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Gestão do Século XXI

Total questions: 30

Worksheet time: 45mins

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1.

Área funcional responsável pela transformação da matéria prima em produtos acabados ou pela geração de serviços ofertados pela empresa.

a)

Área de contabilidade e finanças

b)

Área de produção

c)

Área de venda e marketing

2.

Qual escola da administração teve enfoque nas mais diversas teorias motivacionais, com destaque à Pirâmide das Necessidades de Maslow.

a)

Escola Clássica

b)

Escola Burocrática

c)

Escola Comportamental

d)

Escola contemporânea

3.

Qual escola da administração teve como centro a Teoria Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol.

a)

Escola Clássica

b)

Escola Científica

c)

Escola Comportamental

d)

Escola contemporânea

4.

Modelo de gestão em que a tomada de decisão é centralizada, o gestor é o único responsável pelas decisões e sem dar voz às equipes.

a)

Autoritária

b)

Por cadeia de valor

c)

Democrática

d)

Meritocrática

5.

Qual função da Administração em que cabe à empresa agrupar todos os recursos disponíveis sejam financeiros, materiais, humanos, tecnológicos e mercadológicos. Essa função fica entre o planejamento e a execução.

a)

Planejamento

b)

Organização

c)

Direção

d)

Controle

6.

Ocorre quando a empresa se desafia a empreender em um modelo de negócio, produto ou serviço totalmente diferente do seu escopo.

a)

Empreendedorismo

b)

Intraempreendedorismo de valor agregado

c)

Intraempreendedorismo spin-off

7.

Qual função da Administração em que coloca-se em prática aquilo que foi planejado e organizado, ou seja, é o momento da ação. Esse processo consiste em coordenar, comandar e liderar os recursos humanos.

a)

Planejamento

b)

Organização

c)

Direção

d)

Controle

8.

Modelo de gestão em que se coloca o cliente no centro das práticas de gestão, cabendo aos líderes preparar suas equipes para atender as expectativas da clientela.

a)

Autoritária

b)

Por cadeia de valor

c)

Democrática

d)

Meritocrática

9.

Modelos de negócios escaláveis, com possibilidades de crescimento rápido, ocorre em empresas jovens e inovadoras, focadas em criar um modelo de negócio escalável, oferecendo soluções para desafios específicos.

a)

Inovação incremental

b)

Inovação disruptiva

c)

Startups

10.

Marque a alternativa que apresenta uma desvantagem da APO (Administração por objetivos).

a)

Colaboradores desenvolvem sentimento de pertencimento, pois podem contribuir com o alcance dos objetivos da empresa.

b)

Foco em resultados mais fáceis de mensuração do que os que de fato importam.

11.

Diz respeito aos novos projetos, a partir do escopo original do negócio, agregando valor ao produto ou serviço já existente na empresa.

a)

Empreendedorismo

b)

Intraempreendedorismo de valor agregado

c)

Intraempreendedorismo spin-off

12.

Área funcional responsável pela execução de todas as atividades relacionadas à gestão e controle dos recursos econômicos da empresa, assim como os registros nos livros contábeis.

a)

Área de contabilidade e finanças

b)

Área de produção

c)

Área de venda e marketing

13.

Qual escola da administração foi criada por Max Weber e possui foco em normas, procedimentos, regras e rotinas de trabalho.

a)

Escola Clássica

b)

Escola Burocrática

c)

Escola Comportamental

d)

Escola contemporânea

14.

Área funcional responsável pelas ações voltadas para logística, gestão de pontos de venda, composto de marketing (4 P’s), comunicação com os clientes, pesquisas de mercado, pesquisas de satisfação e preferências da clientela.

a)

Área de contabilidade e finanças

b)

Área de produção

c)

Área de venda e marketing

15.

Integração entre os mais diversos setores da empresa, (áreas funcionais) fazendo disso uma estratégia de otimização do trabalho e ações mais assertivas para a empresa e para a sociedade, como um todo.

a)

Integração Funcional

b)

Integração Setorial

16.

Qual função da Administração ocorre a ação de comparação entre o projetado e o realizado, a fim de corrigir rumos e, se for o caso, redefinir as metas e objetivos propostos na fase do planejamento.

a)

Planejamento

b)

Organização

c)

Direção

d)

Controle

17.

Integração que consiste em focar na cadeia de suprimentos, incluindo todos os elos desde fornecedores, fabricantes, distribuidores e clientes, no qual cada um dos elos coopera nas operações logísticas, de acordo com sua expertise e essa cooperação atravessa fronteiras.

a)

Integração Funcional

b)

Integração Setorial

18.

Metodologia de gestão idealizada por Peter Drucker em 1954 no seu livro "Practice of Management" e é um processo que foca nos objetivos, planos e controles da empresa , os quais são estabelecidos pela gestão, em conjunto com os liderados.

a)

Metas S.M.A.R.T.

b)

Administração por objetivos

c)

Intraempreendedorismo spin-off

19.

Marque a alternativa que apresenta uma vantagem da APO (Administração por objetivos).

a)

Colaboradores desenvolvem sentimento de pertencimento, pois podem contribuir com o alcance dos objetivos da empresa.

b)

Foco em resultados mais fáceis de mensuração do que os que de fato importam.

20.

Modelo de gestão em que conta-se com colaboradores atuantes e líderes preparados para condução das equipes.

a)

Autoritária

b)

Por cadeia de valor

c)

Democrática

d)

Meritocrática

21.

Envolve conduzir um negócio a partir de oportunidades identificadas no mercado e com o propósito de implantar soluções.

a)

Empreendedorismo

b)

Intraempreendedorismo

c)

Administração por objetivos

22.

Qual escola da administração foi defendida por Peter Drucker, conhecido como pai da Administração Moderna, que se propõe ao reconhecimento das variáveis externas que influenciam o processo decisório das empresas.

a)

Escola Clássica

b)

Escola Burocrática

c)

Escola Comportamental

d)

Escola contemporânea

23.

Todo negócio está suscetível às forças e condições ambientais internas, são variáveis perfeitamente controláveis pela empresa, uma vez que sua origem parte dela. Exemplos: fornecedores (confiabilidade e custos); distribuidores (formas de fazer chegar

o produto ao cliente); clientes (observar o perfil da clientela); conc orrentes (analisar os diretos e indiretos)

a)

Aspectos microambientais

b)

Aspectos macroambientais

24.

Ocorre quando os funcionários encontram soluções, buscam novas oportunidades e sugerem melhorias para a empresa.

a)

Empreendedorismo

b)

Intraempreendedorismo

c)

Administração por objetivos

25.

Aquele que se descobre atuante a partir de um sonho e da possibilidade de independência profissional, de incremento de renda ou até mesmo atendendo a uma vocação.

a)

Empreendedor por Oportunidade

b)

Empreendedor por Necessidade

c)

Intraempreendedorismo spin-off

26.

Qual função da Administração é entendido como sendo a principal função, permitindo à empresa vislumbrar o futuro do negócio e, dessa forma, tomar decisões mais assertivas.

a)

Planejamento

b)

Organização

c)

Direção

d)

Controle

27.

Os negócios sofrem influência de variáveis externas, que são incontroláveis, cabendo a empresa perceber como uma oportunidade ou ameaça e administrá-la. Exemplos: econômica ( crises, variações cambiais, ...); política e legais (políticas fiscais, tributárias e monetárias); tecnológicas; socioculturais (valores e comportamento da sociedade).

a)

Aspectos microambientais

b)

Aspectos macroambientais

28.

Processo em que uma tecnologia, produto ou serviço é transformado ou substituído por uma solução inovadora superior. Essa inovação resultará em mudança comportamental de consumo , bem como a extinção da solução anterior.

a)

Inovação incremental

b)

Inovação disruptiva

29.

Aquele que se descobre desafiado a empreender diante de impossibilidades de colocação ou recolocação no mercado do trabalho e, frente à falta de alternativas empreende em um negócio próprio.

a)

Empreendedor por Oportunidade

b)

Empreendedor por Necessidade

c)

Intraempreendedorismo spin-off

30.

Modelo de gestão em que são contemplados os colaboradores de melhor desempenho, o que leva às competições e requer líderes de perfil imparcial, transparente e respeitosos com seus colaboradores.

a)

Autoritária

b)

Por cadeia de valor

c)

Democrática

d)

Meritocrática