NEW
Font size
WorksheetsTMDT - CHƯƠNG 2 = B2C
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Quy trình mua hàng trong thương mại điện tử B2B thường là:
A. Chuẩn bị - Tìm kiếm – Nhận đặt hàng – Thanh toán – Nhận hàng
B. Xác định nhu cầu – Tìm kiếm – Đàm phán – Ký kết hợp đồng – Thực hiện hợp đồng – Hoạt động sau mua
C. Tìm kiếm – Lựa chọn - Đặt hàng – Nhận hàng – Chấp nhận thanh toán
D. Xác định nhu cầu – Đặt hàng – Thanh toán – Giải quyết các vấn đề sau mua hàng
Quy trình ứng dụng TMĐT với doanh nghiệp nào là đúng ?
A. Xác định ngành hàng kinh doanh, xây dựng website, hỗ trợ khách hàng, quảng bá website, thanh toán qua mạng, cải tiến phương thức kinh doanh
B. Xác định ngành hàng kinh doanh, xây dựng website, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, thanh toán qua mạng, cải tiến phương thức kinh doanh.
C. Xác định ngành hàng kinh doanh, xây dựng website, thanh toán qua mạng, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, cải tiến phương thức kinh doanh.
D. Xác định ngành hàng kinh doanh, xây dựng website, quảng bá website, thanh toán qua mạng, cải tiến phương thức kinh doanh, hỗ trợ khách hàng.
Khi tham gia vào các sàn giao dịch điện tử hay các cổng thương mại điện tử doanh nghiệp không phải thực hiện những nhiệm vụ gì?
A. Thiết kế website
B. Quản trị và cập nhật nội dung website thường xuyên
C. Quảng bá website đến các đối tác tiềm năng
D. Chăm sóc khách hàng
Bước nào sau đây thực hiện trước nhất trong quá trình bán hàng trực tuyến là gì?
A. Chuẩn bị, kiểm tra nguồn hàng
B. Làm thủ tục thanh toán
C. Thu xếp dịch vụ vận chuyển
D. Nhận đặt hàng
Để kinh doanh thương mại điện tử có hiệu quả, doanh nghiệp nên
A. Tập trung thực hiện chiến lược cung cấp kiểu "đẩy"
B. Kết hợp chiến lược cung cấp kiểu "đẩy" với chiến lược cung cấp kiểu "kéo"
C. Tập trung thực hiện chiến lược cung cấp kiểu "kéo"
D. Các ý trên đều không đúng
Chỉ ra hạn chế khó vượt qua nhất đối với việc ứng dụng và phát triển thương mại điện tử của DN Việt Nam hiện nay.
A. Vốn: thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông
B. Nhân lực: đội ngũ chuyên gia kém cả về số lượng và chất lượng
C. Nhận thức: nhiều doanh nghiệp còn e ngại, chưa đánh giá đúng tầm quan trọng của TMĐT
D. Thương mại: các hoạt động thương mại truyền thống chưa phát triển
Một công ty bán nhiều loại sản phẩm thông qua website của mình; họ đang áp dụng mô hình kinh doanh nào?
A. Marketing liên kết
B. Đấu giá trực tuyến
C. Bán hàng trực tuyến
D. Khách hàng tự định giá
Thương mại điện tử B2B không có đặc điểm nào sau đây:
A. Số lượng giao dịch ít, giá trị giao dịch lớn
B. Đối tượng mua bán đa dạng, phức tạp
C. Các bên trong chuỗi cung ứng có thể kết nối giao dịch thuận tiện và hiệu quả
D. Nội dung và phương thức giao dịch đơn giản
Một doanh nghiệp vừa bán hàng hóa tại cửa hàng truyền thống vừa bán hàng hóa trên website thì được gọi là:
A. Thương mại "ảo"
B. Thương mại điện tử toàn phần
C. Kết hợp thương mại điện tử với thương mại truyền thống
D. Thương mại truyền thống thuần túy
Chỉ ra mô hình thương mại điện tử B2B lấy người mua làm trung tâm
A. Công ty A bán phụ tùng máy móc cho các khách hàng qua catalogue in
B. Công ty B cùng với các nhà sản xuất khác và người mua giao dịch mua bán phụ tùng máy móc thông qua một website
C. Công ty C lập website để gọi thầu cung cấp vật tư, nguyên vật liệu để đáp ứng nhu cầu sản xuất của họ
D. Công ty D lập website để giúp người mua dễ tìm kiếm thông tin về sản phẩm
Website thương mại điện tử B2C cần phải:
A. Đẹp, nhiều tiện ích, hàng hóa đa dạng và phong phú
B. Hiện đại, hàng hóa có chất lượng cao, thanh toán bằng thẻ tín dụng
C. Có nhiều bên tham gia giao dịch
D. Bán tất cả các loại hàng hóa như một siêu thị lớn
Việc một website thương mại điện tử tập trung nhiều sản phẩm của nhiều nhà cung cấp khác nhau để nhiều người mua có thể xem xét được gọi là gì?
Sàn giao dịch B2B của người bán - a supplier sell-side B2B site
Catalogs điện tử - aggregating catalogs
Mua sắm trực tuyến - E-procurement.
Sàn giao dịch - an exchange
Đối với các công ty đã có website giới thiệu sản phẩm, để tiếp tục phát triển hoạt động thương mại điện tử hơn nữa, nhiệm vụ nào sau đây là quan trọng nhất?
A. Tăng cường quảng bá, giới thiệu website
B. Bổ sung các chức năng bảo mật và thanh toán
C. Bổ sung các chức năng hỗ trợ giao dịch điện tử
D. Liên kết website với đối tác, cơ quan quản lý
Ý nào sau đây là đặc điểm của thương mại điện tử B2B ?
Số lượng giao dịch phát sinh nhiều hơn so với TMĐT B2C
Nội dung và phương thức giao dịch đơn giản
Nhiều khâu trong quá trình giao dịch được tự động hóa
Doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt được thông tin từ người tiêu dùng
Các website xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh cần có chức năng nào nhất?
A. Thông tin thương mại
B. Tìm kiếm đối tác, bạn hàng, người mua, người bán
C. Đăng nhập các chào mua, chào bán
D. Giới thiệu các doanh nghiệp uy tín
Cô C xem một catalogue trên mạng. Dựa vào những sản phẩm mà cô này xem, website tự xây dựng một danh mục các sản phẩm cho cô ấy; catalogue kiểu này được gọi là gì ?
A. Catalogue động
B. Catalogue so sánh
C. Catalogue cá biệt hoá
D. Pointcast
Ý nào sau đây không phải là đặc điểm của thương mại điện tử C2C
A. Đối tượng hàng hóa mua bán thường là sản phẩm đáp ứng nhu cầu thông thường của cá nhân
B. Các chủ thể tham gia giao dịch mua bán là thương nhân
C. Số lượng và giá trị hàng hóa mỗi lẫn giao dịch thường nhỏ
D. Mua bán thông qua các sàn giao dịch hoặc mạng xã hội
Quy trình bán hàng trong thương mại điện tử C2C thường là:
A. Chuẩn bị - Tìm kiếm – Mặc cả – Giao hàng - Thanh toán
B. Chào hàng – Báo giá – Giao hàng – Đòi tiền - Dịch vụ sau bán hàng
C. Tìm kiếm khách hàng – Chào hàng – Hợp đồng – Thanh toán – Giao hàng
D. Chuẩn bị - Chào hàng – Chấp nhận bán hàng – Giao hàng và thanh toán
Website thương mại điện tử B2C không nhất thiết phải:
A. Yêu cầu khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng
B. Được thiết kế đẹp, hiện đại, có nhiều công cụ và tiện ích phục vụ khách hàng
C. Dễ dàng cho khách tiếp cận, giao dịch, liên hệ
D. Bán các loại hàng hóa khác nhau với giá cả cạnh tranh
Điều kiện cơ bản nhất đảm bảo thành công của các sàn giao dịch điện tử B2B là:
A. Có nhiều lĩnh vực kinh doanh
B. Thu hút được nhiều thành viên tham gia
C. Tạo ra được nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thành viên
D. Cung cấp nhiều dịch vụ, tiện ích cho các doanh nghiệp
