar la capacidad de aprendizaje

a)

Tiempo usado para terminar una tarea la primera vez.

b)

Control de usuario

c)

Cantidad de entrenamiento

d)

Nivel de configuración

e)

Tiempo transcurrido en cada pantalla

44.

La importancia de los atributos variará en función del contexto de la aplicación y de los usuarios finales. Por ejemplo en un sistema aeroportuario, qué atributo importante debe ser considerado a evaluar?

a)

Facilidad de aprendizaje

b)

Tolerancia y prevención de errores

c)

Control de usuario

d)

Memorabilidad

45.

Esta medición determina cual es el elemento más grande visible en la ventana actual y en cuanto tiempo se muestra en pantalla

a)

First Contentful Paint (FCP)

b)

First Input Delay (FID)

c)

Largest Contentful Paint (LCP)

d)

Cumulative Layout Shift (CLS)

46.

Mide la estabilidad visual. Cuánto ha cambiado el diseño de la página mientras se cargaba

a)

First Contentful Paint (FCP)

b)

First Input Delay (FID)

c)

Largest Contentful Paint (LCP)

d)

Cumulative Layout Shift (CLS)

47.

Mide desde la primera interacción del usuario con su sitio web (cuando hace clic en un enlace, botón, teclas), hasta el momento en que el navegador realmente puede responder a la interacción

a)

First Contentful Paint (FCP).

b)

First Input Delay (FID)

c)

Largest Contentful Paint (LCP)

d)

Cumulative Layout Shift (CLS)

48.

Es una métrica de rendimiento que mide cuánto tiempo ha transcurrido antes de que el navegador comience a mostrar los primeros elementos del sitio

a)

First Contentful Paint (FCP)

b)

First Input Delay (FID)

c)

Largest Contentful Paint (LCP)

d)

Cumulative Layout Shift (CLS)

49.

Para realizar una evaluación de usabilidad del sistema de servicio "UBER" se decide utilizar el método por INSPECCIÓN, cual de las afirmaciones es correcta?

a)

Los evaluadores observan a los usuarios como evalúan al sistema UBER

b)

Los evaluadores miden lo que tardan los usuarios en pedir el servicio UBER

c)

Normalmente los evaluadores son expertos de usabilidad

d)

Los evaluadores son los propios usuarios

50.

Cuál de los siguientes métodos de evaluación no es método de evaluación con usuarios

a)

Focus Group

b)

Test de usuarios

c)

Inspección de estándares

d)

Card sorting

51.

Tres expertos van evaluación una aplicación de realidad aumentada bajo dispositivos móviles, como se llama la prueba de usabilidad cuando se está revisando la apariencia familiar de interfaces?

a)

Revisión cognitiva

b)

Cuestionarios

c)

Inspección de consistencia

d)

Revisión de normas

52.

La importancia de los atributos variará en función del contexto de la aplicación y de los usuarios finales. Por ejemplo en un cajero automático, qué atributo importante debe ser considerado a evaluar?

a)

Memorabilidad

b)

Facilidad de aprendizaje

c)

Errores

d)

Control del usuario

53.

¿Qué elementos se necesitan para realizar una evaluación en usabilidad?

a)

usuarios, software a ser probado, entrevistadores, lugar, metodología

b)

expertos, software desarrollado, evaluadores, laboratorio, método de evaluación

c)

usuarios, documentación, software a ser probado, consultores, lugar, metodología

d)

expertos, programa, visualizadores, laboratorio, método de evaluación

54.

¿Cuál es el equipo de trabajo que suele realizar las pruebas en usabilidad?

a)

Ingeniero de diseño, ingeniero de mantenimiento, ingeniero de producto, ingeniero de factores humanos, ingeniero de documentación

b)

Ingeniero electrónico, ingeniero UX, tester, ingeniero de recursos, ingeniero social, ingeniero comercial

c)

Diseñador gráfico, ingeniero de pruebas, ingeniero UX, personal de marketing, ingeniero de requisitos

d)

Ingeniero de usabilidad, ingeniero de mantenimiento, personal de marketing, ingeniero de documentación

55.

Este tipo de evaluación realiza test a través de internet. Resultan eficientes por el hecho de que se realizan rápidamente y las respuestas no son subjetivas. No pueden utilizarse en etapas tempranas del desarrollo del software y solo suelen dar resultados cuantitativos

a)

Automatización

b)

Inspección

c)

Indagación

d)

Manual

56.

Esta clasificación de los métodos de evaluación ¿es verdadera o falsa?

a)

verdadero

b)

falso

57.

Este tipo de evaluación no dispone de mecanismos que automaticen su realización, consumen más recursos y tiempo pero pueden evaluar otros aspectos. Además, pueden realizarse en cualquier momento del desarrollo y con cualquier prototipo. Suelen producir resultados cualitativos

a)

Automatización

b)

Inspección

c)

Indagación

d)

Manual

58.

Aquí las personas u organizaciones se verán afectadas por el sistema, intervienen usuarios representativos de cualquier índole y de cualquier manera, y traen el beneficio de participar con los mismos en el proceso de diseño sin tomar en cuenta la dificultad de conseguirlos para realizar este tipo de actividades. Este método de evaluación corresponde a:

a)

Con usuarios y/o implicados

b)

Sin usuarios y/o implicados

c)

Indagación

d)

Entorno Natural

59.

Estos métodos los realizan solo expertos, con la ayuda de guiones, pautas o documentos con propósito de seguimiento. Se realizan muy rápidamente pero carecen de retroalimentación. Este método de evaluación corresponde al de:

a)

Con usuarios y/o implicados

b)

Sin usuarios y/o implicados

c)

Inspección

d)

Laboratorios

60.

El objetivo del evaluador es comprobar aspectos sin que precise la ayuda de los usuarios. Este tipo de comprobaciones las realiza en su entorno de trabajo, dónde puede además traer usuarios para un estudio particular. Este tipo de método corresponde al de:

a)

Sin usuarios y/o implicados

b)

Test

c)

Laboratorio

d)

Entorno Natural

61.

Entorno habitual del escenario dónde se realizan las tareas a evaluar. Esta situación se produce cuando el evaluador realiza su trabajo en el lugar natural dónde se realiza la escena, el lugar de trabajo habitual del usuario. Este método de evaluación corresponde al de:

a)

Test

b)

Laboratorios

c)

Entorno Natural

d)

Sin usuarios y/o implicados

62.

Este método de evaluación sirve para identificar los requerimientos del usuario, requiere conocer el entorno que rodeará al sistema y se aplica en una fase temprana de desarrollo que nos dará información de usabilidad de un producto aún no elaborado

a)

Indagación

b)

Inspección

c)

Test

d)

Automatizado

63.

Este método de evaluación suele usar entrevistas(interviews) y cuestionarios(surveys) para levantar información

a)

Indagación

b)

Inspección

c)

Test

d)

Manual

64.

Este tipo de método de indagación se realiza en el lugar de trabajo de los usuarios representativos. Se los observa trabajando para entender cómo están utilizando el sistema para lograr sus tareas. Este método se puede utilizar en las etapas de la prueba y del despliegue del desarrollo del producto

a)

Observación de campo

b)

Focus Groups

c)

Grabación del uso

d)

Entrevistas

65.

Esta técnica o tipo de método de indagación recolecta datos donde por lo general, reúne de 6 a 9 usuarios para discutir aspectos relacionados con el sistema. Cuenta con un moderador y revisa reacciones espontáneas e ideas que evolucionan en el proceso de diálogo

a)

Focus Groups

b)

Observación de campo

c)

Debate

d)

Cuestionarios

66.

Estas técnicas de evaluación resultan ser efectivas para una evaluación de alto nivel, particularmente para extraer información sobre las preferencias del usuario, impresiones y actitudes y puede ayudar a encontrar problemas no previstos en el diseño. Se recomienda prepararlas con antelación

a)

Entrevistas

b)

Encuestas

c)

Observación de campo

d)

Test

67.

Estas técnicas de evaluación llegan a un grupo más numeroso y con más rigor. Se pueden realizar diferentes tipos de preguntas. Recogen la información de perfil de los participantes, también opiniones y valoraciones de cada tarea y valoraciones y comentarios de los participantes una vez terminadas las tareas

a)

Cuestionarios

b)

Entrevistas

c)

Observación de campo

d)

Grabación del uso

68.

En esta técnica de interrogación se recoge la información y perfil de los usuarios

a)

Pre-test

b)

Post-tarea

c)

Post-test

d)

Pre-Tarea

69.

Esta técnica de interrogación recoge opiniones y valoraciones de cada tarea

a)

Pre-Test

b)

Pre-Tarea

c)

Post-Tarea

d)

Post-Test

70.

Esta técnica de interrogación recoge opiniones y valoraciones una vez que los participantes completaron las tareas

a)

Pre-Test

b)

Post-Test

c)

Pre-Tarea

d)

Post-Tarea

71.

Este tipo de preguntas ayudan a establecer el perfil de usuario y su puesto dentro de la población en estudio. Incluye cuestiones como edad, sexo, ocupación, lugar de residencia y otras.

a)

Pregunta General

b)

Pregunta Abierta

c)

Pregunta Escalar

d)

Pregunta de opción múltiple

72.

Este tipo de preguntas útiles sirven para recoger información general subjetiva. Pueden dar sugerencias interesantes y encontrar errores no previstos

a)

Pregunta General

b)

Pregunta Abierta

c)

Pregunta Escalar

d)

Pregunta Ordenada

73.

Este tipo de preguntas nos permite preguntar al usuario sobre un punto específico en una escala numérica

a)

Pregunta Ordenada

b)

Pregunta Escalar

c)

Pregunta General

d)

Pregunta de Opción Múltiple

74.

En este tipo de pregunta se ofrecen una serie de respuestas y se nos pide responder a una de las opciones o a varias

a)

Pregunta Abierta

b)

Pregunta General

c)

Pregunta de Opción Múltiple

d)

Pregunta Ordenada

75.

En este tipo de preguntas se presentan una serie de opciones que hay que ordenar

a)

Pregunta General

b)

Pregunta Abierta

c)

Pregunta Escalar

d)

Pregunta Ordenada