wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quizz ISO

Total questions: 45

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

ข้อคือคำเต็มของ "ISO"

a)

Internal Organization for Standardization

b)

International Organization for Stamford

c)

International Organization for Standardization

d)

Internal Organization for Stamford

2.

"มาตรฐานของระบบการบริหารจัดการที่ว่าด้วยกิจกรรมการจัดการที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์/การบริการ ที่เน้นให้องค์กรมีการวางแผนและการควบคุมคุณภาพโดยเน้นกระบวนการดำเนินงานขององค์กร และการติดตามตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าเมื่อส่งมอบ หรือได้รับผลิตภัณฑ์/การบริการไปแล้ว จากนั้นต้องมีการทบทวนและปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพอย่างต่อเนื่อง" จากข้อความดังกล่าว คือมาตรฐานใด

a)

มาตรฐานเรือรับจ้างนำเที่ยว

b)

ISO 9000

c)

มาตรฐานสถานประกอบการธุรกิจเพื่อสุขภาพ

d)

ISO 14000

3.

มาตรฐาน ISO 9000 คือ มาตรฐานของผลิตภัณฑ์ ใช่หรือไม่

a)

ใช่

b)

ไม่ใช่

4.

ISO ใดเน้นบทบาทของผู้บริหารระดับสูงที่จะต้องให้ความสำคัญกับความต้องการ ความคาดหวังของลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

a)

ISO 14000

b)

ISO 22301

c)

ISO 9001

d)

ISO 9000

5.

ISO จัดตั้งขึ้นที่ประเทศใด

a)

ประเทศอังกฤษ

b)

ประเทศฝรั่งเศส

c)

ปรเทศเนเธอแลนด์

d)

ประเทศสวิสเซอร์แลนด์

6.

ข้อใดไม่ใช่สมาชิกของ ISO

a)

Member Bodies

b)

Semi- Bodies Members

c)

Correspondent members

d)

Subscriber Members

7.

"มาตรฐานการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม เป็นมาตรฐานที่เป็นแนวทางในการจัดการกับปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับการใส่ใจสิ่งแวดล้อม ไม่ให้ได้รับผลกระทบหรือได้รับผลกระทบที่น้อยมากที่สุดจากการดำเนินการของกิจการ" ตรงกับ ISO ใด

a)

ISO 14000

b)

ISO 20121

c)

ISO 23000

d)

ISO 9001

8.

มาตรฐานระบบการจัดการด้านความปลอดภัยด้านอาหาร คือ ISO?

a)

ISO 50001

b)

ISO 45001

c)

ISO 22301

d)

ISO 22000

9.

มาตรฐานด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน คือ ISO ใด

a)

ISO 20121

b)

ISO 22301

c)

ISO 45001

d)

ISO 50001

10.

มาตรฐานที่มีวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมให้องค์กรดำเนินการปรับปรุงสมรรถนะพลังงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและอื่น ๆ ที่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงการลดต้นทุนด้านพลังงาน คืออะไร?

a)

ISO 50001

b)

ISO 22000

c)

AMVS

d)

TMVS

11.

ISO 50001 ประกาศใช้เมื่อใด

a)

วันที่ 15 มกราคม 2011

b)

วันที่ 15 มีนาคม 2011

c)

วันที่ 15 พฤษภาคม 2011

d)

วันที่ 15 มิถุนายน 2011

12.

"มาตรฐานที่กำหนดขึ้นเพื่อให้องค์กรมีการบริหารจัดการแบบองค์รวม ซึ่งชี้บ่งภัยคุกคามต่อองค์กร และผลกระทบของภัยคุกคามนั้นต่อการดำเนินธุรกิจ และเป็นกรอบการสร้างขีดความสามารถให้องค์กรมีความยืดหยุ่น เพื่อตอบสนองและปกป้องผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ชื่อเสียง ภาพลักษณ์ และกิจกรรมที่สร้างมูลค่าที่มีประสิทธิผล" คือ?

a)

ISO 22301

b)

ISO 22000

c)

ISO 14001

d)

ISO 50001

13.

TMVS ตรงคำใดต่อไปนี้

a)

Thailand MICE venture Standard

b)

Thailand MICE Venue Standard

c)

Thai MICE venture Standard

d)

Thai MICE Venue Standard

14.

สถานที่ใดต่อไปนี้ ไม่ได้รับสัญลักษณ์ TMVS

a)

โรงแรมชาเทรียม ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพ

b)

โรงแรมอโนมาแกรนด์ กรุงเทพ

c)

BITEC

d)

VASITEE Hotel

15.

หน่วยงานใดเป็นหน่วยงานดำเนินการมาตรฐาน TMVS

a)

TAT

b)

SITE

c)

TCEB

d)

MICE

16.

TSEMS คืออะไร

a)

Green hotel

b)

Green Incentive

c)

Green Meeting

d)

Green Toursim

17.

Thailand MICE Venue Standard เกิดขึ้นครั้งแรกในปีใด

a)

พ.ศ.2555

b)

พ.ศ.2556

c)

พ.ศ.2557

d)

พ.ศ.2558

18.

ข้อใดไม่ใช่ตัวชี้วัดในการตรวจประเมินการขอรับรอง TMVS

a)

Physical

b)

Service

c)

Amenities

d)

Support

19.

มาตรฐานสถานที่จัดงานประเทศไทยแบ่งออกเป็นกี่ประเภท

a)

1 ประเภท

b)

2 ประเภท

c)

3 ประเภท

d)

4 ประเภท

20.

ข้อใดไม่ใช่ประเภทของ TMVS

a)

มาตรฐานสถานที่จัดงาน ประเภทชุมชน

b)

มาตรฐานสถานที่จัดงาน ประเภทสถานที่จัดกิจกรรมพิเศษ

c)

มาตรฐานสถานที่จัดงาน ประเภทสถานที่จัดงานแสดงสินค้า

d)

มาตรฐานสถานที่จัดงาน ประเภทห้องประชุม

21.

ข้อใดไม่ใช่มาตรฐานสำหรับอุตสาหกรรม MICE

a)

ISO 20121

b)

ISO 14001

c)

ISO 50001

d)

ISO 9000

22.

ข้อใดไม่ใช่สถานที่ที่ได้รับ AMVS ในประเทศไทย

a)

โรงแรมเชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์ สปา

b)

โรงแรมโนโวเทล

c)

โรงแรมเจ้าพระยา ปาร์ค

d)

โรงแรมเซ็นทารา  แกรนด์ แอท เซ็นทรัล พลาซ่า ลาดพร้าว กรุงเทพ

23.

ข้อใดจัดเป็นการจัดงานอย่างยั่งยืน

a)

เปิดแอร์ที่อุณหภูมิ 24 องศา

b)

การไม่ใส่สูทเข้าร่วมประชุม

c)

การใช้แก้วส่วนตัว

d)

การนำอาหารที่เหลือไปบริจาคให้กับคนด้อยโอกาส

24.

ข้อใดไม่ใช่กรอบการประเมินมาตรฐานอาหารริมทางเพื่อการท่องเที่ยว

a)

มีการสนับสนุนกิจกรรมการรักษาสิ่งแวดล้อม

b)

มีอุปกรณ์ปฐมพยาบาลเบื้องต้น

c)

ต้องแต่งกายให้ถูกสุขลักษณะ

d)

ไม่จำเป็นต้องสื่อสารกับนักท่องเที่ยวต่างชาติได้

25.

จำนวนตัวชี้วัดในการประเมินการรับรองมาตรฐานอาหารริมทางเพื่อการท่องเที่ยวทั้งหมดมีกี่ตัวชี้วัด

a)

19 ตัวชี้วัด

b)

29 ตัวชี้วัด

c)

39 ตัวชี้วัด

d)

9 ตัวชี้วัด

26.

ร้านอาหารริมทางที่ผ่านมาตรฐานบริการอาหารริมทางเพื่อการท่องเที่ยวต้องได้คะแนนเท่าใด

a)

115 คะแนน

b)

114 คะแนน

c)

113 คะแนน

d)

112 คะแนน

27.

ข้อใดไม่ใช่มาตรฐานที่ออกโดยกรมการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา

a)

มาตรฐานบริการอาหารริมทางเพื่อการท่องเที่ยว

b)

มาตรฐานเรือรับจ้างนำเที่ยว

c)

มาตรฐานการจัดงานอย่างยั่งยืน

d)

มาตรฐานห้องน้ำสาธารณะระดับสากล

28.

ข้อใดไม่ใช่เกณฑ์ประเมินการรับรองมาตรฐานเรือรับจ้างนำเที่ยว

a)

มีป้ายบอกจำนวนผู้โดยสารชัดเจน

b)

มีห้องน้ำ/ส้วมที่ถูกสุขลักษณะ

c)

ผู้หญิงสามาถให้บริการได้

d)

ให้บริการอย่างเท่าเทียมทุกชาติ ทุกศาสนา

29.

เรือรับจ้างนำเที่ยวขนาดกลางบรรทุกผู้โดยสาสูงสุดได้กี่คน

a)

ไม่เกิน 30 คน

b)

ไม่เกิน 50 คน

c)

ไม่เกิน 70 คน

d)

ไม่เกิน 150 คน

30.

มาตรฐานการจัดบริการในสถานประกอบการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพมีองค์ประกอบในการตรวจประเมินกี่องค์ประกอบ

a)

2 องค์ประกอบ

b)

4 องค์ประกอบ

c)

6 องค์ประกอบ

d)

8 องค์ประกอบ

31.

ใบรับรองมาตรฐานการจัดบริการในสถานประกอบการเชิงสุขภาพมีอายุกี่ปี

a)

5 ปี

b)

4 ปี

c)

3 ปี

d)

2 ปี

32.

ข้อใดไม่ใช่เกณฑ์ในการประเมินการรับรองมาตรฐานบริการใสถานประกอบการเชิงสุขภาพ

a)

พนักงานต้องมีคุณวุฒิที่กำหนดว่าด้วยการประกอบวิชาชีพฯ

b)

มีกระบวการ/ขั้นตอนการ check in

c)

ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติงานตามคู่มือ

d)

มีป้ายบอกทางออกกรณีฉุกเฉิน

33.

ที่พักสัมผัสชนบทรับผู้เข้าได้ไม่เกินกี่คน

a)

10 คน

b)

15 คน

c)

20 คน

d)

25 คน

34.

คะแนนการประเมินที่พักสัมผัสวัฒนธรรมชนบทต้องได้คะแนนเท่าใดจึงจะได้ตรสัญลักษณ์รับรองมาตรฐาน

a)

ไม่น้อยกว่าร้อยละ 70

b)

ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60

c)

ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50

d)

ไม่น้อยกว่าร้อยละ 49

35.

ข้อใดไม่ใช่เกณฑ์มาตรฐานในการประเมินที่พักสัมผัสวัฒนธรรมชนชท

a)

ด้านความปลอดภัย

b)

ด้านการประชาสัมพันธ์

c)

ด้านวัฒนธรรม

d)

ด้านความทันสมัย

36.

คุณสมบัติข้อใดที่ไม่สามารถขอรับรองมาตรฐานกิจกรรมจักรยานเพื่อการท่องเที่ยวได้

a)

ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว

b)

อุทยานแห่งชาติ

c)

ชมรมจักรยานจังหวัดสุพรรณบุรี

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

37.

เกณฑ์การประเมินมาตรฐานจักรยานเพื่อการท่องเที่ยวมีกี่องค์ประกอบ

a)

3 องค์ประกอบ

b)

5 องค์ประกอบ

c)

7 องค์ประกอบ

d)

9 องค์ประกอบ

38.

นิสิตคิดว่า บึงฉวาก สามารถขอรับรองมาตรฐานจักรยานเพื่อการท่องเที่ยวได้หรือไม่

a)

ได้

b)

ไม่ได้

39.

มาตรฐานโรงแรมสีเขียวอาเซียน ได้มีการเริ่มใช้ในกลุ่มประเทศอาเซียนในปีใดเป็นครั้งแรก

a)

พ.ศ. 2548

b)

พ.ศ. 2549

c)

พ.ศ. 2551

d)

พ.ศ. 2553

40.

ข้อใดเป็นเกณฑ์มาตรฐานในการตรวจประเมินเพื่อรับรองมาตรฐานโรงแรมสีเขียวอาเซียน

a)

การจัดการขยะ

b)

การใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

c)

ความร่วมมือกับชุมชนและท้องถิ่น

d)

ถูกทุกข้อ

41.

ประเทศใดต่อไปนี้ไม่สามารถขอรับรองมาตรฐานโรงแรมสีเขียวได้

a)

ประเทศกัมพูชา

b)

ประเทศพม่า

c)

ประเทศบรูไน

d)

ประเทศออสเตรเลีย

42.

ข้อใดเป็นการดำเนินการตามาตรฐานโรงแรมสีเขียวอาเซียน

a)

ให้แม่บ้านซักผ้าเช็ดตัวทุกวันที่เข้าพัก

b)

โรงแรมบริการน้ำดื่มในห้องพักด้วยขวดพลาสติก

c)

แม่บ้านไม่ต้องเก็บขยะทุกวันเพื่อเป็นการประหยัด

d)

โรงแรมมีระบบบำบัดน้ำเสียก่อนปล่อยลงสู่ธรรมชาติ

43.

"ISO ที่กำหนดขึ้นมาเพื่อปกป้องทรัพย์สินและชื่อเสียงของ บริษัท ความขัดข้องในการปฏิบัติงานที่อาจเกิดขึ้นและผลกระทบของการปรับปรุงที่สำคัญในองค์กรเกิดขึ้นจากการใช้มาตรฐานนี้ การทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานกำลังเพิ่มขึ้นภายในองค์กรและได้รับประโยชน์ด้านค่าใช้จ่ายในหลาย ๆ จุดรวมถึงเบี้ยประกัน" ตรงกับ ISO ใด

a)

ISO 22000

b)

ISO 20121

c)

ISO 50001

d)

ISO 22301

44.

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับ ISO 22301

a)

ISO 22301 ประกาศใช้เมื่อปี 2020

b)

ระบบการบริหารงานใช้ PDCA Model

c)

มาตรฐานนี้เกี่ยวข้องกับ Risk Management

d)

เป็นการบริหารแบบ Holistic Management

45.

ISO 9001 เวอร์ชั่นปัจจุบันคือปีใด

a)

ค.ศ. 2014

b)

ค.ศ. 2015

c)

ค.ศ. 2016

d)

ค.ศ. 2017