WorksheetsAnimación Turística
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La siguiente definición "un conjunto de ocupaciones a las que el individuo puede entregarse con su pleno consentimiento, ya sea para descansar o para desarrollar su información o su formación desinteresada, su voluntaria participación social o su libre capacidad creadora, cuando se ha liberado de todas sus obligaciones profesionales, familiares y sociales" corresponde a:
Cultura como creación social
El tiempo social
Teoría residual del tiempo libre
Teoría funcionalista del tiempo libre
El Art. 16 de la Ley de Turismo señala que:
El Ministerio de Turismo coordinará asimismo con otras instituciones del sector público las políticas y normas a implementarse, a fin de no afectar el desarrollo del turismo.
El Ministerio de Turismo es el organismo rector de la actividad turistica ecuatoriana, con sede en la ciudad de Quito, estará dirigido por el ministro.
Será de competencia privativa del Ministerio de Turismo, en coordinación con los organismos seccionales, la regulación a nivel nacional, la planificación, promoción internacional, facilitación, información estadística y control del turismo, así como el control de las actividades turisticas, en los términos de esta Ley.
Que la Ley Especial de Desarrollo Turistico, promulgada en el Registro Oficial 118 del 28 de enero de 1997, a la fecha se encuentra desactualizada, por lo que es necesario incorporar disposiciones que están acordes con la vigente Constitución Política de la República.
La siguiente definición: "Corresponde a la oferta de productos por evento, que pueden ser un
espectáculo tematizado con o sin alimentos, rutas de exploración y descubrimiento con animación, eventos recreativos y de entretenimiento especiales":
Productos de animación opcionales
Animación de programas alternativos
Animación segmentada especializada
Animación de cultura y sociedad
Según Labollita y Farré, 2005 la segunda etapa de la animación turística comprende los años:
1986-1990
1950-1970
1990-1999
1973-1984
Para________________________________ "la cocina es importante para introducir a los turistas a la cultura de un país y para garantizar la diversidad de la oferta turística.
Kwok, Xie, & Richards, 2017
Álvarez García, 2018
Li, Hu, Huang, & Duan, 2017
Manhas, Manrai, & Manrai, 2016
De acuerdo a (Mogrovejo Merchán, 2010), la Animación de programas alternativos:
La caracteristica de estos programas se refleja por una fuerte temática variada y representativa de la cultura local. Los programas de animación provocan la vinculación de todas las áreas del hotel a esta temática, así como también la participación de los turistas.
Dirigida a los segmentos que requieren de ciertos niveles de exigencia con referencia al tipo de animación que es necesaric enfocar en el hotel. El diseño de programas de animación para niños y adolescentes, familias, tercera juventud, negocios, salud, discapacitados, ecoturismo, deportes recreativos.
Corresponde a la adaptación de los programas de animación de acuerdo a las características de los distintos segmentos de clientela, considerándose dentro de estos a parejas, individuales, familias aisladas, grupos de tránsito.
Corresponde a la oferta de productos por evento, que pueden ser un espectáculo tematizado con o sin alimentos, rutas de exploración y descubrimiento con animación, eventos recreativos y de entretenimiento especiales.
Los juegos en exteriores e interiores son ejemplos de:
Actividades Deportivo - Recreativas
Actividades Culturales - Sociales
Actividades de experimentación
Actividades lúdicas
¿Cuál de los siguientes modelos NO pertenece a la Escuela Norteeuropea o Nórdica?
Modelo de calidad de servicios de Grönroos
Modelo Servperf de Cronin y Taylor
Modelo de Servucción de Eiglieir y Langeard
Modelo de los Tres Componentes de Rust y Oliver
El modelo de (Grönroos, 1988) recalca que una buena evaluación de calidad percibida se obtiene cuando
las expectativas que tenía el cliente se cumplen, es decir, él se siente satisfecho. Este enfoque también sugiere que las expectativas que se hace el cliente van de la mano con la comunicación del marketing, es
decir, con la ______________________ de la empresa que oferta el servicio.
Imaginación de la empresa
Estrategia de vender
Técnica de marketing
Imagen corporativa
De acuerdo a (Zamorano Casal, 2007) el Animador Coordinador:
Es un mediador entre las personas y las actividades además de ser un facilitador técnico.
Presenta múltiples posibilidades de ocupación del tiempo libre, de tal manera que sean atractivas para los usuarios.
Es una persona que interviene operativamente en el dominio de la producción y difusión del arte, ya sea en el sector de la creación artística, la difusión o los mediadores.
Facilita el acceso a los contenidos culturales y su asimilación crítica.
La siguiente definición "Este punto se refiere a los conocimientos propios de su experiencia de trabajo con los grupos y personas, que son el resultado de conocer el comportamiento de las personas en determinadas situaciones, según su edad, sexo, procedencia, etcétera" corresponde a:
Conocimientos de la gente
Técnicas de trabajo con grupos
Conocimientos psicosociales
Formas motivacionales
¿Qué modelo nace de las críticas hacia el Modelo Servqual?
Técnica del Incidente Crítico de Servperf de Flannagan
Modelo Servperf de Cronin y Taylor
Modelo Servucción de Eiglieir y Langeard
Modelo Multidimensional de Brady y Cronin
Esta teoría se fundamenta en el modelo de Grönroos:
Servucción de Eiglieir y Langeard
Tres Componentes de Rust y Oliver
Servperf de Cronin y Taylor
Jerárquico Multidimensional
¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una cualidad humana del animador?
Imparcialidad
Preparar el plan de discusión u orden del día
Tacto y paciencia
Sentido del humor
La siguiente definición “El animador debe conocer acerca del comportamiento de las personas de manera individual y colectiva, con el objeto de aprovechar las características más o menos comunes de los individuos ante determinadas situaciones” corresponde a:
Técnicas de trabajo con grupos
Conocimientos psicosociales
Formas motivacionales
Conocimientos de la gente
La siguiente definición “La buena voluntad y las ganas de servir que tenga el personal, ayudarán a mantener un ambiente positivo en su negocio” corresponde a:
Actitud del Personal Positiva
Preocuparse de la Comunicación no verbal
Dar Recomendaciones
Atender con Cortesía
Una vez que el proceso (la actividad) ya está en marcha, el animador asume un nuevo giro, convirtiéndose en un _____________, es decir, debe saber el momento justo en el cual apartarse para permitir a las personas actuar y tomar decisiones, ahora será un orientador o conciliador cuando sea necesario.
Dictador
Facilitador
Profesor
Agente de cambio
El Art. 7 de la Carta del tiempo libre señala:
La responsabilidad de impartir educación sobre el tiempo libre deberá dividirse entre un gran número de disciplinas e instituciones. Por ello, es de interés común utilizar adecuadamente todos los fondos y asistencia técnica posible en los diferentes niveles administrativos, esta responsabilidad debe ser coordinada entre el público y las agencias privadas relacionadas con el tiempo libre.
Todo hombre tiene el derecho y la oportunidad de aprender a disfrutar de su tiempo libre. La familia, la escuela y la comunidad deben instruirlo en el arte de aprovechar su tiempo libre de la manera más sensata
El tiempo libre debe ser semiformal en el sentido de que las autoridades oficiales, urbanistas, arquitectos y grupos privados no pueden decir cómo otros deben emplear su tiempo libre.
Los niños, adolescentes y adultos deben recibir información sobre recreación en las escuelas, clases, cursos y programas especiales para tener así la oportunidad de desarrollar las aptitudes, comprensión y actitudes esenciales.
Las funciones del tiempo libre según Dumazeidier 1974 son:
Descanso – Diversión – Desarrollo personal
Regeneración – Compensación – Ideación
Relajación – Diversión – Libre superación de sí mismo
Descanso activo – Recreación – Creación
La siguiente definición “a través del tiempo los intereses, gustos, necesidades, aspiraciones morales del hombre, así como la manera de satisfacerlos, han sido distintos, como también las estructuras sociales y las formas en que se llevan a cabo el proceso de producción, distribución, intercambio y consumo económico de las diversas sociedades que determinan la práctica social” corresponde a:
Teoría funcionalista del tiempo libre
El tiempo social
Cultura como creación social
Teoría residual del tiempo libre
Según Labollita y Farré, 2005 la tercera etapa de la animación turística comprende los años:
1973 – 1984
1950 – 1970
1986 - 1990
1990 – 1999
La Animación Sociocultural:
Se puede definir como “el conjunto de actividades lúdicas, deportivas y culturales que son organizadas por un establecimiento turístico siguiendo los criterios de equilibrio, disfrute, conocimiento y respeto hacia el entorno cultural, social y ambiental” (Acuña Sossa, 2011)
Ofrece descanso y entretenimiento a sus clientes: tienda de campañas y alimentación estilo buffet, tipo “todo incluido”
Permite tener un contacto de primera mano con la comunidad, con su identidad, sin pretender imponer ningún estilo, solo fomentar el desarrollo, rescate y proyección de los valores propios del lugar (Acuña Sossa, 2011).
Término de nuevo uso y que, según Humberto Aguilar, director de la Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades de la UNED es “Animarse a creer en la naturaleza… es el encuentro del humano consigo en y con su madre naturaleza… refiere a la reflexión del rol o perfil del humano como parte de la naturaleza.
¿Cuál de los siguientes puntos NO es una ventaja del presupuesto?
Se dispone de un instrumento por el cual las actividades de la empresa se desarrollan de acuerdo a un plan global coordinado.
Posibilita la acción o adopción de medidas con suficiente antelación permitiendo juzgar los acontecimientos con la perspectiva adecuada.
Permite establecer un mejor control de los estándares de materiales, mano de obra y costos indirectos de fabricación, ya que estos sirven como base para la elaboración del presupuesto.
Su ejecución no es automática, es necesario que el personal de la empresa comprenda la importancia de ese instrumento
En la Constitución de _____, el ocio se convierte prácticamente "en un derecho fundamental y una necesidad no solamente en relación al trabajo sino como un fin en sí mismo"
2008
1928
1998
1993
El diseño de los puestos de mando en la Gestión de Recursos Humanos:
Requiere especificar las tareas que constituyen el trabajo; esto significa que hay que determinar el conjunto de tareas a realizar, grado de especialización y diversificación del mismo.
Requiere especificar como se ahorrará tiempo en las operaciones.
Requiere especificar el número concreto de personas para ocupar los puestos de trabajo.
Requiere especificar las politicas de la organización.
