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WorksheetsReducción en los costos de las comunicaciones e internet.
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Escriba la definición de TIC.
Fabio Soto resalta que invertir en TIC es esencial para:
A) Optimizar los procesos de la empresa y de esta manera reducir costos.
B) Invertir en sistemas de información beneficia las gestiones financieras, comerciales y de riego de un negocio.
A y B.
Reducir costos en TIC tiene que ser un objetivo estratégico en tu empresa:
VERDADERO
FALSO
La prioridad de una empresa debe ser siempre invertir e innovar en la TIC.
Verdadero
Falso
Marque los 4 tips sobre cómo reducir los costos de telecomunicaciones.
Monitoreo y generación de informes.
Reducción de costos en TIC.
Los costos en TIC son necesarios.
Apuesta por una URA inteligente y humanizada
Invertir en tecnología.
Se trata de dispositivos específicos concebidos para conectar teléfonos convencionales de modo que puedan realizar una conversión de las señales analógicas de voz a datos digitales.
Invertir en tecnología
URA
Telephony
IP
Cuáles son las 4 formas de traducir el costo de comunicaciones.
TIC
Telephony
Redes Sociales
Web Teleconferencing
Mensaje de texto
Es aquella operadora automática que recibe a un cliente en la primera etapa de comunicación vía voz.
TIC
IP
10
(Dibuje una V si considera que es verdadero o una F si es al contario)
La URA son sistemas capaces de analizar los datos de interacción de manera más eficiente para comprender las necesidades del cliente en tiempo real.
En términos simples, es todo aquello que usa el internet para realizar llamadas o enviar faxes a cualquier persona:
Telephony
Mensaje de texto
TIC
