Font size
WorksheetsKUIS Kelompok 5 Komunikasi Bisnis
Total questions: 12
Worksheet time: 4mins
Dalam memberikan ulasan yang memuat informasi negatif tentang ketenagakerjaan, ada hal-hal yang perlu diperhatikan, diantaranya….
Fokus pada peluang pekerjaan
Tulislah dengan suara yang penuh emosi
Dokumentasikan para pekerja
Selalu memperbaharui deskripsi pekerjaan
Jejaring sosial telah menciptakan tantangan baru dalam permintaan rekomendasi, namun tidak menawarkan lebih banyak fleksibilitas dalam menanggapi permintaan ini.
TRUE
FALSE
Seringkali whistle blowing menjadi satu-satunya cara agar informasi mengenai permasalahan seperti pelanggaran peraturan di perusahaan dapat diketahui oleh manajemen
FALSE
TRUE
Ketika menyampaikan pesan negatif perlu memperhatikan etika dan etiket, salah satu faktor penyebabnya adalah?
Pesan Netral
Emosi
Pendapat Yang Baik
Tergantung Cuaca :)
Terdapat 2 keuntungan saat menyampaikan pesan negatif di awal, diantaranya
Menyingkat Pesan
Membuat pendengar mengerti inti pesan dengan waktu yang singkat
Membuat suasana lebih baik daripada disampaikan di akhir
Emosi pendengar dapat dikendalikan
Tahapan rencana dalam menyusun pesan singkat bisnis, kecuali:
Analisis Situasinya
Pilih media yang tepat
Beradaptasi dengan audience
Atur Informasi
4 Langkah dalam menanggapi pesan negatif, kecuali......
Terlibat sejak dini
Pantau percakapan
Evaluasi pesan-pesan negatif
Tanggapi dengan lambat
Saat menolak ide dari rekan kerja sebaiknya memberikan penjelasan dengan menggunakan bahasa yang?
Logis dan jelas
Logis dan rancu
Jelas dan membingungkan
Sopan dan panjang
Pengumuman negatif muncul karena ada informasi berita yang tidak terduga
FALSE
TRUE
Jenis-jenis buffer antara lain
Apresiasi, memuji, sindiran, kerja sama
Kerja sama, apresiasi, memuji, keadilan
Apresiasi, keadilan, rincian, perjanjian
Keadilan, apresiasi, penolakan, kerjasama
Dibawah ini panduan untuk menulis penutup pesan negatif dengan hormat, kecuali...
Ekspresikan optimisme
Bersikaplah tenang
Hindari kesimpulan yang tidak pasti
Kelola korespondensi di masa mendatang
Yang merupakan langlah-langkah penulisan untuk pesan negatif, kecuali
Merencanakan pesan negatif
Menyelesaikan pesan negatif
Mengawali pernyataan pesan dengan jelas
Menulis pesan negatif
