WorksheetsPBSM XII TBSM (PTS)
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Pada tahun berapa undang – undang keselamatan kerja pertama kali dikeluarkan di Negara inggris..
1801
1802
1803
1804
1805
Pimpinan perusahaan yang bertugas memimpin berlangsungnya perusahaan atau bengkel adalah…
Direktur
Servis advisor
Front desk
Frount conter
Mekanik
Berikut struktur organisasi sebuah bengkel :
1) Kepala bengkel
2) Kepala mekanik
3) Front desk/man
4) Front office
5) Mekanik
6) Office boy
Yang bukan termasuk dalam struktur tersebut yang tepat adalah…
1
2
3
4
K5
Yang bertugas menerima keluar masuknya pelanggan yang datang untuk melakukan berbagai layanan di
bengkel adalah…
Servis advisor
Front conter
Kepala mekanik
Spare part
Office boy
Perusahaan yang baik akan selalu melakukan komunikasi kerja terhadap karyawan dengan cara…
Makan bersama
Menelepon
Mengajak bercerita
Mengajak berdoa bersama sebelum memulai pekerjaan
Mengajak berdoa bersama
Struktur yang dikelompokkan berdasarkan kesamaan baik layanan,pasar,produk maupun letak geografis. Struktur ini biasanya lebih tinggi sehingga sering digunakan perusahaan menengah ke atas karena pengelompokan bermacam-macam bidang disebut juga…
Lini
Komite
Fungsional
Divisional
Structural
Pencapaian hasil usaha dalam kurun waktu tertentu tergantung dari manajemen masing-masing perusahaan. Fungsi karyawan dalam manajemen adalah….
Pemandu
Pelaksana
Pengontrol
Pengawas
Pendamping
Kedudukan struktur organisasi mempunyai arti yang tinggi. Hal ini disebabkan Karena struktur organisasi…
Membuat anggaran jadi lebih banyak
Membuat perusahaan jadi lebih besar
Berperan sebagai penambah upah
Berperan sebagai operasional kerja
Sebagai pemisah antara karyawan dan atasan
Di bawah ini yang bukan termasuk jenis pelayanan di sebuah bengkel adalah...
Modification engine
Tune-up engine
Overhaul engine
Tire repairs
Servis
Kebakaran bahan yang dihasilkan seperti kertas,kayu dan barang tekstil merupakan jenis kebakaran tipe....
Tipe A
Tipe B
Tipe C
Tipe D
Tipe E
Cermati pernyataan berikut ini :
1) Mencari lokasi strategis
2) Merekrut mekanik yang handal
3) Menyediakan suku cadang yang lengkap
4) Melakukan promosi
5) Memberikan harga yang bersaing
Pernyataan di atas merupakan faktor dari...
Sukses berkarya di perusahaan
Sukses di bidang perbengkelan
Keberhasilan usaha di bidang bengkel sepeda motor
Kegagalan di bengkel
Sukses membuka perusahaan
Penyebab kecelakaan kerja sering terjadi di tempat kerja adalah,kecuali...
Penempatan alat dan benda kerja yang kurang teratur
Kurangnya disiplin kerja
Kurangnya keahlian dalam bekerja
Ceroboh dalam bekerja
Kurangnya etika kerja
Dibawah ini yang bertanggung jawab atas jalannya operasional adalah.....
Owner
Manajer
Kepala mekanik
Front desk
Part
Dibawah ini yang bertanggung jawab pada keluar masuk suku cadang di guadang adalah.....
Front desk
Part
Kasir
Manajer
Kepala mekanik
Suatu bentuk usaha pengaturan penempatan peralatan dibengkel, sehingga bengkel tersebut berwujud dan memenuhi persyaratan-persyaratan untuk beroperasi. Pernyataan diatas adalah pengertian dari.....
Struktur organisasi
Manajemen bengkel
Tata laksana bengkel
Kecelakaan kerja
Penanganan keadaan darurat
Kejadian diluar keadaan normal yang tidak diinginkan terjadi pada suatu tempat yang cenderung membahayakn manusia dan merusak lingkungan sekitarnya. Pernyataan diatas adalah pengertian dari.....
Tata laksana bengkel
Keadaan maksimal
Keadaan minimal
Keadaan darurat
Limbah perawatan
Sebagai wujud pemberian layanan terhadap konsumen, maka disediakan ruangan pendukung kenyamanan konsumen. Berikut ini ialah ruangan yang tidak harus ada pada bengkel yaitu ....
Ruang dan sumber informasi
Ruang tunggu yang nyaman
Dapur tempat memasak
Toilet yang bersih
Tempat parkir
Layanan bengkel yang berupa penerimaan komplain karena ketidakpuasan hasil pekerjaan yang didapatkan oleh konsumen untuk mendapatkan perbaikan disebut ……
Klaim
Booking
Reject
Fast order
Garansi
Pelayananan diperlihatkan dalam penampilan, baik dari bentuk bangunan, penampilan karyawan, perlengkapan teknologi, dan penamplan fisik lainnya merupakan ukuran pelayanan secara...
Reliability
Tangibles
Responsiveness
Assurance
Empathy
Yang bukan langkah yang tepat dan efektif untuk mendapatkan informasi kepuasan pelanggan adalah ….
Untuk mendapatkan informasi dengan cara mendatangi konsumen ke rumah masing
Mengadakan wawancara langsung dengan konsumen diruang tunggu
Memberikan angket isian keluhan konsumen
Memberikan nomor telepon layanan konsumen
Menyediakan kotak saran
Layanan yang memungkinkan agar konsumen tidak perlu mengantri lama adalah ...
Booking service
Light service
Heavy repair
Fast service
Body repair
Berikut ini yang bukan tujuan dari hukum ketenaga kerjaan adalah …..
Memberdayakan tenaga kerja secara optimal dan manusiawi
Pemerataan kesempatan kerja dan penyediaan tenaga kerja bagi seleuruh pekerja
Memberikan perlindungan kepada tenaga kerja yang berbentuk kesejahteraan
Membatasi pemberian upah maksimal kepada tenaga kerja
Meningkatkan kesejahteraan tenaga kerja dan keluarga
Yang tidak dibutuhkan dalam tata laksana persiapan pendirian bengkel adalah …..
Membuat SOP pemeliharaan bengkel
Menentukan laba yang dihasilkan
Menentukan jenis layanan bengkel
Perencanaan lokasi bengkel
Strategi promosi
Hal berikut ini yang tidak menjadi bahan pertimbangan dalam pemilihan lokasi bengkel adalah .
Penduduknya ramah atau tidak
Banyak saingan disekitar area atau tidak
Lokasi bengkel di kota atau di pedesaan
Di daerah yang baru berkembang atau tidak berkembang
Didaerah banyak pemakai sepeda motor atau sepi kendaraan bermotor
Apa yang dimaksud dengan Undang-Undang Ketenagakerjaan...
Undang-undang yang mengatur hubungan kerja antara pekerja dan pengusaha
Undang-undang yang mengatur hubungan kerja antara pemerintah dan masyarakat
Undang-undang yang mengatur hubungan kerja antara perusahaan dan pihak investor
Undang-undang yang mengatur hubungan kerja antara pemerintah dan pengusaha
Undang-undang yang mengatur hubungan kerja antara pekerja dan masyarakat
Apa saja hak pekerja yang diatur dalam Undang-Undang Ketenagakerjaan....
Hak untuk tidak diberhentikan dari pekerjaan
Hak atas upah yang layak dan adil
Hak untuk tidak bekerja lebih dari 8 jam sehari
Hak untuk mendapat cuti tahunan
Semua jawaban benar
Apa yang dimaksud dengan perjanjian kerja waktu tertentu....
Perjanjian kerja yang berlaku selama 1 tahun
Perjanjian kerja yang tidak ditentukan waktu berakhirnya
Perjanjian kerja yang berlaku selama 3 tahun
Perjanjian kerja yang berlaku selama 2 tahun
Perjanjian kerja yang berlaku selama 6 bulan
Apa yang dimaksud dengan jaminan sosial....
Jaminan atas penghasilan yang tetap
Jaminan atas hak cuti tahunan
Jaminan atas keamanan kerja
Jaminan atas hak atas kesehatan, jaminan hari tua, dan jaminan kematian
Jaminan atas hak atas pendidikan dan pelatihan
Apa yang dimaksud dengan pengupahan...
Proses pemberian upah oleh pengusaha kepada pekerja
Proses pemotongan gaji pekerja oleh pengusaha
Proses pemberian insentif oleh pengusaha kepada pekerja
Proses pemberian bonus oleh pengusaha kepada pekerja
Proses penambahan gaji pekerja oleh pengusaha
Apa yang dimaksud dengan hak cuti tahunan...
Hak untuk tidak diberhentikan dari pekerjaan
Hak atas upah yang layak dan adil
Hak untuk tidak bekerja lebih dari 8 jam sehari
Hak untuk mendapat cuti setiap tahun
Hak untuk mendapat cuti saat sakit
