Клиент задает вопрос о состоянии счета и называет данные по договору: Игорь Владимирович, ул. Красная, д. 89 (многоквартирный дом). Можно ли ответить на вопрос клиента после предоставленных данных?

Клиент задает вопрос о балансе и называет данные по договору: ул. Молодежная, д. 90, кв. 7. Можно ли ответить на вопрос клиента после предоставленных данных?

Клиент обращается о вопросу неработоспособности ОТА, Вы оформляете техническую заявку. После этого, можно ли озвучить клиенту предложение о подключении услуги "Ноль внутри сети"?

Обращается клиент с вопросом о задолженности и связь обрывается. Какую тематику необходимо будет проставить в данном случае?

Какую тематику необходимо выбрать, если клиент обращается по вопросам: "Не работает интернет" и "Какой у меня баланс"? (1 вариант ответа)

Клиент задает вопрос: "На какой номер мне позвонить, чтобы проверили квалификацию ваших операторов?".. Ваши действия:

Выбери все верные условия при использовании скрипта

Если клиент при повторном звонке попадает на того же оператора, требуется ли снова проводить идентификацию?

Обращается недовольный\конфликтный клиент. Какие фразы необходимо использовать обязательно?