WorksheetsKuis Media Gathering
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Berikut ini adalah jenis-jenis kanal layanan administrasi kepesertaan, informasi, dan pengaduan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan melalui tatap muka yaitu
a. BPJS Kesehatan Care Centre 165
b. Mobile Costumer Service (MCS)
c. PANDAWA
d. CHIKA
BPJS Kesehatan Care Center 165 adalah jenis layanan tanpa tatap muka yang disediakan oleh BPJS Kesehatan untuk melayani peserta selama 24 jam dengan menyediakan beberapa layanan kepesertaan, kecuali
a. Cek status peserta dan tagihan iuran
b. Perubahan/ mutasi data peserta
c. Skrining Riwayat Kesehatan
d. Informasi penyampaian dan pengaduan terkait program JKN
BPJS Satu merupakan salah satu jenis layanan tatap muka yang memberikan pelayanan bagi peserta yang sedang menerima layanan kesehatan di Fasilitas Kesehatan. Berikut ini adalah fungsi dari BPJS Satu adalah
a. Melaksanakan fungsi pemberian informasi dan penanganan pengaduan peserta di Rumah Sakit
b. Melakukan perubahan NPWP, email, atau alamat domisili
c. Melakukan pengaktifan kembali kartu atau status kepesertaan peserta
d. Melakukan skrining riwayat kesehatan
CHIKA (Chat Assistant JKN) adalah layanan informasi peserta melalui chatting yang direspon oleh robot atau tokoh virtual. Berikut ini adalah aplikasi yang digunakan untuk mengakses layanan CHIKA adalah
a. Instagram, Tiktok Whatsapp
b. Tiktok, Facebook Massanger, Telegram
c. Whatsapp, Facebook Massanger, Telegram
d. Instagram, Tiktok, Facebook Massanger
Program REHAB merupakan singkatan dari
a. Rencana Pembayaran Berkala
b. Rencana Pembayaran Bulanan
c. Rencana Pembayaran Berjangka
d. Rencana Pembayaran Bertahap
Tujuan dan manfaat dari program REHAB yaitu
a. Pembayaran tunggakan melalui skema iur biaya selama 12 bulan
b. Memberi keringanan pembayaran tunggakan melalui mekanisme cicilan
c. Menyasar semua kelas segmen peserta PPU PNS dan TNI/Polri
d. Semua peserta PBPU yang memiliki tunggakan kurang dari 3 bulan
BPJS Kesehatan selalu berupaya mengembangkan inovasi untuk memudahkan peserta dalam proses pelayanan di fasilitas kesehatan. Berikut ini adalah inovasi dalam hal pelayanan kesehatan di Faskes yaitu
a. Fingerprint, E-SEP, REHAB
b. E-SEP, i-Care JKN, Fingerprint
c. I-Care JKN, PANDAWA, CHIKA
d. REHAB, PANDAWA, I-Care JKN
Berikut ini adalah kategori kecurangan (FRAUD) yang dilakukan oleh peserta saat mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai Permenkes No. 16 Tahun 2019, kecuali
a. Memalsukan data/ identitas peserta
b. Meminjamkan/ menyewakan/ memperjualbelikan identitas peserta
c. Memanfaatkan haknya untuk pelayanan yang tidak diperlukan
d. Memperoleh obat dan/atau alat kesehatan dari tempat yang ditunjuk oleh Faskes
Fingerprint adalah salah satu layanan untuk memudahkan proses administrasi peserta saat berobat ke fasilitas kesehatan. Beberapa manfaat dari fingerprint yaitu
a. Faskes dapat menggunakan kartu identitas peserta untuk keperluan lain
b. Menambah biaya Faskes untuk menyediakan alat fingerprint
c. Memudahkan dalam proses administrasi pendaftaran peserta
d. Mengurangi jaminan eligibilitas peserta karena tidak perlu fotocopy kartu identitas
I-Care JKN merupakan salah satu inovasi dari BPJS Kesehatan untuk memudahkan proses pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan. Manfaat I-Care JKN kecuali
a. Memberikan kemudahan dokter untuk mengetahui riwayat pelayanan kesehatan pasien
b. Peningkatan mutu layanan peserta JKN dan efisiensi pelayanan dokter
c. Peserta dapat melihat riwayat pelayanan yang telah dilakukan di FKTP dan FKRTL
d. Memudahkan dokter dan fasilitas kesehatan untuk melacak identitas pribadi peserta
I-Care JKN dapat diakses melalui layanan
a. Mobile JKN
b. CHIKA
c. PANDAWA
d. BPJS Kesehatan Care Center 165
Fitur I-Care JKN memiliki beberapa pertimbangan keamanan data dalam penggunaannya. Pertimbangan keamanan data tersebut, kecuali
a. Penggunaan Web View saat menampilkan data sehingga data tidak dapat disimpan
b. Sistem validasi data hanya untuk peserta yang melakukan pelayanan di hari H
c. Tidak terdapat tanda yang menunjukkan nama RS, user yang mengakses, dan tanggal akses
d. Sistem validasi akses hanya untuk dokter yang terdaftar di aplikasi HFIS
BPJS Kesehatan memiliki peran penting pasca Pandemi Covid-19 untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan peserta, salah satunya adalah pelaksanaan skrining riwayat kesehatan dan skrining kesehatan yang bertujuan untuk
a. Media kuisioner terkait pelaksanaan program JKN pasca pandemi Covid-19
b. Deteksi dini penyakit yang beresiko tinggi akibat infeksi Covid-19
c. Survey kepuasan peserta pasca pelayanan di fasilitas kesehatan
d. Media edukasi pelayanan peserta terkait penjaminan Covid-19
Pasca pandemi Covid-19, edukasi terkait penggunaan antrian online untuk mengakses layanan kesehatan di fasilitas kesehatan semakin digencarkan. Antrian online bertujuan untuk
a. Mengurangi penumpukan peserta di Faskes sebagai upaya pencegahan penyebaran penyakit
b. Memudahkan peserta untuk datang lebih awal di poli
c. Mengurangi biaya operasional Faskes untuk menyediakan mesin cetak nomor antrian
d. Memudahkan petugas administrasi Faskes untuk datang tidak tepat wakt
Berikut ini merupakan tujuan dari pelaksanaan program JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) yaitu
a. Membuka Akses, Perlindungan Kesehatan, Meningkatkan Pendapatan
b. Perlindungan Kesehatan, Membuka Kesempatan, Meningkatkan Kualitas
c. Membuka Akses, Perlindungan Finansial, Meningkatkan Mutu
d. Membuka Akses, Perlindungan Finansial, Meningkatkan Kualitas
