NEW
Font size
WorksheetsQTDV-NHÓM 5
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
1. BIDV có bao nhiêu giá trị cốt lõi
3
4
5
6
2. Đâu không phải là đặc điểm của dịch vụ
Tính vô hình, phi vật chất
Tính đồng nhất
Được sản xuất và tiêu thụ đồng thời
Không thể lưu trữ
3. Cơ cấu tổ chức của BIDV được chia thành bao nhiêu bộ phận
2
4
6
8
4. Triết lí kinh doanh của BIDV là
Kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội
Hài hòa – Nhất quán – Con người là giá trị cốt lõi
Kinh doanh hướng đến sự phát triển bền vững
Lấy khách hàng làm trung tâm
5. Lợi ích của khách hàng khi thanh toán trực tuyến?
Nhanh chóng, tiện dụng
Tiết kiệm thời gian, công sức
Dễ dàng theo dõi, tra cứu
Tất cả phương án trên
6. Ngân hàng số đầu tiên dành cho trẻ em tại Việt Nam:
BIDV Smart Kids
BIDV For Kids
BIDV Kids Banking
BIDV Kids Cash
7. Đâu không phải là 1 trong 5 tiêu thức đánh giá chất lượng dịch vụ
Độ tin cậy
Sự đảm bảo
Sự lâu đời
Độ phản hồi
8. BIDV luôn khẳng định và tự hào là ngân hàng tài chính lâu đời nhất trong lịch sử ngân hàng Việt Nam với việc thành lập từ năm:
1957
1954
1947
1946
9. Dịch vụ thanh toán trực tuyến của ngân hàng BIDV cung cấp cho khách hàng khả năng:
Thay đổi thông tin giao dịch sau khi đã xác nhận
Kiểm soát số dư tiền mặt
Thanh toán không cần xác thực tài khoản
Xem số dư tài khoản sau giao dịch
10. Đâu không phải rủi ro khi thanh toán trực tuyến:
Thanh toán trên các website giả mạo, lừa đảo
Sự linh hoạt trong việc theo dõi giao dịch
Mất tiền nếu gặp trục trặc hệ thống
Bị lừa đảo, trục lợi do người khác sử dụng thẻ, tài khoản giả
