wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Turystyka usługi, potrzeby, imprezy turystyczne

Total questions: 35

Worksheet time: 21mins

Name
Class
Date
1.

impreza turystyczna organizowana dla określonej liczby osób, po uzgodnionej cenie, w ściśle określonym terminie, zgodnie z określonym programem i świadczeniami, zleconą przez zleceniodawcę z zewnątrz bądź organizowaną do sprzedaży w wolnej akwizycji, z opieką przewodnika lub pilota wycieczek, a jej uczestnicy są ubezpieczeni grupowo. Zmiana liczby osób może wpłynąć na zmianę ceny imprezy.

a)

impreza indywidualna

b)

impreza grupowa

c)

impreza fakultatywna

d)

impreza pobytowa

2.

Destynacja to;

a)

Grupa osób reprezentująca dany naród, żyjąca poza jego granicami; naród żyjący w rozproszeniu.

b)

Stosunek liczby pokoi zajętych przez turystów do liczby wszystkich miejsc hotelowych.

c)

Kierunek wakacyjny, miejsce wypoczynku.

d)

Czas trwania umowy między turystą a hotelem.

3.

Skrót UNWTO oznacza;

a)

Światową Organizacje Dziedzictwa Edukacji, Nauki i Kultury,

b)

Światową Organizacje Turystyki,

c)

Polską Organizacje Turystyczną,

d)

Polską Izbę Turystyki.

4.

Osoba, która czasowo i dobrowolnie (nie jest np. uchodźcą) opuszcza miejsce swojego stałego pobytu w celach innych niż zarobkowe; wynagradzane w odwiedzanej miejscowości. Korzysta ona z noclegu na terenie miejsca odwiedzanego. Jest to;

a)

turysta,

b)

odwiedzający,

c)

zwiedzający,

d)

podróżny.

5.

Biuro podróży, które organizuje wyjazd i tworzy pakiet

usług to;

a)

Pośrednik turystyczny,

b)

Touroperator,

c)

Agent turystyczny,

d)

Agent ubezpieczeniowy.

6.

Które usługi należą do turystycznych (wielokrotny wybór):

a)

gastronomiczne

b)

informacyjne

c)

pilotażowe

d)

transportowe

7.

Który rodzaj transportu jest najbezpieczniejszy?

a)

samochodowy

b)

lotniczy

c)

morski

d)

kolejowy

8.

Do obiektów noclegowych zaliczamy (wielokrotny wybór):

a)

hotele

b)

motele

c)

pensjonaty

d)

schroniska młodzieżowe

9.

Czy usługi świadczone w Punkcie Informacji Turystycznej zaliczamy do usług turystycznych?

a)

tak

b)

nie

c)

tylko w święta

d)

nie zawsze

10.

Dlaczego korzystanie z usług biur podróży daje nam psychiczny komfort?

a)

ponieważ mamy świadomość, że wszystko zostało prawidłowo zarezerwowane i dopilnowane

b)

ponieważ pani na stanowisku obsługi klienta była bardzo miła

c)

ponieważ wystrój biura podróży dawał poczucie bezpieczeństwa

d)

ponieważ jest duży popyt na gotowe produkty turystyczne serwowane przez biuro podróży

11.

Zaznacz 3 przewodników w zależności od terenu:

a)

górski

b)

miejski

c)

terenowy

d)

leśny

12.

Kto to jest pilot wycieczki?

a)

Osoba która sprawuje opiekę nad turystami podczas trwania całej imprezy turystycznej

b)

Inaczej przewodnik turystyczny

c)

Osoba która zastępuje kierowce autokaru.

d)

Synonim rezydenta

13.

Poniższy opis to definicja...


"to przedsiębiorca organizujący imprezę turystyczna, nastawiony na tworzenie masowego produktu turystycznego, zamawiający i realizujący świadczenia objęte programem imprezy."

(a)  

14.

Poniższa definicja dotyczy ...


"to przedsiębiorca, jego działalność polega na wykonywaniu na zlecenie klienta czynności faktycznych i prawnych związanych z zawieraniem umów o świadczenie usług turystycznych."

(a)  

15.

Poniższy opis dotyczy ...


"to przedsiębiorca, jego działalność polega na stałym pośredniczeniu w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki. Reprezentuje innych przedsiębiorców turystycznych. "

(a)  

16.

Poniższy opis to definicja ...


"są to wszystkie społecznie pożyteczne czynności służące zaspokojeniu potrzeb turystycznych człowieka, zarówno materialnych (np. noclegowych), jak niematerialnych (np. kulturalno-rozrywkowych)."

(a)  

17.

Napisz co oznacza, że usługi turystyczne mają "charakter rynkowy"

(a)  

18.

Największe znaczenie wśród usług turystycznych mają usługi:

a)

kosmetczne

b)

noclegowe

c)

transportowe

d)

krawieckie

19.

........... to czasowe wyjazdy ludzi poza miejsce zamieszkania, ma na celu wypoczynek oraz poznawanie nowych miejsc

a)

Turystyka

b)

atrakcyjność turystyczna

c)

walory przyrodnicze

20.

Impreza turystyczna, to

a)

przynajmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program

b)

zbiór podróżnych motywowanych różnymi celami podróży

c)

krótkotrwałe wynajmowanie domów lub mieszkań

d)

to wszelkiego rodzaju obiekty noclegowe

21.

Sprzedaż imprez po cenach obniżonych z powodu bliskiego terminu rozpoczęcia się imprezy, to

a)

Last minute

b)

first minute

c)

rooming list

d)

infrastruktura

22.

Osoba sprawująca opiekę nad uczestnikami imprezy turystycznej, to

a)

pilot wycieczek

b)

przewodnik turystyczny

c)

organizator turystyczny

d)

touroperator

23.

Osoba zawodowo oprowadzająca turystów po wybranym obszarze, miejscowości, obiekcie i udzielająca fachowych informacji

a)

przewodnik turystyczny

b)

pilot turystyczny

c)

pośrednik turystyczny

d)

organizator turystyczny

24.

Krótkotrałe, ogólnie dostępne wynajmowanie domów, mieszkań, pokoi oraz świadczenie usług z tym związanych, to

a)

usługi hotelarskie

b)

usługi turystyczne

c)

infrastruktura turystyczna

d)

polityka turystyczna

25.

Przedsiębiorstwo organizujące, realizujące i sprzedające usługi niezbędne dla podróżnych, to

a)

biuro podróży

b)

passant

c)

agent turystyczny

d)

baza noclegowa

26.

Wycieczka, to

a)

rodzaj imprezy turystycznej obejmujący zmianę miejsca pobytu

b)

zbiór podróżnych krótkotrwałych

c)

usługa hotelarska

d)

dobra i usługi nabywane przez konsumenta w związku z wyjazdem turystycznym

27.

Usługi gastronomiczne dzielimy na: zakłady typu żywieniowego, zakłady typu uzupełniającego i punkty gastronomiczne:

a)

prawda

b)

fałsz

28.

Składowymi elementami produktu turystycznego są: dobra materialne, usługi i otoczenie?

a)

prawda

b)

fałsz

29.

Struktura produktu składa się z:

a)

rdzenia produktu, produktu rzeczywistego, produktu potencjalnego

b)

rdzenia produktu, produktu rzeczywistego, produktu powiększonego

c)

rdzenia produktu, produktu rzeczowego, produktu powiększonego

30.

Wyróżniamy dwa rodzaje programów imprez turystycznych:

a)

program ramowy, program dla turysty

b)

program ramowy, program dla organizatora

c)

program ramowy, program szczegółowy

31.

Czy programując imprezy turystyczne typu kolonia, zimowisko, obóz, wczasy, należy opracować ramowy rozkład dnia/tygodnia?

a)

TAK

b)

NIE

32.

Impreza turystyczna to wg. ustawy o usługach turystycznych:

a)

co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program, objęte wspólną ceną

b)

co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program, objęte wspólną ceną, jeżeli te usługi obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny

c)

co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program, objęte wspólną ceną, jeżeli te usługi obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny albo jeżeli program przewiduje zmianę miejsca pobytu

33.

Z punktu widzenia turysty produkt turystyczny obejmuje całość przeżytego doświadczenia od chwili opuszczenia domu do chwili powrotu.

a)

Prawda

b)

Fałsz

34.

Usługi hotelarskie dzielimy na:

a)

usługi podstawowe i usługi dodatkowe

b)

usługi podstawowe i usługi fakultatywne

c)

usługi podstawowe i usługi uzupełniające

35.

Impreza turystyczna składa się co najmniej z:

a)

4 różnych usług turystycznych (lot+hotel+transfer+zwiedzanie)

b)

2 różnych usług turystycznych w czasie jednej podróży (lot+hotel)

c)

2 takich samych usług turystycznych (lot+lot)

d)

1 usługi turystycznej (lot)