WorksheetsДеловое общение
Total questions: 10
Worksheet time: 15mins
Перечислите функции делового общения?
Аффективная
Регулятивная
Информационная
Все варианты верны
В структуре общения выделяют следующие стороны:
Коммуникативная сторона
Межличностная сторона
Интерактивная сторона
Перцептивная сторона
Перечислите виды средств общения?
Вербальные средства
Невербальные средства
Технические средства
Перцептивные средства
Коммуникативная сторона делового общения заключается :
Обмен информацией с помощью речи
Обмен действиями, взаимодействие
Процесс познания с целью установления межличностных взаимоотношений
Перцептивная сторона общения включает?
Обмен информацией с помощью речи
Обмен действиями, взаимодействие
Процесс познания людьми друг друга для установления межличностных взаимоотношений
Перечислите каналы коммуникации?
Естественные
Искусственные
Биологический
Перечислите типы делового общения
Императивное общение
Манипулятивное общение
Диалогическое общение
Все варианты верны
Вид делового общения, целью которого является достижение контроля над поведением, принуждение к определенным действиям и для их достижения используются приказ, инструкция, распоряжение.
Манипуляция
Диалогическое общение
Императивное общение
Вид делового общения , для которого характерны учёт мнений двух сторон, их физического и эмоционального состояния, общение является безоценочным, персонифицированным.
Диалогическое
Императивное
Манипуляция
Помехи, возникающие при передаче и восприятии информации между участниками общения-это...
Коммуникативные барьеры
Техники общения
Слова-паразиты
Отсутствие культуры речи
