WorksheetsSemana 34 Tienda
Total questions: 12
Worksheet time: 7mins
(Otros) El Equipo de Lanzamiento de la marca ZTE modelo Blade A53, cuenta con un procesador ________ Cámara trasera de ______ Memoria RAM de 2GB+2Gb, con una memoria Interna de _______.
Octa Core / 8MP / 32GB
Dual Core / 12MP / 64GB
Octa Core / 16MP / 128GB
Dual Core / 8MP / 32
(Otros) El equipo de lanzamiento modelo RAZR 40 Ultra de la marca de Motorola, cuenta con una cámara frontal de ____ Memoria RAM de 12GB, Memoria Interna de ____ y conexión a la Red ____ de Telcel.
32MP / 512GB / 5G
12MP / 256GB / 5G
32MP / 256GB / 4G LTE
64MP / 512GB / 4G LTE
(Prolana) Selecciona los Equipo y Accesorios que deben de tener colocado el distintivo de Prolana:
(selecciona los que apliquen)
Xiaomi Redmi 10C 64GB 4G.
Motorola G53 5G.
Tablet TCL 8491 negro 10" 32GB.
Audifonos Motorola Motobuds 085 negro true wireless.
(Pospago) ¿Qué sucede si una sesión de SISACT permanece inactiva durante más de 5 minutos, de acuerdo a la política de seguridad de Telcel?
La sesión se cierra automáticamente.
Se notifica al administrador del sistema.
Se bloquea el acceso a la cuenta del usuario.
Se solicita una nueva contraseña al usuario.
(Pospago) Es un beneficio que los clientes obtienen al adquirir el dispositivo Ruptela ZEEK-LTM-T con la promoción de instalación sin costo en Zeek Mi Auto:
Apagado del motor a distancia en caso de robo.
Capacidad de realizar llamadas telefónicas desde el vehículo.
Acceso a servicios de entretenimiento en el vehículo.
Posibilidad de aumentar la velocidad máxima del vehículo.
(Portabilidad) Beneficio que adquiere el usuario que se porte a Telcel en Prepago (Amigo Kit en Esquema de Cobro / Sin Límite) y realice la primer recarga o paquete de activación igual o mayor a $100:
(Selecciona la respuesta correcta)
Un Paquete Amigo Sin Límite 300.
Un Paquete Amigo Sin Límite 100.
Un Paquete Amigo Sin Límite 150.
(Pospago) Un beneficio incluido en el seguro de protección familiar Rescatel Plus Inbursa:
(Selecciona el correcto)
Traslado médico.
Asesoría legal para negocios
Envío de mensajes de texto.
Descuentos en restaurantes
(Prepago) Si un cliente desea cambiar su esquema de cobro, ¿Cuál es el costo del primer cambio?
Gratuito.
$29 pesos.
$19 pesos.
$10 pesos.
(Prepago) El programa "Renuévate" de Telcel en Amigo permite a los clientes conservar su número y saldo.
VERDADERO
FALSO
(Prepago) En el ciclo de vida de las líneas Amigo de Telcel, en la fase "Inactivo", ¿cuántos días naturales dura la etapa de "Enfriamiento" antes de reciclarse?
(Selecciona la repuesta correcta)
5 días.
120 días.
246 días.
60 días.
(Portabilidad) Selecciona las consideraciones que se deben de tener al realizar una Portabilidad:
(Selecciona las que apliquen)
El usuario puede elegir la fecha de portación, (máximo 5 días naturales).
Al ingresar al sistema se podrá cancelar hasta las 7:00 p.m. del mismo día.
En Prepago se entregan el mismo día.
En Pospago se entregarán hasta la firma del contrato del plan tarifario como una activación normal.
(Prolana) Monto que se cobra al cliente si realiza el pago el día que le corresponde:
Tasa Puntual.
Tasa Normal.
