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WorksheetsMARKETING DIGITAL
Total questions: 77
Worksheet time: 40mins
El Marketing Digital se realiza a través de :
Afiches en la red
Offline
Online
Volantes en la red
El Marketing Digital se centra en los medios y canales:
Digitales
Impresos
Solo para redes Sociales
Una de las ventajas del Marketing Digital es:
Medible
Segmentado
Solo para grandes empresas
Herramientas del Marketing Digital que permite el posicionamiento de la marca en buscadores.
Analítica
Seo
Se considera una experiencia de valor en el Marketing Digital.
Quitarle los clientes a otra empresa
Solo publicar anuncios
Interactuar de forma virtual con los clientes
Permite segmentar a los clientes captando sus Email.
Brandign
Emails
Chatbot
Proceso online que permite crear y construir tu propia marca mediante una administración estratégica.
Marketing Omnicanal
Publisher
Branding
Forma Audiovisual que permite una gran conexión entre el cliente y el vendedor
Tiktok
Video Marketing
Por medio de esta estrategia se permiten compartir momentos y/o experiencias sobre el producto o de la empresa.
Tiktok
Stories
Whatsapp Marketing
Esta estrategia es ideal para los negocios B2B (Negocios entre Negocios)
Marketing Omnicanal
Permite usar los contenidos de la marca en medios digitales.
Inbout Marketing
Remarketing de Contenidos
Marketing de Contenidos
Permite realizar acciones de pago para promocionar la marca en los buscadores.
SEO
SEM
SEOS
¿Cómo la tecnología le genera valor a los clientes?
Transparencia, autenticidad y transgresión de jerarquías
Nomofobia, Sleep Texting, Fomo
Acceso, Engagement, Personalización, Conexión y Compromiso
¿Cuál es la principal característica de los mercados gracias a la masificación de la tecnología?
Los clientes esperan ser parte de la solución de sus problemas
Los clientes están configurados en redes que interactúan con otros competidores, usuarios, medios y redes
Los clientes son receptores pasivos de mensajes y productos
¿Qué no es parte del Marketing Digital?
Publicidad Digital
Paneles Publicitarios
Email Marketing
SEO & SEM
Aplicaciones
Cuál es un beneficio del Marketing Digital
Necesita mucha inversión
Medio Masivo
No se puede medir en tiempo real
Es de bajo costo
Es inflexible
Cuál es el significado de una red social
Plataformas que agrupa a personas que tienen un interés en común
Social Media
Aplicaciones
Foros y Blogs
Qué es más lo importante al trabajar Marketing Digital
Las plataformas digitales
El usuario
Redes Sociales
Webs
La inversión
¿Qué es el marketing digital?
Ofrecer productos y servicios en diferentes redes sociales y medios digitales
Es el mismo mercadeo con estrategias, apoyadas en herramientas y medios digitales.
Es pautar en diferentes medios digitales
Comprar y vender online
¿En que consiste el SEO (search engine optimization) ?
Optimizar búsquedas para los usuarios en los sitios web
Mejorar la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda
Combinar la sinergia entre búsqueda y resultado en sitios web
Ninguna es correcta
¿Por qué es importante definir la personalidad de la marca?
Para generar identidad
Para crear vínculos afectivos duraderos
Porque es necesario que la marca se diferencie
Todas las anteriores
La gestión de contenidos se considera una de las actividades más importantes en el marketing digital
Verdadero
Falso
¿Qué es el Target o publico objetivo?
La persona específica a la que voy dirigida con mi marca
El público objetivo de mi empresa
Target publicitario
Todas las anteriores
¿Qué es lo que prima en lo digital?
El producto o servicio
La propuesta de valor
El contenido y el contexto
La fotografía
El marketing 4.0 se centra en
Ventas y costos
Vínculos y fidelización del cliente
Transparencia y responsabilidad social
Presencia omnicanal
Feedback con grupos de interés
Indispensable para realizar el plan de marketing
Conocer a profundidad mi producto/servicio y el de la competencia
Estrategia para la optimización de resultados
Presupuesto para el plan de pauta
Todas las anteriores
¿Qué es marketing digital?
Estrategia de venta llevada puerta a puerta
Estrategia de posicionamiento inorgánico
Estrategia de comercialización digital
Uso de tecnológicas blandas
Es un objetivo de Marketing Digital (2 opciones)
Mejorar el trabajo en equipo en la empresa
Aumentar Ventas
Mejorar la infraestructura de la empresa
Mejorar el servicio al cliente
Son trucos para posicionar un sitio web a través de SEO (2 Opciones)
Optimizar el sitio Web para Móvil
Estructura Empresarial
Importancia de las Metaetiquetas
Relaciones Interpersonales
¿SEO significa?
Search Engine Marketing
Campañas de anuncio de pago
Search Engine Result Pages
Optimización en los motores de búsqueda
Son ventajas del SEM (2 opciones):
Permite dar a conocer a pequeña escala un producto
El retorno de la inversión es rápido
Permite llevar tráfico segmentado del sitio web empresarial
Es un tipo de acción interruptiva
Todas la redes sociales se pueden utilizar para implementar una estrategia de marketing para todo público objetivo
Verdadero
Falso
Los objetivos de Marketing Digital deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y definidos en el tiempo.
Verdadero
Falso
Que es lo primero que se debe tener en cuenta a la hora de diseñar una campaña de Marketing Digital
El contenido
Los objetivos y la audiencia
Las métricas
Los canales
Las variables blandas a la hora de definir una audiencia corresponden a aspectos como el genero, la edad, el tamaño de la familia y la ocupación
Verdadero
Falso
¿Cómo puede generarse contenido que atrape?
Teniendo presente las tendencias
Teniendo claro el valor y los atributos de marca
Según los intereses del público objetivo
Todas las anteriores
Prácticas como comprar seguidores, seguir y dejar de seguir, sólo publicar contenido de ventas o participar en Giveaways millonarios NO son recomendables en una estrategia de marketing en Instagram
Verdadero
Falso
¿Cual de los siguientes contenidos ayuda a generar mayor interacción en Instagram?
a) Carruseles, Infografías, listad de valor
b) a y c son correctas
c) Motivación, encuestas, diversión, videos
d) Giveaways millonarios
Las marcas intelectuales son marcas innovadoras y que demuestran su capacidad de resolver problemas
Verdadero
Falso
El Inbound marketing se caracteriza por tener una comunicación unidireccional y ser utilizado en medios tradicionales como televisión, radio y prensa
Verdadero
Falso
Para calcular el "engagement" de una publicación debo tener presente:
El número de seguidores y el alcance
Las interacciones y el número de seguidores
Las interacciones y el alcance
Ninguna de las anteriores
¿En que aplicación se pueden publicar anuncios?
Bussines Suite
Anuncios
Todas las anteriores
Utilizando la app de celular "Bussines Suite" o de escritorio "Facebook Bussines" podría programar publicaciones de Instagram y Facebook incluso con dos meses de anticipación
Verdadero
Falso
¿Para que sirve el Marketing Digital?
Para ganar dinero
Para estar donde los consumidores estan
Para hacer branding
Para generar alcance
Todas las anteriores
Cuál es el significado de una red social
Plataformas que agrupa a personas que tienen un interés en común
Social Media
Aplicaciones
Foros y Blogs
Cuál de las siguientes no es una red social
Tinder
Blogs
Spotify
Tumblr
Qué es más lo importante al trabajar Marketing Digital
Las plataformas digitales
El usuario
Redes Sociales
Webs
La inversión
Que plataforma no es parte del Marketing Digital
E-commerce
ATL
Cuál no es una característica del consumidor digital
Es impaciente
Quiero todo personalizado
Es infiel
Es amigable
Es pudiente
El marketing es una responsabilidad de:
Comercial.
Todos.
Servicio al Cliente.
Gerencia Comercial.
Son generadores de valor en mercadeo (marque dos opciones):
Fortaleza de la marca.
Lealtad de los clientes.
Job to be done.
Insight.
La ecuación que define la retención del cliente es:
Beneficios percibidos > costo incurrido.
Beneficios percibidos < costo incurrido.
Beneficios percibidos = costo incurrido.
Beneficios percibidos <= costo incurrido.
En un mercado más competitivo, una alta satisfacción del cliente no asegura su retención.
Verdadero.
Falso.
¿Por qué analizar los no clientes?.
Destruyen valor.
Ofrecen más insigths.
Es bueno hacer benchmarking.
No tienen paints.
Controla el mercado:
La empresa.
El cliente.
Los productos y servicios.
Los beneficios percibidos.
La lealtad del cliente se demuestra mediante:
Recompra y preferencia.
Insigth y Job to be done.
Pains y gains.
No se puede demostrar.
Es conveniente primero hacer estudios cualitativos y luego estudios cuantitativos.
Verdadero.
Falso.
. Es el elemento de la mezcla de marketing que se utiliza para lograr que los productos estén a disposición de los clientes.
Plaza
Distribución
Venta
Promoción
¿Cuáles son las 4 p´s del Marketing?
Producto, Precio, Plaza y Promoción
Publicidad, Precio, Plaza y Promoción
Producto, Precio, Plaza y Posicionamiento
Producto, Plata, Plaza y Promoción
La frase corta que se puede recordar fácilmente se llama.....
Escudo
Estrella
Estela
Eslogan
Por qué las empresas deben tener en cuenta la plaza?
Porque deben cuidar el lugar donde venden
Para estar mas cerca de su target
Para tener más ventas
Para estar cerca del target, y lograr el anhelado posicionamiento
El producto ahora se divide en:
Empaque, contenido y handtag
Bienes y servicios
En la evidencia física de lo que compras
En lo que cubre tus necesidades y expectativas como consumidor
QUE ES UN MERCADO?
EN SU NIVEL MÁS BÁSICO, UN MERCADO ES UN CONJUNTO DE COMPRADORES Y VENDEDORES
ES UN CONJUNTO DE VENDEDORES
ES EL NIVEL DE LA ECONOMÍA DONDE INTERVIENEN MONOPOLIOS DE MERCADO
NINGUNA ES CORRECTA
Un segmento de mercado
a) es un grupo homogéneo de consumidores que reaccionan de forma similar ante determinados estímulos
b) es una división del mercado en jóvenes, adultos y ancianos
c) es un grupo heterogéneo de personas para detectar los distintos grupos de consumidores
Marketing mix analiza el:
comportamiento del producto y los consumidores
comportamiento del vendedor y los consumidores
comportamiento del mercado y los admiradores
comportamiento del mercado y los consumidores
1- El mercado potencial:
a) está formado por los consumidores actuales más los que podían llegar a serlo
b) está formado por los que han sido consumidores en un pasado y podrían volver a serlo
c) se refiere a la evolución futura del mercado con independencia de las empresas
¿Los productos se clasifican en?
Bien o servicio
Básico, real, aumentado
Unico, especifico, aumentado
Bien servicios e ideologias
Hace referencia a todas aquellas actividades realizadas con el fin de promover una marca a través de redes sociales.
Mercadeo
Marketing en redes sociales
Neuromarketing
Benchmarking
La aplicación más utilizada tanto en Colombia como en el mundo es:
WhatssApp
Facebook y WhatsApp
El 79 % de las personas que participan en las redes sociales están entre los:
16 y 24 años
11 y 15 años
34 y 44 años
25 y 30 años
Marketing Digital
Es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro.
Es el conjunto de estrategias volcadas hacia la promoción de una marca en el internet. Se diferencia del marketing tradicional por incluir el uso de canales y métodos que permiten el análisis de los resultados en tiempo real.
Es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material que se elabora de manera natural o industrial mediante un proceso, para el consumo o utilidad de los individuos.
Todas las anteriores
Ofrecen a tu empresa presencia en la red que no es poco, pero además, es un canal mediante el cual tus clientes te pueden encontrar y tú puedes interactuar y contactar con ellos de manera rápida, efectiva y sencilla.
E-commerce
Redes Sociales
Marketing Digital
Ninguna de las anteriores
¿Cuáles son las tres redes sociales más usadas en el mundo?
Facebook, Youtube y Whatsapp
Instagram, Youtube y Facebook
Facebook, Instagram, Whatsapp
Whatsapp, Youtube e Instagram
¿Marketing digital es el estudio de técnicas y estrategias para vender productos y servicios?
Si.
No.
Ninguna de las anteriores.
¿Algunos beneficios del marketing son?
Conocimiento de marca, auditoria de redes sociales, mayores plataformas, niveles diversos.
Conocimiento de marca, clientes potenciales,minimizar costos, aumentar las ventas.
Conocimiento de marca, manejo de redes sociales, construir el producto, potencial en efectos.
Todas las anteriores.
Para definir los puntos clave de selección y
acción en las redes sociales debo:
Estudiar cada red social
Escoger la mas popular
Escoger porque me gusta
Escoger porque mis amigos la usan
¿Cuáles son los principles objetivos de las redes sociales?
Comunicar la marca y generar comunidad
Educar, inspirar y entretener
Conectar y socializar
