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WorksheetsSemana 39
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
(Pospago) ¿Qué se debe hacer en el sistema SISACT, si el nombre del usuario aparece abreviado en su identificación oficial?
Dejar el campo en blanco.
Ingresar el nombre completo sin abreviaturas.
Ingresar el nombre tal como aparece en la identificación oficial.
Usar cualquier abreviatura que sea conveniente.
(Pospago) ¿Cuál de las siguientes NO es una forma de pago autorizada para la contratación de una línea celular de una persona física?
Tarjeta de crédito.
Efectivo.
Cheque.
Domiciliación bancaria.
(Otros) ¿Qué opción te permite invitar a otras personas a disfrutar del servicio de Claro Drive y administrar su espacio asignado?
Espacio familiar
Aumentar tu espacio
Cambiar de plan
Cancelar el servicio
(Portabilidad) ¿Cuántos dígitos tiene el Código de Portabilidad?
12 dígitos
14 dígitos
16 dígitos
(Portabilidad) En la promoción triple de GB con un chip Amigo ¿Qué cantidad de GB se obtiene si realiza una recarga de $200?
6 GB
12 GB
9 GB
(Prepago) El____________ es uno de los requisitos para obtener Amigo Paguitos.
Número de Teléfono fijo
Comprobante de Ingresos
Número de Celular
Comprobante de Domicilio
(Prepago) ¿El retraso en los abonos de Amigo Paguitos, generan intereses moratorios?
Verdadero
Falso
(Prepago) ¿Dónde puede obtener el usuario la factura de Amigo Paguitos una vez terminado su financiamiento?
Ambos
Centro de Atención a Clientes Telcel
Tiendas A-Móvil
(Otros) ¿Cuántos dígitos tiene una tarjeta de crédito con el respaldo de MasterCard?
16 dígitos
15 Dígitos
17 Dígitos
(Otros) ¿Cuáles son las tarjetas participantes para pagar a meses sin intereses?
(selecciona las correctas)
Santander
Banorte
Bancomer
Banco Azteca
Citi Banamex
(Pospago) ¿Al domiciliar el cliente su tarjeta de crédito en un Plan Telcel 1, qué beneficio obtiene?
30% de descuento en el cargo mensual por servicio.
$30 de descuento en el cargo mensual por servicio.
15% de descuento en el cargo mensual por servicio
$15 de descuento en el cargo mensual por servicio
(Portabilidad) ¿Qué paquete se le activa a un usuario que se porta a Telcel en prepago y adquiere un amigo kit realizando una primera recarga de $80?
PSL 300.
PSL 80.
PSL 100.
PSL 150.
(Pospago) ¿Cuál es el horario de navegación en el Paquete noches de internet sin límite, que te permite utilizar el servicio de lunes a domingo?
De 10:00 p.m. a 7:00 a.m.
De 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
De 10:00 p.m. a 8:00 a.m.
De 10:00 p.m. a 9:00 a.m.
(Prolana) El candado Nuovo Pay es una alternativa que puedes ofrecer a los clientes que han sido aprobados por documentos, pero no cuentan con toda la documentación necesaria para su préstamo.
Verdadero
Falso
