WorksheetsTechniques de vente j 2
Total questions: 15
Worksheet time: 10mins
Un argument se construit avec la méthode...
BAC
SAC
MAC
CAP
Que signifie le "C" de CAP
Chorale
Carotte
Caractéristiques
Concurrence
Que signifie le "A" de CAP
Avantages
Au secours
Arborescence
Avant-Garde
Que signifie le "P" de CAP
Pense-bête
Pianiste
Parcours
Preuves
Pour proposer le bon produit au bon client, un vendeur doit ...
Connaître les caractéristiques de son produit uniquement.
Comprendre les besoins de son client.
L'affirmation : " Je l'ai essayé, ce produit, il est formidable ! " correspond, par rapport à la méthode CAP, à la partie...
Caractéristique
Avantage
Preuve
Qu'est-ce que la fiche technique d'un produit ?
Un document qui regroupe les caractéristiques d'un produit.
Un document qui regroupe les coordonnées de l'entreprise
Pourquoi est-il important de bien connaître les fiches techniques des produits de son magasin ?
Pour bien connaître ses produits et pouvoir renseigner le client
Pour pouvoir lire plus rapide ses caractéristiques au client
Quelle Preuve utiliser dans le cas suivant :
"cette machine à laver a-t-elle une garantie ?"
Étiquette prix
Fiche technique du produit
Démonstration
Le point de vente peut modifier les caractéristiques commerciales du produit:
Vrai
Faux
Les caractéristiques commerciales d'un produit peuvent être :
Le prix
La puissance
Le mode de livraison
Les avantages permettent au vendeur de:
Décrire le produit au client
Présenter des points forts sur le produit
Traduire les caractéristiques en éléments positifs mettant en valeur le produit
Les dimensions d'un produit sont
une caractéristique technique
une caractéristique commerciale
