Font size
Worksheets2.3 Kawalan Kualiti
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Maksud Kawalan Kualiti
Proses mengenal pasti masalah sesuatu produk bagi memastikan produk tersebut menepati piawaian dan standard yang telah ditetapkan
Proses pemeriksaan terhadap penghasilan produk bagi memastikan produk tersebut menepati piawaian dan standard yang telah ditetapkan
Proses kawalan terhadap sesuatu penghasilan produk bagi memastikan produk tersebut menepati piawaian dan standard yang telah ditetapkan
Kepentingan Kawalan Kualiti
Produk yang berkualiti dapat meningkatkan jumlah pengguna produk
Produk yang berkualiti dapat menjimatkan kos pengguna
Produk yang berkualiti dapat meningkatkan imej syarikat
Proses Kawalan Kualiti melibatkan
senarai empat tahap bermula iaitu Kitaran (a) ?
Proses Kawalan Kualiti mempunyai 4 langkah,
aktiviti apakah yang dijalankan semasa langkah ke-3 iaitu Semak (Check)
Aktiviti mengkaji proses pengeluaran, mengenal pasti masalah, menentukan matlamat dan membangunkan perancangan untuk penambahbaikan kepada kualiti prosedur
Membuat pemantauan ke atas setiap proses kawalan yang dilaksanakan
Proses mengambil segala tindakan penambahbaikan atau pembetulan yang berterusan ke atas semua kecacatan dan kesilapan yang dilaporkan
Melaksanakan proses kawalan kualiti mengikut kaedah yang dirancang dan mengukur pencapaian
Pemeriksaan dijalankan melalui 2 cara :
pemeriksaan sampel produk
pelan pensampelan
pemeriksaan menyeluruh
pemeriksaan setiap peringkat proses pengeluaran
Nyatakan 3 Alat Kawalan Kualiti
analisis nilai tambah
kawalan kos
proses transformasi
pasukan penambahbaikan kualiti
penanda aras (benchmarking)
Nyatakan 3 langkah pertama dalam proses kawalan kualiti
Tindakan (Action)
Semak (Check)
Buat (Do)
Rancang (Plan)
Cadangan (Suggestion)
Nyatakan Pendekatan Kawalan Kualiti
kawalan proses
kawalan produk
kawalan input
kawalan pengguna
kawalan output
Kelebihan Pemeriksaan Menyeluruh
mengurangkan kos
sesuai untuk pengeluaran produk yang berskala besar
mengurangkan kadar produk yang dipulangkan
mengurangkan kadar kerosakan pada produk kerana kurang disentuh
Kelebihan Pelan Pensampelan
sesuai membuat pemeriksaan ke atas pengeluaran produk yang berbahaya
setiap produk akan diperiksan untuk memastikan hanya sempurna dihantar kepada pelanggan
menaikkan reputasi organisasi
