Font size
S
M
L
XL
WorksheetsTT, CV KHCN TTC2
Total questions: 189
Worksheet time: 6hrs 18mins
Name
Class
Date
1.
Giấy chứng nhận đăng ký DN của Ngân hàng LPBank số bao nhiêu?
a)
6300048638
b)
6300048636
c)
6300048836
d)
3600048638
2.
Vốn điều lệ của Ngân hàng LPBank tính đến ngày 1/1/2023
a)
17.291.056.690.000 đồng
b)
17.291.053.390.000 đồng
c)
17.291.053.690.000 đồng
d)
17.191.053.690.000 đồng
3.
Hiện Ngân hàng Bưu điện Liên Việt đã có điểm giao dịch tại bao nhiêu tỉnh thành?
a)
63 tỉnh/ thành
b)
64 tỉnh/ thành
c)
61tỉnh/ thành
d)
62 tỉnh/ thành
4.
Hệ thống Ngân hàng LPBank gồm bao nhiêu Chi nhánh (không bao gồm các PGD lớn) và PGD ?
a)
60 Chi nhánh, 481 PGD
b)
80 Chi nhánh, 481 PGD
c)
80 Chi nhánh, 461 PGD
d)
90 Chi nhánh, 481 PGD
5.
Tầm nhìn của LPBank là gì?
a)
Trở thành tập đoàn tài chính hùng mạnh.
b)
Trở thành ngân hàng bán buôn số 1 Việt Nam.
c)
Trở thành đối tác tài chính tin cậy nhất - là lựa chọn số một của cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực nông thôn và đô thị.
d)
Trở thành ngân hàng bán lẻ trong Top 5 ngân hàng bán lẻ lớn nhất Việt Nam năm 2030.
6.
Sứ mệnh của LPBank là gì?
a)
Cung cấp cho Khách hàng và Xã hội các sản phẩm, dịch vụ đa dạng với chất lượng cao; Mang lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu điện Liên Việt và Xã hội.
b)
Góp phần làm cho đất nước phát triển, xã hội phồn vinh và con người hạnh phúc bằng con đường đại chúng hóa dịch vụ tài chính - ngân hàng ở cấp độ toàn quốc và toàn dân.
c)
Làm cho thế giới tốt đẹp hơn bằng các sản phẩm - dịch vụ ngân hàng dễ tiếp cận và dễ sử dụng nhất ở khắp mọi miền đất nước.
d)
Hội nhập và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, góp phần tạo lập thịnh vượng cho cộng đồng bằng những dịch vụ tài chính toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả.
7.
Chiến lược kinh doanh của LPBank hiện nay ra sao?
a)
Tái cấu trúc ngân hàng để hỗ trợ tốt nhất cho các đơn vị kinh doanh; Tăng tỷ trọng thu từ phi tín dụng; Quyết liệt xử lý nợ xấu; Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
b)
Đẩy mạnh chuyển đổi số, thể chế và văn hóa toàn diện theo đối tượng khách hàng trung tâm là bán lẻ và lấy mạng lưới toàn quốc làm lợi thế cạnh tranh.
c)
Thực thi chiến lược bán lẻ lấy khách hàng cá nhân làm trung tâm đặt trên 2 nền tảng, 2 lợi thế cạnh tranh là số hóa và mạng lưới toàn quốc.
d)
Bán lẻ – Dịch vụ – Kinh doanh đa năng.
8.
Ngân hàng TMCP Liên Việt được phép chấp thuận đổi tên thành Ngân hàng LPBank vào ngày nào?
a)
15/9/2023
b)
19/5/2023
c)
15/2/2023
d)
12/5/2023
9.
Giá trị côt lõi của LPBank là gì?
a)
Chính trực - Trách nhiệm - Đoàn kết - Sáng tạo - Khách hàng là trọng tâm.
b)
Kỷ cương - Nhân bản - Sáng tạo.
c)
Thay đổi - Quyết liệt - Đoàn kết
d)
Năng động - Quyết tâm - Chiến binh.
10.
Khách hàng theo triết lý kinh doanh của LPBank là?
a)
Thần tài.
b)
Người luôn luôn đúng.
c)
Khách hàng là trọng tâm trong cơ cấu tổ chức, quan điểm kinh doanh và chiến lược phát triển. Các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng được thiết kế nhằm đáp ứng các nhu cầu và tối ưu hoá lợi ích cho khách hàng. Quan hệ bền vững với khách hàng là tài sản lớn nhất của Ngân hàng.
d)
Thượng đế.
11.
Vốn điều lệ tại ngày thành lập của Ngân hàng TMCP Liên Việt là bao nhiêu?
a)
3.300 tỷ đồng
b)
3.000 tỷ đồng
c)
3.330 tỷ đồng
d)
2.300 tỷ đồng
12.
Nội dung của giá trị cốt lõi "Chính trực" là gì?
a)
Kỷ luật và kỷ cương.
b)
Hành xử một cách trung thực, minh bạch, tôn trọng và đúng đắn, bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng và các quy tắc đạo đức của Ngân hàng.
c)
Trung thành, tận tâm và hành xử có trách nhiệm.
d)
Tuân thủ và phục tùng
13.
Người quản lý trực tiếp các cán bộ nhân viên cấp dưới và điều hành các công việc trong phạm vi chức năng, thẩm quyền của mình ở đơn vị mình được phân công quản lý, theo văn hóa LPBank, được gọi bằng khái niệm nào?
a)
Lãnh đạo công việc.
b)
Lãnh đạo hành chính.
c)
Thủ trưởng.
d)
Sếp.
14.
Lựa chọn 02 từ để điền vào các chỗ trống trong câu sau đây: "Chúng tôi luôn ..... các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và ….. các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan".
a)
thấu hiểu, tôn vinh
b)
thừa nhận, coi trọng
c)
trân quý, biểu dương
d)
trân trọng, bảo vệ
15.
Giá trị cốt lõi nào trong văn hóa LPBank được coi là "nền tảng vững chắc cho mọi mối quan hệ với khách hàng" và "cũng là cách LPB xây dựng uy tín và mở rộng các cơ hội kinh doanh"..
a)
Cùng có lợi.
b)
Cùng có lợi.
c)
Chính trực.
d)
Sáng tạo.
16.
Những nội dung sau đây phản ánh giá trị nào trong văn hóa LPBank?
- Luôn thực thi các nghiệp vụ của mình với trách nhiệm cao nhất, đảm bảo tính chính xác, an toàn và bảo mật tối đa cho khách hàng.
- Luôn hướng tới sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội, tối đa hóa lợi ích của khách hàng, đối tác, cán bộ nhân viên, cổ đông, môi trường… trên cơ sở tuân thủ pháp luật, quy tắc đạo đức nghề nghiệp
a)
Tận tụy.
b)
Trách nhiệm.
c)
Cống hiến.
d)
Đạo lý.
17.
Giá trị nào trong văn hóa LPBank là "thước đo thang giá trị LPB, khẳng định vị thế, uy tín, thương hiệu, sự cạnh tranh lành mạnh của LPB trên thị trường".
a)
Chính trực.
b)
Đoàn kết.
c)
Sáng tạo.
d)
Trách nhiệm.
18.
Giá trị côt lõi Sáng tạo có tầm quan trọng như thế nào đối với LPBank?
a)
Là động lực và yếu tố quyết định để phát triển, nâng cao năng suất làm việc, chất lượng dịch vụ, hiệu quả công việc.
b)
Là nền tảng để tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng.
c)
Không quan trọng vì công việc tại Ngân hàng có các quy định rất chặt chẽ, chỉ cần tuân thủ nghiem chỉnh các quy định là được.
d)
Vô cùng quan trọng vì chỉ có tinh thần và văn hóa sáng tạo mới khiến LPBank trở thành một phiên bản độc đáo, khác biệt, đầy sức cạnh tranh.
19.
Giá trị nào là cốt lõi nhất trong công tác tuyển dụng, đề bạt, đào tạo cũng như tự trau dồi của đội ngũ của cán bộ nhân viên LPB?
a)
Đoàn kết.
b)
Sáng tạo.
c)
Trách nhiệm.
d)
Chính trực.
20.
Các nội dung sau đây cho thấy giá trị nào trong văn hóa LPBank?
- Tất cả nhân viên và lãnh đạo các cấp của LPB luôn cam kết đồng lòng vì một môi trường làm việc hợp tác, tôn trọng nhau, cùng quan tâm, chia sẻ mọi thành công cũng như trách nhiệm.
- Chúng tôi luôn trân trọng các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và bảo vệ các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan.
a)
Đồng tâm.
b)
Đoàn kết.
c)
Tôn trọng lẫn nhau.
d)
Không phân biệt đối xử.
21.
Điền từ hoặc cụm từ phù hợp để hoàn thành nội dung quy định sau đây trong văn hóa LPBank: "…..nhằm mang lại giá trị tối đa, trải nghiệm và cá nhân hoá các dịch vụ của Ngân hàng dành cho khách hàng.."
a)
Vượt trội mỗi ngày
b)
Luôn luôn đổi mới và sáng tạo
c)
Quyết liệt không ngừng
d)
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức
22.
Cổ phiếu của LPBank với mã LPB đã chính thức đăng ký giao dịch trên sàn Upcom vào ngày nào?
a)
10/5/2017
b)
15/10/2017
c)
5/10/2017
d)
15/10/2017
23.
Ngân hàng Bưu điện Liên Việt thành lập tại đâu và vào ngày nào?
a)
Hà Nội ngày 28/3/2008
b)
Hậu Giang ngày 28/3/2008
c)
Thành phố Hồ Chí Minh ngày 28/3/2008.
d)
Hậu Giang ngày 01/5/2008.
24.
Cổ phiếu của LPBank với mã LPB đã chính thức đăng ký giao dịch trên sàn Hose vào ngày nào?
a)
9/10/2020
b)
19/11/2020
c)
11/9/2020
d)
9/11/2020
25.
Bộ Quy tắc Đạo đức Nghề nghiệp LPBank bao gồm các quy định sau đây?
a)
1. Hoạt động theo kỷ cương
2. Làm việc phải sáng tạo
3. Sống có văn hóa và nhân bản
b)
1. Hoạt động theo kỷ cương
2. Làm việc phải sáng tạo
3. Sống có văn hóa và nhân bản
4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển
5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân
c)
1. Hoạt động theo kỷ cương
2. Làm việc phải sáng tạo
3. Sống có văn hóa và nhân bản
4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển
5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân
6. Cổ đông là nền tảng, khách hàng là ân nhân
7. Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm
8. Bảo mật thông tin của Ngân hàng và Khách hàng
d)
1. Hoạt động theo kỷ cương
2. Làm việc phải sáng tạo
3. Sống có văn hóa và nhân bản
4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển
5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân
6. Cổ đông là nền tảng, khách hàng là ân nhân
7. Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm
8. Bảo mật thông tin của Ngân hàng và Khách hàng
9. Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống thông tin, báo cáo
10.Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của cộng đồng
26.
Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của cán bộ ngân hàng theo Quy định của Hiệp Hội Ngân hàng ban hành, bao gồm các chuẩn mực nào?
a)
1. Tính tuân thủ
2. Sự cẩn trọng
3. Sự liêm chính
4. Sự tận tâm và chuyên cần
5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng
6. Ý thức bảo mật thông tin
b)
1. Tính tuân thủ
2. Sự cẩn trọng
3. Sự liêm chính
c)
1. Tính tuân thủ
2. Sự cẩn trọng
3. Sự liêm chính
4. Sự tận tâm và chuyên cần
5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng
d)
1. Tính tuân thủ
2. Sự cẩn trọng
3. Sự liêm chính
4. Sự tận tâm và chuyên cần
5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng
6. Ý thức bảo mật thông tin
7. Ý thức tôn vinh nghề nghiệp
27.
Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?
a)
- Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy
- Xác định thông tin người gọi đến
- Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự
- Ghi lại lời nhắn (nếu có)
- Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi
b)
- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông
- Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy
- Xác định thông tin người gọi đến
- Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự
- Ghi lại lời nhắn (nếu có)
- Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi
c)
- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông
- Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy
- Xác định thông tin người gọi đến
- Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự
- Ghi lại lời nhắn (nếu có)
d)
- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông
- Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy
- Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự
- Ghi lại lời nhắn (nếu có)
- Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi
28.
Khi viết email, cần đảm bảo các yếu tố nào?
a)
1. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc
b)
1. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.
2. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan.
c)
1. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan.
2. Tiêu đề email cần mô tả ngắn gọn và chính xác vấn đề, tuyệt đối tránh loại tiêu đề diễn đạt chung chung, không tạo được sự chú ý hoặc gây cảm giác là email spam.
3. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.
d)
1. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan.
2. Tiêu đề email cần mô tả ngắn gọn và chính xác vấn đề, tuyệt đối tránh loại tiêu đề diễn đạt chung chung, không tạo được sự chú ý hoặc gây cảm giác là email spam.
29.
Trong cuộc họp, vị trí ngồi nên sắp xếp như thế nào?
a)
Ngồi thế nào cũng được, miễn là thấy thoải mái.
b)
Người chủ trì ngồi ở vị trí trung tâm. các vị trí lãnh đạo tiếp theo ngồi 2 bên trái, phải của Người chủ trì theo thứ tự từ cao xuống thấp. Khi họp với đối tác, bố trí vị trí ngồi của Người chủ trì của các bên ở vị trí trung tâm, đối diện nhau
c)
Vị trí ngồi theo sự chỉ đạo của người có chức danh cao nhất trong cuộc họp.
d)
Vị trí ngồi theo sắp xếp của người chủ trì cuộc họp.
30.
Nguyên tắc nào là đúng khi thực hiện bắt tay trong giao tiếp?
a)
- Đứng bắt tay ngang hàng với người đối diện.
- Đưa lòng bàn tay ôm lấy lòng bàn tay của đối tác khi ngón cái chạm vào ngón cái của đối tác, người hướng về phía trước.
- Thời gian bắt tay thông thường là 15 giây.
b)
- Nắm tay một cách dứt khoát và nhẹ nhàng nhưng không quá chặt.
- Kịp thời bắt tay khi đối tác đưa tay ra.
c)
- Đứng bắt tay ngang hàng với người đối diện.
d)
-Đứng bắt tay ngang hàng với đối tác.
- Kịp thời bắt tay khi đối tác đưa tay ra.
- Ánh mắt nên giao tiếp với đối tác, không nhìn người khác khi bắt tay với người này.
- Thời gian bắt tay thông thường là 2-3 giây.
31.
Câu sau đây là nội dung nào trong giá trị cốt lõi của LPBank: ''Chúng tôi luôn trân trọng các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và bảo vệ các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan''.
a)
Chính trực
b)
Đoàn kết.
c)
Trách nhiệm.
d)
Sáng tạo.
32.
Số điện thoại Hotline miễn phí của Ngân hàng là số nào?
a)
1800 577768
b)
1800 577768
c)
1800577758
d)
1800576758
33.
Hoạt động xã hội nào chiếm hơn 50% tổng kinh phí cho công tác xã hội của LPBank hàng năm?
a)
Y tế
b)
Thể thao và văn hóa
c)
Hỗ trợ địa phương nghèo phát triển
d)
Giáo dục và đào tạo
34.
Tại sao gọi LPBank là ngân hàng khuyến học khuyến tài hàng đầu tại Việt Nam?
a)
Vì Ngân hàng có Chương trình Học bổng Vườn ươm Nhân tài LPBank.
b)
Vì LPBank đã sáng lập và tài trợ Quỹ Khuyến học khuyến tài Đất Tổ.
c)
Vì LPBank đã sáng lập và tài trợ 11 quỹ khuyến học, khuyến tài tại nhiều tỉnh thành.
d)
Vì LPBank đã tài trợ cho hơn 40 quỹ học bổng các loại.
35.
LPBank cùng Cổ đông đã tài trợ khoảng 250 trường học đạt chuẩn quốc gia trên phạm vi cả nước giai đoạn 2008-2022, việc làm này mang lại danh tiếng gì cho Ngân hàng?
a)
Ngân hàng xây dựng nhiều trường học nhất tại Việt Nam
b)
Ngân hàng tài trợ xây dựng
c)
Ngân hàng có khách hàng chủ yếu là các trường học.
d)
Ngân hàng vì hạ tầng giáo dục phổ thông.
36.
Huyện miền núi nào từng được LPBank thành lập riêng một công ty để hỗ trợ phát triển hạ tầng và an sinh xã hội?
a)
Huyện M'Đrăk tỉnh Đắk Lắk
b)
Huyện Xín Mần, tỉnh Hà Giang (Công ty Cổ phần Phát triển Xín Mần).
c)
Huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh
d)
Huyện Nậm Nhùn, tỉnh Lai Châu
37.
Ngân hàng đã trải qua mấy lần đổi tên viết tắt?
a)
2
b)
1
c)
3
d)
4
38.
Việc CBNV tích cực phòng ngừa các vụ lừa đảo chuyển tiền bằng việc nắm bắt tâm lý Khách hàng, nhanh chóng xác minh nguy cơ lừa đảo, giúp Khách hàng không rơi vào bẫy lừa đảo phản ánh giá trị cốt lõi nào?
a)
Sáng tạo.
b)
Đoàn kết.
c)
Chính trực.
d)
Trách nhiệm và Khách hàng là trọng tâm.
39.
Hãy điền từ đúng vào chỗ trống trong câu sau đây:
Hội nhập và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, góp phần tạo lập …….cho cộng đồng bằng những dịch vụ tài chính toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả.
a)
Hạnh phúc
b)
Giàu có
c)
An toàn
d)
Thịnh vượng
40.
Ngân hàng thương mại là doanh nghiệp được thành lập, hoạt động dưới loại hình nào sau đây?
a)
Công ty cổ phần
b)
Công ty TNHH 2 thành viên trở lên
c)
Công ty Hợp danh
d)
Doanh nghiệp tư nhân
41.
Ngân hàng thương mại được hoạt động chính thức từ khi nào?
a)
Từ khi được cấp Giấy phép thành lập và hoạt động
b)
Từ khi được cấp Giấy CN đăng ký doanh nghiệp
c)
Từ khi được NHNN chấp thuận Điều lệ
d)
Tất cả các đáp án đều sai
42.
Tổ chức nào sau đây là người có liên quan của Ngân hàng?
a)
Ngân hàng với công ty con của Ngân hàng
b)
Tổ chức có thẩm quyền bổ nhiệm những người quản lý của Ngân hàng
c)
Tổ chức sở hữu từ 5% vốn điều lệ của Ngân hàng
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
43.
Cá nhân nào sau đây là người có liên quan của Ngân hàng
a)
Người quản lý, thành viên Ban kiểm soát của Ngân hàng
b)
Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của người quản lý, thành viên ban kiểm soát của Ngân hàng
c)
Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của cổ đông sở hữu 5% vốn điều lệ của Ngân hàng
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
44.
Người có liên quan của Ngân hàng là trường hợp nào sau đây?
a)
Tổ chức, cá nhân sở hữu từ 5% vốn điều lệ của Ngân hàng
b)
Công ty mẹ, công ty con của Ngân hàng
c)
Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của người quản lý, thành viên ban kiểm soát, cổ đông sở hữu 5% vốn điều lệ của Ngân hàng
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
45.
Người đại diện theo pháp luật của Ngân hàng thương mại có thể bao gồm những ai? (chọn đáp án đúng nhất)
a)
Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám đốc
b)
Chủ tịch HĐQT
c)
Chủ tịch HĐQT hoặc Tổng Giám đốc
d)
Tổng Giám đốc
46.
Cổ đông lớn của NHTM CP là cổ đông sở hữu trực tiếp, gián tiếp bao nhiêu % vốn cổ phần có quyền biểu quyết trở lên?
a)
8%
b)
10%
c)
5%
d)
6%
47.
Công ty con của TCTD là công ty nào sau đây?
a)
Là Công ty mà TCTD chiếm trên 50% vốn điều lệ
b)
Là Công ty mà TCTD và người liên quan chiếm 49% vốn điều lệ
c)
TCTD có quyền bổ nhiệm Phó Tổng Giám đốc của Cty con
d)
TCTD có quyền tham gia biểu quyết chỉnh sửa điều lệ
48.
Công ty liên kết của TCTD là công ty nào sau đây?
a)
TCTD chiếm trên 11% vốn điều lệ nhưng không vượt quá 50% vốn điều lệ
b)
TCTD chiếm dưới 11% vốn điều lệ
c)
TCTD chiếm trên 15% nhưng không vượt quá 50% vốn điều lệ
d)
TCTD chiếm 0% vốn điều lệ nhưng có quyền bổ nhiệm tât cả các TV HĐQT
49.
TCTD không được phép thực hiện công việc nào sau đây?
a)
Tạo thuận lợi cho khách hàng gửi và rút tiền đúng hạn gốc và lãi
b)
Tham gia bảo hiểm tiền gửi và công bố công khai việc tham gia bảo hiểm tiền gửi
c)
Từ chối việc công khai lãi suất tiền gửi, phí dịch vụ
d)
Từ chối việc điều tra, phong tỏa, cầm giữ, trích chuyển tiền gửi của khách hàng
50.
Vốn pháp định của NHTM theo quy định pháp luật hiện tại là bao nhiêu?
a)
5.000 tỷ đồng.
b)
3.000 tỷ đồng.
c)
2.000 tỷ đồng.
d)
4.000 tỷ đồng.
51.
Tổ chức tín dụng không bắt buộc phải được NHNN chấp thuận bằng văn bản trước khi thực hiện các thủ tục thay đổi nội dung nào?
a)
Tạm ngừng hoạt động kinh doanh dưới 05 ngày làm việc
b)
Tên, địa điểm đặt trụ sở chính
c)
Mức vốn điều lệ
d)
Niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán nước ngoài
52.
Chủ tịch HĐQT của NHTM được đồng thời cùng đảm nhiệm các chức vụ nào sau đây?
a)
Tổng Giám đốc của TCTD khác
b)
Tổng Giám đốc tại Công ty khác không phải là TCTD
c)
Phó Tổng Giám đốc tại TCTD đó
d)
Thành viên BKS tại công ty khác không phải là TCTD
53.
Tổng giám đốc/Phó TGĐ của tổ chức tín dụng của được đồng thời cùng đảm nhiệm chức vụ nào sau đây?
a)
TV HĐQT của Công ty con của TCTD
b)
TV HĐQT của TCTD khác
c)
Tổng giám đốc Công ty khác không phải là TCTD
d)
TV Ban kiểm soát của TCTD khác
54.
Trường hợp nào sau đây TV HĐQT, Tổng Giám đốc không đương nhiên mất tư cách?
a)
Bị mất năng lực hành vi dân sự
b)
Có Đơn xin từ chức/từ nhiệm
c)
Bị trục xuất khỏi lãnh thổ nước CHXHCNVN
d)
Khi TCTD bị thu hồi Giấy phép
55.
Trường hợp nào thì TV HĐQT, Tổng Giám đốc không bị miễn nhiệm, bãi nhiệm?
a)
Bị hạn chế năng lực hành vi dân sự
b)
Bị mấtnăng lực hành vi dân sự
c)
Không tham gia hoạt động của HĐQT trong vòng 06 tháng liên tục
d)
Có Đơn xin từ chức/từ nhiệm
56.
Ngân hàng không bắt buộc phải thành lập hoặc mua lại công ty con, công ty liên kết để thực hiện hoạt động kinh doanh nào sau đây?
a)
Cho thuê tài chính
b)
Bảo hiểm
c)
Bao thanh toán trong nước
d)
Bảo lãnh phát hành chứng khoán
57.
Ngân hàng được quyền làm đại lý trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động nào sau đây?
a)
Thu, chi trả Bảo hiểm xã hội
b)
Kinh doanh bảo hiểm
c)
Mua, bán nợ xấu
d)
Cho thuê tài chính
58.
Các hoạt động kinh doanh nào NHTM không được phép thực hiện?
a)
Dịch vụ môi giới tiền tệ
b)
Cho thuê tài chính
c)
Tư vấn tài chính
d)
Dịch vụ quản lý tiền mặt
59.
Ngân hàng không được cấp tín dụng cho cá nhân nào sau đây:
a)
TV HĐQT và cha, mẹ, vợ, chồng, con của họ
b)
Thành viên Ban kiểm soát và cha, mẹ, vợ, chồng, con của họ
c)
Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
60.
Ngân hàng được cấp tín dụng cho các cá nhân nào sau đây?
a)
Cha, mẹ của Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng
b)
Tổng Giám đốc của Ngân hàng
c)
Kế toán trưởng của Ngân hàng
d)
TV HĐQT của Ngân hàng
61.
Ngân hàng không được cấp tín dụng đối với tổ chức nào sau đây?
a)
Pháp nhân là cổ đông có người đại diện phần vốn góp là TV HĐQT của Ngân hàng
b)
Công ty liên kết của TCTD
c)
Công ty là cổ đông sáng lập của TCTD
d)
Công ty con của TCTD
62.
Ngân hàng được cấp tín dụng đối với tổ chức nào sau đây?
a)
Công ty con của TCTD
b)
Pháp nhân là cổ đông có người đại diện phần vốn góp là TV BKS của Ngân hàng
c)
Pháp nhân là cổ đông có người đại diện phần vốn góp là TV HĐQT của Ngân hàng
d)
Tất cả các đáp án trên đều sai
63.
Ngân hàng không được cấp tín dụng không có bảo đảm, cấp tín dụng với điều kiện ưu đãi cho những tổ chức nào?
a)
Tổ chức kiểm toán đang kiểm toán tại Ngân hàng
b)
Tổ chức là cổ đông lớn, cổ đông sáng lập
c)
Các công ty con, công ty liên kết của Ngân hàng
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
64.
Ngân hàng không được cấp tín dụng không có bảo đảm, cấp tín dụng với điều kiện ưu đãi cho những cá nhân nào?
a)
Kiểm toán viên đang kiểm toán tại Ngân hàng
b)
Người thẩm định, xét duyệt cấp tín dụng
c)
Kế toán trưởng của Ngân hàng
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
65.
Tổng mức dư nợ cấp tín dụng đối với người thẩm định, xét duyệt cấp tín dụng là
a)
Không được vượt quá 5% vốn tự có của Ngân hàng
b)
Không được vượt quá 10% vốn tự có của Ngân hàng
c)
Không được vượt quá 15% vốn tự có của Ngân hàng
d)
Không được vượt quá 20% vốn tự có của Ngân hàng
66.
Tổng mức dư nợ cấp tín dụng đối với một khách hàng không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của Ngân hàng?
a)
10% vốn tự có
b)
20% vốn tự có
c)
25% vốn tự có
d)
15% vốn tự có
67.
Tổng mức dư nợ cấp tín dụng đối với một khách hàng và người có liên quan không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của ngân hàng?
a)
25% vốn tự có
b)
20% vốn tự có
c)
15% vốn tự có
d)
30% vốn tự có
68.
Ngân hàng không được phép kinh doanh bất động sản trong các trường hợp nào sau đây?
a)
Mua, đầu tư bất động sản để sử dụng làm trụ sở kinh doanh
b)
Mua, đầu tư bất động sản để cho thuê lại
c)
Cho thuê một phần trụ sở kinh doanh chưa sử dụng hết, thuộc sở hữu của mình
d)
Nắm giữ bất động sản do việc xử lý nợ vay
69.
LPBank không phải đăng ký với Cơ quan đăng ký kinh doanh khi thay đổi nội dung nào trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
a)
Tên gọi của Ngân hàng
b)
Địa chỉ trụ sở chính
c)
Thông tin người đại diện theo pháp luật
d)
Vốn tự có
70.
Khi có thay đổi thì LPBank phải có trách nhiệm đăng ký thay đổi nội dung Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp trong thời hạn bao nhiêu ngày kể từ ngày có thay đổi theo quy định của pháp luật?
a)
15 ngày
b)
10 ngày
c)
20 ngày
d)
30 ngày
71.
Cổ tức phải được thanh toán đầy đủ trong thời hạn tối đa bao lâu kể từ khi kết thúc ĐHĐCĐ thường niên?
a)
04 tháng
b)
03 tháng
c)
06 tháng
d)
02 tháng
72.
HĐQT phải lập danh sách cổ đông được nhận cổ tức, xác định mức cổ tức được trả đối với từng cổ phần, thời hạn và hình thức trả chậm nhất bao nhiêu ngày trước mỗi lần trả cổ tức?
a)
10 ngày
b)
15 ngày
c)
40 ngày
d)
30 ngày
73.
Trước khi thực hiện trả cổ tức, LPBank phải thông báo cho cổ đông về trả cổ tức trước bao lâu?
a)
10 ngày
b)
15 ngày
c)
20 ngày
d)
30 ngày
74.
Trường hợp chi trả cổ tức bằng cổ phần, LPBank phải đăng ký tăng vốn điều lệ tương ứng với tổng mệnh giá các cổ phần dùng để chi trả cổ tức trong thời hạn bao lâu?
a)
10 ngày kể từ ngày hoàn thành việc thanh toán cổ tức.
b)
15 ngày kể từ ngày hoàn thành việc thanh toán cổ tức.
c)
20 ngày kể từ ngày hoàn thành việc thanh toán cổ tức.
d)
30 ngày kể từ ngày hoàn thành việc thanh toán cổ tức.
75.
Thời hạn tối đa để họp Đại hội đồng cổ thường niên là bao lâu kể từ khi kết thúc năm tài chính?
a)
Không quá 04 tháng
b)
Không quá 05 tháng
c)
Không quá 06 tháng
d)
Không quá 07 tháng
76.
Cuộc họp Đại hội đồng cổ đông được tiến hành khi có số cổ đông dự họp đại diện cho tối thiểu bao nhiêu tổng số phiếu biểu quyết
a)
Trên 50%
b)
Trên 60%
c)
Trên 70%
d)
Trên 40%
77.
Đâu là nghiệp vụ của hoạt động ngân hàng:
a)
Tất cả các đáp án đều đúng
b)
Cấp tín dụng
c)
Cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản
d)
Nhận tiền gửi
78.
Cơ quan nào tại Việt Nam thực hiện hoạt động phát hành tiền:
a)
Ngân hàng Nhà nước
b)
Kho bạc Nhà nước
c)
Bộ Tài chính
d)
Ủy ban chứng khoán
79.
Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LPBank) có hình thức tổ chức là:
a)
Công ty cổ phần
b)
Công ty TNHH 1 thành viên
c)
Hợp tác xã
d)
Công ty TNHH 2 thành viên trở lên
80.
Đối tượng nào được thực hiện hoạt động ngân hàng:
a)
Tổ chức có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật và được Ngân hàng Nhà nước cấp Giấy phép
b)
Mọi tổ chức, cá nhân
c)
Tổ chức có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật dân sự và được Ngân hàng Nhà nước cấp Giấy phép
d)
Tất cả các đáp án đều sai
81.
Hình thức nào sau đây là hình thức cấp tín dụng:
a)
Tất cả các đáp án đều đúng
b)
Bao thanh toán
c)
Bảo lãnh ngân hàng
d)
Cho vay
82.
Tổ chức không phải là tổ chức tín dụng có được sử dụng cụm từ "ngân hàng" trong tên tổ chức không
a)
Không được sử dụng nếu việc sử dụng cụm từ "ngân hàng" có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng về việc tổ chức của mình là một tổ chức tín dụng
b)
Được sử dụng
c)
Chỉ được sử dụng trong hoạt động quảng cáo
d)
Tất cả các đáp án đều sai
83.
Tổ chức tín dụng bao gồm:
a)
Ngân hàng, tổ chức tín dụng phi ngân hàng, tổ chức tài chính vi mô và quỹ tín dụng nhân dân.
b)
Ngân hàng, tổ chức tín dụng phi ngân hàng, tổ chức tài chính vi mô
c)
Ngân hàng, tổ chức tín dụng phi ngân hàng và quỹ tín dụng nhân dân
d)
Tổ chức tài chính vi mô, tổ chức tín dụng phi ngân hàng và quỹ tín dụng nhân dân
84.
Vị trí của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
a)
Là cơ quan ngang bộ của Chính phủ, Ngân hàng Trung ương của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
b)
Là cơ quan thuộc Quốc hội
c)
Là cơ quan thuộc Chính phủ
d)
Tất cả các đáp án đều sai
85.
Hình thức nào sau đây là hình thức nhận tiền gửi trong hoạt động ngân hàng:
a)
Tất cả các đáp án đều đúng
b)
tiền gửi tiết kiệm
c)
tiền gửi không kỳ hạn
d)
tiền gửi có kỳ hạn
86.
Đâu không phải là một loại hình ngân hàng:
a)
Công ty tài chính
b)
ngân hàng chính sách
c)
ngân hàng hợp tác xã
d)
ngân hàng thương mại
87.
Ngân hàng Nhà nước được tổ chức như thế nào? (chọn đáp án đúng nhất)
a)
Thành hệ thống gồm bộ máy điều hành và các đơn vị hoạt động nghiệp vụ
b)
Thành hệ thống tập trung, thống nhất, gồm bộ máy điều hành và các đơn vị hoạt động nghiệp vụ tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị trực thuộc khác
c)
Thành hệ thống thống nhất
d)
Tất cả đều sai
88.
Số lượng thành viên tối đa trong công ty trách nhiệm hữu hạn từ 2 thành viên trở lên là
a)
2 thành viên
b)
10 thành viên
c)
50 thành viên
d)
Tất cả các đáp án đều sai
89.
Theo quy định của Luật chứng khoán Việt Nam mệnh giá của một cổ phiếu chào bán ra công chúng bằng:
a)
10 nghìn đồng
b)
1 đồng
c)
1 nghìn đồng
d)
50 nghìn đồng
90.
Nhiệm kỳ của HĐQT, HĐTV của TCTD theo quy định của Luật các TCTD ?
a)
Theo quy định Điều lệ của mỗi TCTD tự quy định
b)
Không quá 05 năm
c)
Không quá 03 năm
d)
Không quá 01 năm
91.
Theo quy định pháp luật hiện hành, hạn mức cấp tín dụng của Phòng giao dịch là bao nhiêu?
a)
Không được quyết định cấp tín dụng cho một khách hàng vượt quá hai (02) tỷ đồng Việt Nam hoặc ngoại tệ quy đổi tương đương
b)
Được quyết định cấp tín dụng cho một khách hàng vượt quá hai (02) tỷ đồng Việt Nam hoặc ngoại tệ quy đổi tương đương
c)
Theo quy định của TCTD
d)
Không giới hạn hạn mức cấp tín dụng
92.
Phòng giao dịch của Ngân hàng thương mại có được cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế hay không?
a)
Không được thực hiện
b)
Được thực hiện
c)
Được thực hiện đối với khách hàng tổ chức
d)
Được thực hiện đối với khách hàng cá nhân
93.
Theo Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hiện hành, Đơn vị tiền của nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam: ký hiệu quốc tế là:
a)
VND
b)
USD
c)
JPY
d)
EUR
94.
Theo Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hiện hành, Các hành vi bị cấm là:
a)
Tất cả các đáp án đều đúng
b)
Lưu hành tiền giả
c)
Hủy hoại đồng tiền trái pháp luật
d)
Tàng trữ tiền giả
95.
Người đứng đầu và lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước là ai?
a)
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước
b)
Thủ tướng Chính phủ
c)
Chủ tịch nước
d)
Chủ tịch ủy ban nhân dân
96.
Cho vay ngắn hạn là các khoản vay có thời hạn cho vay:
a)
tối đa 01 (một) năm
b)
tối đa 05 (năm) năm
c)
tối đa 10 (mười) năm
d)
tối đa 20 (hai mươi) năm
97.
Theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp lần thứ 28, Người đại diện theo Pháp luật của LPBank là ai?
a)
Tổng Giám đốc
b)
Chủ tịch Hội đồng quản trị
c)
Phó Tổng Giám đốc thường trực
d)
Giám đốc Khối PC&QLRR
98.
Theo Điều lệ và Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp lần thứ 28, LPBank có mấy người đại diện theo pháp luật?
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
99.
Xét theo tiêu chí thời hạn vay thì có những loại cho vay nào sau đây?
a)
Ngắn hạn, trung hạn, dài hạn
b)
Ngắn hạn, dài hạn
c)
Trung hạn, dài hạn
d)
Ngắn hạn, trung hạn
100.
Theo Luật Các tổ chức tín dụng, Khoản đầu tư dưới hình thức góp vốn, mua cổ phần nhằm nắm quyền kiểm soát doanh nghiệp là khoản đầu tư chiếm trên bao nhiêu % vốn điều lệ hoặc vốn cổ phần có quyền biều quyết của một doanh nghiệp?
a)
50%
b)
20%
c)
40%
d)
30%
101.
Theo Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2010, Chủ thể nào quy định tiêu chuẩn phân loại tiền rách nát, hư hỏng?
a)
Ngân hàng Nhà nước
b)
Chính phủ
c)
Quốc hội
d)
Ủy ban nhân dân
102.
Theo Luật Các tổ chức tín dụng, Tổng giám đốc (Giám đốc) của tổ chức tín dụng phải có đủ tiêu chuẩn, điều kiện nào sau đây:
a)
Có ít nhất 05 năm là người điều hành của tổ chức tín dụng
b)
Có ít nhất 03 năm là người điều hành của tổ chức tín dụng
c)
Có ít nhất 04 năm là người điều hành của tổ chức tín dụng
d)
Có ít nhất 02 năm là người điều hành của tổ chức tín dụng
103.
Theo Luật Các tổ chức tín dụng, Thành viên Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng phải có đủ tiêu chuẩn, điều kiện nào sau đây:
a)
Có ít nhất 03 năm là người quản lý, người điều hành của tổ chức tín dụng
b)
Có ít nhất 02 năm là người quản lý, người điều hành của tổ chức tín dụng
c)
Có ít nhất 04 năm là người quản lý, người điều hành của tổ chức tín dụng
d)
Có ít nhất 01 năm là người quản lý, người điều hành của tổ chức tín dụng
104.
Theo Luật Các tổ chức tín dụng, phương án cơ cấu lại tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt là:
a)
Tất cả các đáp án đều đúng
b)
Phương án phục hồi
c)
Phương án giải thể
d)
Phương án chuyển giao bắt buộc
105.
Theo Luật Các tổ chức tín dụng, Điều lệ của tổ chức tín dụng là công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn phải có nội dung chủ yếu nào sau đây:
a)
Tất cả các đáp án đều đúng
b)
Tên, địa điểm đặt trụ sở chính
c)
Nội dung, phạm vi hoạt động
d)
Thời hạn hoạt động
106.
Theo quy định của pháp luật hiện hành, mức vốn pháp định của ngân hàng thương mại là:
a)
3.000 tỷ đồng
b)
1.000 tỷ đồng
c)
4.000 tỷ đồng
d)
2.000 tỷ đồng
107.
Dịch vụ thanh toán trong nước của Ngân hàng thương mại bao gồm:
a)
Tất cả các đáp án đều đúng
b)
Séc
c)
Ủy nhiệm chi
d)
Ủy nhiệm thu
108.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, nếu CBNV kiêm nhiệm nhiều chức vụ khác nhau, mỗi chức vụ có quy định 1 mức phụ cấp khác nhau (cho cùng 1 loại phụ cấp) thì sẽ được áp dụng mức phụ cấp như thế nào
a)
Trình cấp có thẩm quyền xin áp dụng mức phụ cấp riêng
b)
Áp dụng mức phụ cấp cao nhất cho 1 trong những chức vụ đang đảm nhiệm
c)
Áp dụng mức phụ cấp bình quân cho tất cả các chức vụ đang đảm nhiệm
d)
Cộng tổng các mức phụ cấp cho các chức vụ đang đảm nhiệm
109.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối với những Đơn vị/Bộ phận chưa có cấp trưởng mà chỉ có cấp Phó Phụ trách thì cấp này được hưởng chế độ và quyền lợi như thế nào ?
a)
Chỉ được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Phó
b)
Được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Trưởng
c)
Được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Trưởng (ngoại trừ việc xếp ngạch lương)
d)
Chỉ được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Phó nhưng xếp ngạch lương theo cấp trưởng
110.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian chậm nhất các ĐVKD và Khối Tài chính phải thống nhất xong Ngân sách chi tiêu cho năm sau gửi Khối Tài chính tổng hợp là
a)
Quý 1 hàng năm
b)
Quý 2 hàng năm
c)
Quý 3 hàng năm
d)
Quý 4 hàng năm
111.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, việc điều chỉnh Ngân sách chi tiêu hàng năm được thực hiện vào thời gian nào
a)
Quý III hàng năm
b)
Quý IV hàng năm
c)
Quý I hàng năm
d)
Quý II hàng năm
112.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian quy định thanh toán các khoản tạm ứng tối đa là bao nhiêu ngày
a)
Tối đa 1 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)
b)
Tối đa 2 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)
c)
Tối đa 3 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)
d)
Tối đa 10 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)
113.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian đi công tác để được thanh toán tiền giặt là tính từ ngày thứ mấy ?
a)
Kể từ ngày thứ 4
b)
Kể từ ngày thứ 10
c)
Kể từ ngày thứ 15
d)
Kể từ ngày thứ 20
114.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, hỗ trợ lưu động 100,000 đồng/ngày được áp dụng tính từ ngày thứ mấy
a)
Từ ngày thứ 1
b)
Từ ngày thứ 2
c)
Từ ngày thứ 6
d)
Từ ngày thứ 10
115.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, các đối tượng sau khi đi công tác bắt buộc phải có Quyết định, Thông báo hoặc Phiếu cử đi công tác của cấp có thẩm quyển:
a)
Giám đốc Chi nhánh LPB
b)
Tổng giám đốc
c)
Chủ tịch HĐQT
d)
Trưởng ban kiểm soát
116.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tương nào sau đây tại ĐVKD được hưởng phụ cấp độc hại rủi ro
a)
Chuyên viên kế toán
b)
Chuyên viên khách hàng
c)
Chuyên viên hỗ trợ hoạt động
d)
Trưởng quỹ
117.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tượng được hưởng tiền chi hoa hồng môi giới là
a)
Các chức danh quản lý, nhân viên của ngân hàng
b)
Các tổ chức, cá nhân (trong và ngoài nước) có làm môi giới, dịch vụ cho ngân hàng trừ các đối tượng là đại lý của ngân hàng; các chức danh quản lý, nhân viên của Ngân hàng và người có liên quan của Ngân hàng theo quy định.
c)
Các đối tượng là đại lý của ngân hàng
d)
Các khách hàng được chỉ định, người được liên quan của Ngân hàng theo quy định.
118.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trường hợp nào được phép chi tạm ứng mua sắm hàng hóa, dịch vụ
a)
Cán bộ nhân viên được giao thực hiện công việc nhưng không có khả năng ứng trước chi phí; Thực hiện thanh toán các khoản ứng trước theo điều khoản thanh toán ghi trong hợp đồng với nhà cung cấp có uy tín để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng; Khi thực hiện chi tiêu, người thực hiện chi tiêu chưa biết chính xác số tiền cần chi tiêu, chưa có đầy đủ chứng từ thanh toán.
b)
Cán bộ nhân viên không được giao thực hiện công việc và không có khả năng ứng trước chi phí
c)
Thực hiện thanh toán các khoản ứng trước chưa được quy định cụ thể trong hợp đồng với nhà cung cấp để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng.
d)
Khi thực hiện chi tiêu, người thực hiện chi tiêu đã biết chính xác số tiền cần chi tiêu và đã có đầy đủ chứng từ thanh toán
119.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, để được tính Phụ cấp tiền ăn giữa ca thì ngày làm việc chiếm bao nhiêu phần trăm thời gian làm việc
a)
Từ 40%
b)
Từ 30%
c)
Từ 20%
d)
Từ 50%
120.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Ngân hàng chi trả cước hành lý mang thêm trong trường hợp nào
a)
Trong tất cả các trường hợp khi có phiếu cử đi công tác
b)
Trường hợp phải mang theo tài liệu để phục vụ yêu cầu công việc hoặc cước vận chuyển hành lý một lần đi và về trong trường hợp Ngân hàng thuê người lao động từ nước ngoài và có ghi rõ trong hợp đồng lao động
c)
Trong trường hợp điều động biệt phái thời gian dài trên 30 ngày
d)
Chỉ được thanh toán trong trường hợp được về thăm nhà sau kỳ điều động biệt phái
121.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì
a)
Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì được thanh toán phần chênh lệch
b)
Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì toàn bộ chi phí chuyến công tác không được thanh toán
c)
Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì phải thanh toán phần chênh lệch
d)
Cán bộ không được tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng
122.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, sau khi đề nghị tiếp khách được phê duyệt, cá nhân/Đơn vị phải thông báo cho bộ phận nào để đặt dịch vụ (trừ trường hợp tiếp khách khi đi công tác)
a)
Phòng Kế toán - Ngân quỹ
b)
Phòng Khách hàng
c)
Bộ phận hành chính
d)
Ban Giám đốc ĐVKD
123.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Hóa đơn tài chinh hợp lệ là:
a)
Hóa đơn không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát
b)
Hóa đơn không bị rách, nhàu nát; hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ tên của Ngân hàng
c)
Hóa đơn ghi chính xác đầy đủ tên, địa chỉ, mã số thuế của Ngân hàng
d)
Hóa đơn tài chính theo luật định, không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát; hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua và người bán theo quy định của PL
124.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, bộ chứng từ thanh toán hợp lệ bao gồm
a)
Hóa đơn tài chính theo luật định, không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát, hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ thông tin
b)
Hóa đơn tài chính theo luật định, tờ trình liên quan đến khoản chi tiêu đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 20.000.000 đồng trở lên, biên bản thanh lý hợp đồng nếu là hợp đồng không tự thanh lý, phiếu nhập kho, biên bản bàn giao nếu có, giấy để nghị thanh toán do người thực hiện chi tiêu lập đã được phê duyệt.
c)
Hóa đơn tài chính theo luật định, tờ trình liên quan đến khoản chi tiêu đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 10.000.000 đồng trở lên
d)
Hóa đơn tài chính theo luật định, đối với các khoản chi tiêu từ 200.000 đồng trở lên bắt buộc phải có hóa đơn tài chính, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 10.000.000 đồng trở lên
125.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, các ngày làm việc bình thường chỉ chấm công làm thêm giờ sau
a)
18h
b)
20h
c)
22h
d)
24h
126.
Theo Quy chế tài chính, hoạt động tài chính của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt thực hiện theo quy định nào của Pháp luật ?
a)
Nghị định số 93/2017/NĐ-CP ngày 07/08/2017 của Chính Phủ
b)
Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16/06/2010 của Quốc Hội
c)
Thông tư số 16/2018/TT-BTC ngày 07/02/2018 của Bộ Tài chính
d)
Nghị định số 93/2017/NĐ-CP ngày 07/08/2017 của Chính Phủ; Thông tư số 16/2018/TT-BTC ngày 07/02/2018 của Bộ Tài chính, Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật các Tổ chức tín dụng số 17/2017/QH14
127.
Theo Quy chế tài chính, vốn hoạt động của Ngân hàng bao gồm những loại nào ?
a)
Vốn đi vay của các tổ chức cá nhân ngoài xã hội
b)
Vốn chủ sở hữu, Vốn huy động, Vốn khác theo quy định của Pháp luật
c)
Vốn do Nhà nước cấp
d)
Vốn tự có
128.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, căn cứ kết quả phê duyệt của HĐQT, TGĐ ban hành thông báo phê duyệt ngân sách cho các ĐVKD chậm nhất là khi nào ?
a)
Quý 3
b)
Quý 4
c)
Tháng 12 hàng năm
d)
Quý 1 năm kế tiếp
129.
Theo Quy chế tài chính, các khoản chi nào không được tính vào chi phí của Ngân hàng
a)
Các khoản tiền nộp thuế thay cho người thụ hưởng mà Ngân hàng trả thưởng
b)
Các khoản tiền phạt về vi phạm hành chính mà cá nhân phải nộp phạt theo quy định của Pháp luật: vi phạm luật giao thông, vi phạm chế độ đăng ký kinh doanh
c)
Các khoản đóng góp phục vụ an ninh quốc phòng tại địa phương
d)
Các khoản chi phí phúc lợi, tài trợ theo quy định của Pháp luật
130.
Theo Quy chế tài chính, cấp có thẩm quyền phê duyệt các khoản chi khen thưởng đột xuất đối với cá nhân/tập thể có giá trị đến 50tr là:
a)
Quyền Tổng giám đốc
b)
Giám đốc ĐVKD
c)
Khối Quản lý Nguồn nhân lực
d)
Hội đồng thuộc Tổng Giám đốc
131.
Theo Quy chế tài chính, cấp có thẩm quyền phê duyệt các khoản chi hoạt động tài trợ , từ thiện có giá trị đến 50tr là:
a)
Quyền Tổng giám đốc
b)
Giám đốc ĐVKD
c)
Khối Tài chính
d)
Hội đồng thuộc TGĐ
132.
Theo Quy chế tài chính, Quỹ khen thưởng dùng để?
a)
Chi thăm hỏi cán bộ nhân viên Ngân hàng khi ốm đau, hiếu hỷ.
b)
Thưởng cuối năm hoặc thưởng định kỳ cho cán bộ, nhân viên của Ngân hàng. Mức thưởng do HĐQT quyết định theo đề nghị của TGĐ và căn cứ năng suất lao động, thành tích công tác của mỗi CBNV
c)
Chi trợ cấp khó khăn thường xuyên, đột xuất cho CBNV
d)
Thưởng đột xuất cho cán bộ nhân viên ngân hàng, thưởng cho cá nhân và Đơn vị ngoài Ngân hàng không có quan hệ kinh tế với Ngân hàng
133.
Theo Quy chế tài chính, thẩm quyền phê duyệt kế hoạch chi tiêu hàng năm và điều chỉnh tăng kế hoạch chi tiêu hàng năm thuộc về:
a)
Tổng Giám đốc
b)
Ban Tổng Giám đốc
c)
Hội đồng quản trị
d)
Chủ tịch Hội đồng quản trị
134.
Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn chủ sở hữu không bao gồm loại vốn nào
a)
Vốn điều lệ
b)
Vốn vay NHNN
c)
Các Quỹ dự trữ bổ sung vốn điều lệ, quỹ đầu tư phát triển, Quỹ dự phòng Tài chính
d)
Thặng dư Vốn Cổ phần
135.
Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn chủ sở hữu bao gồm các loại vốn nào
a)
Vốn điều lệ, Các Quỹ dự trữ bổ sung vốn điều lệ, quỹ đầu tư phát triển, Quỹ dự phòng Tài chính
b)
Thặng dư vốn cổ phần, các khoản chênh lệch do đánh giá lại tài sản, chênh lệch tỷ giá
c)
Lợi nhuận lũy kế chưa phân phối/lỗ lũy kế chưa xử lý; Vốn khác thuộc sở huxu của NH: Giá trị cổ phiếu quỹ được ghi nhận theo quy định của pháp luật về chứng khoán và các nguồn vốn hợp pháp khác
d)
Tất cả các phương án
136.
Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn huy động bao gồm các loại vốn nào
a)
- Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân
- Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá
- Vốn nhận ủy thác đầu tư
b)
- Vốn nhận ủy thác đầu tư
- Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước
- Vốn vay NHNN
c)
- Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá
- Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước
- Vốn vay NHNN
d)
- Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân
- Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá
- Vốn nhận ủy thác đầu tư
- Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước
- Vốn vay NHNN
137.
Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn huy động KHÔNG bao gồm các loại vốn nào
a)
Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân
b)
Vốn nhận ủy thác đầu tư
c)
Thặng dư Vốn cổ phần
d)
Vốn vay NHNN
138.
Các loại tài khoản thuộc Hệ thống Tài khoản Kế toán của Tổ chức tín dụng bao gồm:
a)
- Các Tài khoản trong bảng cân đối kế toán gồm 8 loại (từ loại 1 đến loại 8)
Các Tài khoản ngoài bảng cân đối kế toán có 1 loại (loại 9)
b)
Các Tài khoản trong bảng cân đối kế toán gồm 4 loại (từ loại 1 đến loại 4)
c)
Các Tài khoản ngoài bảng cân đối kế toán có 5 loại (từ loại 5 đến loại 9)
d)
Không phân loại
139.
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 2 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
a)
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
b)
Các khoản phải trả
c)
Tài sản cố định và tài sản có khác
d)
Hoạt động tín dụng
140.
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 3 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
a)
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
b)
Tài sản cố định và tài sản có khác
c)
Thu nhập
d)
Chi phí
141.
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 4 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
a)
Các khoản phải trả
b)
Thu nhập
c)
Chi phí
d)
Hoạt động thanh toán
142.
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 1 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
a)
Tài sản cố định và tài sản có khác
b)
Hoạt động thanh toán
c)
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
d)
Hoạt động tín dụng
143.
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 7 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
a)
Chi phí
b)
Thu nhập
c)
Hoạt động thanh toán
d)
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
144.
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 8 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
a)
Tài sản cố định và tài sản có khác
b)
Các khoản phải trả
c)
Hoạt động thanh toán
d)
Chi phí
145.
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 5 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
a)
Chi phí
b)
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
c)
Hoạt động thanh toán
d)
Thu nhập
146.
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 5 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
a)
Nguồn Vốn Chủ sở hữu
b)
Chi phí
c)
Hoạt động thanh toán
d)
Thu nhập
147.
Tổng tài sản của Ngân hàng đến thời điểm 31/12/2022 là:
a)
289.194 tỷ đồng
b)
175.995 tỷ đồng
c)
327.746 tỷ đồng
d)
163.995 tỷ đồng
148.
Ngân hàng TMCP Liên Việt đổi tên thành Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt vào ngày nào?
a)
22/7/2011
b)
23/7/2011
c)
28/3/2008
d)
03/8/2008
149.
Ngân hàng TMCP Liên Việt (tiền thân của LPBank ngày nay) được thành lập vào ngày, tháng, năm nào?
a)
22/7/2011
b)
23/7/2011
c)
28/3/2008
d)
03/8/2008
150.
Tại thời điểm hiện tại, Trụ sở chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt đặt tại đâu?
a)
Tòa nhà LPB Tower, 210 Trần Quang Khải, P. Tràng Tiền, Q. Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
b)
Số 2A Nguyễn Thị Minh Khai, phường ĐaKao Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh
c)
Số 32 Nguyễn Công Trứ phường I Thành phố Vị Thanh Tỉnh Hậu Giang
d)
Tòa nhà Capital Tower, số 109 Trần Hưng Đạo, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội
151.
Tính đến 31/12/2022, Lợi nhuận trước thuế của LPB đạt:
a)
3.300 tỷ đồng
b)
3.638 tỷ đồng
c)
5.690 tỷ đồng
d)
3.786 tỷ đồng
152.
Giải thưởng APICTA 2017 do Liên minh các tổ chức công nghệ thông tin và truyền thông khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APICTA) trao tặng cho sản phẩm gì của LPB?
a)
Sản phẩm Tín dụng hưu trí
b)
Sản phẩm Thẻ tín dụng
c)
Sản phẩm cho vay Tổ liên kết
d)
Sản phẩm Ví Việt
153.
Bạn hãy lựa chọn tên và hình ảnh Chủ tịch Hội đồng Quản trị của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt:
a)
Ông Nguyễn Đức Thụy
b)
Ông Lê Minh Tâm
c)
Ông Bùi Thái Hà
d)
Ông Nguyễn Thanh Tùng
154.
LPBank sử dụng phần mềm lõi CoreBanking gì?
a)
ECM IBM
b)
SYMBOL
c)
Flexcube
d)
Temenos T24
155.
Ngày 15/10/2020 Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt cho ra mắt sản phẩm mới nào?
a)
Sản phẩm Tín dụng hưu trí
b)
Sản phẩm Thẻ tín dụng VisaCard
c)
Sản phẩm LienViet24h
d)
Sản phẩm Ví Việt
156.
Các hoạt động thiện nguyện, các chương trình tài trợ của LPBank tập trung vào những trụ cột nào?
a)
Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển
b)
Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển
c)
Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển
d)
Giáo dục, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ huyện nghèo phát triển
157.
Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?
a)
Tất cả từ Con người, vì Con người để tăng trưởng và phát triển
b)
Hoạt động theo quy định của Pháp luật và của NHNN
c)
Tất cả từ Con người, vì lợi ích của Con người để tăng trưởng và phát triển
d)
Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội
158.
Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?
a)
Thượng tôn pháp luật, gắn xã hội trong kinh doanh
b)
Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội
c)
Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của Ngân hàng
d)
Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của cộng đồng
159.
Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?
a)
Hoạt động theo pháp luật
b)
Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống thông tin, báo cáo
c)
Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống báo cáo
d)
Cổ đông là sức mạnh, khách hàng là ân nhân
160.
Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?
a)
Hoạt động theo pháp luật
b)
Làm việc phải sáng tạo
c)
Đảm bảo tính chính xác trong hệ thống báo cáo
d)
Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội
161.
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Tính tuân thủ được thể hiện như thế nào?
a)
Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành.
b)
Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ
c)
Cán bộ nhân viên LPBank phải tuân thủ theo quy định của nội bộ ngân hàng.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
162.
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không tuân thủ Sự cẩn trọng?
a)
Cán bộ ngân hàng phải luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa; thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.
b)
Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin; không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.
c)
Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ xuất trong quá trình giải quyết công việc.
d)
Một số trường hợp đặc biệt, cán bộ ngân hàng có thể linh động xử lý khi chưa đủ thủ tục và yêu cầu khách hàng bổ sung sau.
163.
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây là thể hiện của Sự liêm chính?
a)
Phải luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn sự liêm chính, minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài chính và tiền bạc, trung thực, thẳng thắn, nghiêm túc với bản thân và những người xung quanh.
b)
Cán bộ ngân hàng phải luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa; thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.
c)
Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng.
d)
Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.
164.
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, nội dung dưới đây là thể hiện của chuẩn mực nào? - "Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao."
a)
Sự tận tâm và chuyên cần
b)
Sự cẩn trọng
c)
Tính chủ động
d)
Tính thích ứng
165.
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không phải là thể hiện của Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng?
a)
Phải rèn luyện tính tự giác và chủ động, sự tìm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác.
b)
Rèn luyện khả năng thích ứng cáo trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới.
c)
Không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân.
d)
Phải làm việc chuẩn chỉnh theo cách làm từ trước đến nay đang áp dụng
166.
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, những thông tin nào cần được bảo mật?
a)
Hồ sơ, tài liệu của Ngân hàng
b)
Thông tin, tình hình nội bộ
c)
Thông tin khách hàng
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
167.
Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?
a)
Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.
b)
Nói thật to, rõ ràng cho mọi người xung quanh nghe thấy
c)
Vừa nghe điện thoại vừa giải quyết công việc đang làm dở trên máy tính
d)
Sau khi trả lời xong, cần cúp máy thật nhanh để tiếp tục xử lý công việc
168.
Trước khi gọi điện thoại, CBNV cần chuẩn bị:
a)
Nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép.
b)
Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.
c)
Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ người đó cúp máy trước.
d)
Không làm việc riêng khi trao đổi công việc với cấp trên và đồng nghiệp
169.
Khi kết thúc cuộc gọi, CBNV cần chú ý điều gì?
a)
Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép
b)
Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại
c)
Chủ động xin lỗi và cúp máy nhẹ nhàng
d)
Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ đợi người đó cúp máy trước.
170.
Trong khi gọi điện thoại, CBNV cần chú ý điều gì?
a)
Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép trước khi gọi
b)
Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.Không ăn uống/ làm việc riêng.
c)
Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại
d)
Xác định gọi đúng thời điểm
171.
Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp trên:
a)
Chấp hành nghiêm sự phân công nhiệm vụ, tôn trọng và ứng xử đúng mực với cấp trên
b)
Nhiệt tình, trách nhiệm trong các công việc được giao
c)
Thực hiện không đúng phận sự, có những hành vi tổn hại đến uy tín cấp trên
d)
Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, tham mưu, thuyết phục cấp trên khi cần thiết để tránh sai sót, rủi ro trong quá trình xử lý công việc
172.
Điều nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp dưới:
a)
Chủ động hỗ trợ cấp dưới giải quyết khó khăn, vướng mắc; bảo vệ quyền lợi chính đáng của cấp dướiKhông trù dập, phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới
b)
Phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới
c)
Lợi dụng chức vụ, địa vị sử dụng thông tin, bí quyết, cơ hội kinh doanh và tài sản của Ngân hàng để thu lợi cá nhân hoặc làm tổn hại đến lợi ích của Ngân hàng
d)
Giao phó công việc đều cho nhân viên dựa vào khối lượng công việc mà không dựa vào năng lực từng nhân viênĐối xử công bằng với nhân viên
173.
Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với đồng nghiệp:
a)
Cần giữ gìn đoàn kết nội bộ, có tinh thần tập thể, tôn trọng, tin cậy, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau
b)
Lợi dụng quan hệ cá nhân đồng nghiệp để thực hiện hành vi gian lận
c)
Xưng hô lịch sự, tôn trọng, lắng nghe đồng nghiệp
d)
Luôn có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình giúp đỡ lẫn nhau
174.
Khi ứng xử với khách hàng và đối tác, CBNV không nên:
a)
Thể hiện phong cách giao dịch chuyên nghiệp, thân thiện
b)
Tác phong nhanh nhẹn, chu đáo, tạo ấn tượng tích cực, sự tin tưởng
c)
Trang phục gọn gàng, lịch sự, có thái độ nghiêm túc, đúng mực trong lúc làm việc
d)
Gây phiền hà, nhũng nhiễu khách hàng và đối tác
175.
Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi chào hỏi cấp trên?
a)
Đứng thẳng lưng, gật đầu và cất tiếng chào
b)
Tác phong nhanh nhẹn, mỉm cười, chào cấp trên
c)
Đứng lại, mỉm cười, hơi gật đầu khi nhìn thấy cấp trên
d)
Đứng thẳng lưng, hướng mắt nhìn cấp trên để thể hiện sự tôn trọng, mỉm cười, gật đầu và cất tiếng chào.
176.
Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi đi thang máy với cấp trên?
a)
Thứ tự đi vào thang máy theo thứ tự xếp hàng
b)
Trước khi ra khỏi thang máy, nên chào Lãnh đạo nếu lúc đó trong thang máy chỉ có Lãnh đạo và bạn
c)
Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Nhân viên vào trước, lãnh đạo vào sau.
d)
Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Lãnh đạo vào trước, nhân viên vào sau.
177.
Trong văn hóa ứng xử khi đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 2?
a)
1
b)
1 hoặc 4
c)
3
d)
4
178.
Trong văn hóa ứng xử đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 4?
a)
1 hoặc 2
b)
1 hoặc 3
c)
1
d)
2
179.
Nguyên tắc nào là đúng khi trao, nhận danh thiếp?
a)
Khi nhận danh thiếp, phải cất danh thiếp vào túi thể hiện sự tôn trọng.
b)
Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với Lãnh đạo cấp cao
c)
Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với khách hàng
d)
Trao và nhận bằng hai tay, khẽ cúi người về phía trước
180.
Khi viết email, nội dung chính cần:
a)
Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.
b)
Bắt buộc phải có các văn bản tham chiếu đính kèm
c)
Cần viết rõ chi tiết, giải thích cặn kẽ các nội dung công việc
d)
Ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.
181.
Khi viết email, phần địa chỉ email cần:
a)
Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.
b)
Chỉ đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan trong các trường hợp cấp bách
c)
Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến tất cả các thành viên trong phòng/ban.
d)
Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên bộ phận có liên quan.
182.
Trong trách nhiệm xã hội, LPBank đã đạt được thương hiệu nào?
a)
Ngân hàng xây dựng nhiều trường học nhất tại Việt Nam
b)
Ngân hàng sáng lập và tài trợ nhiều quỹ khuyến học nhất tại Việt Nam
c)
Ngân hàng trách nhiệm xã hội 9CSR) tốt nhất Việt Nam
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
183.
LPBank và Dai-Ichi Life Việt Nam ký kết hợp đồng độc quyền kinh doanh bảo hiểm liên kết ngân hàng trong thời gian bao lâu?
a)
15 năm
b)
20 năm
c)
10 năm
d)
25 năm
184.
Đâu là một trong những giải thưởng LPBank đã nhận được?
a)
Giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ phát triển nhanh nhất Việt Nam 2019 (Fastest Growing Retail Bank – Vietnam 2019)
b)
TOP 30 thương hiệu ngân hàng Việt Nam năm 2022
c)
Ngân hàng có sự tăng trưởng thương hiệu đột phá nhất
d)
Ngân hàng có chỉ số khách hàng trung thành cao nhất
185.
Đâu không phải là thành viên của Hội đồng quản trị hiện nay?
a)
Ông Nguyễn Đức Thụy
b)
Ông Hồ Nam Tiến
c)
Ông Nguyễn Văn Thùy
d)
Ông Vũ Quốc Khánh
186.
Hiện nay, LPBank đang có quyền khai thác bao nhiêu điểm giao dịch bưu điện trên toàn quốc?
a)
Hơn 10.000 điểm
b)
Gần 10.000 điểm
c)
Hơn 9.000 điểm
d)
Gần 9.000 điểm
187.
LPBank hoàn thành triển khai Basel III và IFRS 9 - trở thành một trong số ít Tổ chức tín dụng triển khai đồng thời hai chuẩn mực quản trị rủi ro và báo cáo tài chính khắt khe vào thời điểm nào?
a)
22/12/2022
b)
22/12/2021
c)
22/12/2020
d)
22/12/2019
188.
Đâu là một trong những cổ đông sáng lập của LPBank?
a)
Công ty Cổ phần Him Lam
b)
Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA)
c)
Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
189.
Đâu là giải thưởng LPBank nhận được trong năm 2023?
a)
Giải thưởng Elite Quality Recognition do J.P.Morgan Chase trao vinh danh Ngân hàng có thành tích tốt nhất năm 2022
b)
Giải thưởng “Ngân hàng Bán lẻ Phát triển nhanh nhất Việt Nam"
c)
Giải thưởng Asia Pacific Enterprise Award – APEA 2022 hạng mục “Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á” do Enterprise Asia
d)
Thương hiệu Ngân hàng có sự tăng trưởng về sức khỏe thương hiệu đột phá nhất
Reset
