WorksheetsLa venta de productos industriales
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El mercado industrial se caracteriza porque:
El número de compradores es menor que el mercado de consumo
El número de compradores es similar en ambos mercados
El número de compradores es mayor que en el mercado de consumo
Todas son incorrectas
El cliente industrial adquiere bienes:
Solo para su propio consumo
Para transformarlos
Para transformarlos o venderlos
Para su consumo, transformarlos o venderlos
En el proceso de compra, ¿Qué papel juegan los decisores?
Son aquellos que deciden la elección del producto
No tienen ningún papel en el proceso de compra de un producto industrial
Son aquellos que detectan la necesidad de compra
Son los que utilizan el producto industrial que se compra
Son fuentes de información externa...
Fichas de clientes y proveedores de la empresa
Encuesta a un experto del sector
Informes comerciales de la empresa
Ninguna es correcta
La segmentación del mercado se puede hacer según...
Necesidades del cliente industrial
Necesidades del vendedor industrial
No se tienen en cuenta las necesidades
Necesidades del cliente industrial y atendiendo a los cinco grupos de criterios de Shapiro y Bonona, como son demográficos, variables de operaciones, procedimientos de compra, factores de situación y características personales
El vendedor industrial debe...
Tener formación técnica y cualidades comerciales
Saber vender, independientemente de su formación técnica
Tener formación técnica
Tener empatía y proyección sin necesidad de tener formación técnica sobre el producto
El argumentario de ventas de productos industriales se basa principalmente en...
La variable publicidad
La variable producto
La variable cliente
Ninguna es correcta
Los productos industriales...
Son los que compran los consumidores definitivos para su propio consumo
Son comprados para revenderlos
Son aquellos que compran individuos u otras empresas para procesarlos o utilizarlos en el manejo de su negocio
Se consideran productos industriales...
Puede considerarse industrial si lo adquiere una empresa de jardinería o de consumo si lo adquiere un particular para el jardín de su casa
Un cortacésped para una empresa de jardinería
Un cortacésped no puede considerarse un producto industrial
Un cortacésped para el jardín de casa
Los niveles del producto son...
Introducción, crecimiento, madurez y declive
Producto real, actual y aumentado
Producto básico, concreto y aumentado
Producto básico, real y aumentado
Se consideran atributos del producto...
Aseguradoras y entidades financieras como facilitadores
Calidad, características, diseño del producto, marca, etiquetado, envase, seguridad y certificación
Características, calidad y diseño del producto
Señala la afirmación falsa...
Los productos industriales no deben poner en riesgo la salud ni la seguridad de los consumidores
El envase constituye la envoltura o protección del producto durante su transporte o almacenamiento y hasta su venta o uso, acompañando al producto
La marca, es el modo principal de identificar un producto y diferenciarlo formalmente de los demás. Mediante un nombre, símbolo, o ambos, se identifican los bienes y se diferencian de los competidores
El etiquetado de los productos industriales debe mostrar una información específica que no es obligatoria
La financiación de bienes de quipo suele ser...
Al contado
A largo plazo
A corto plazo
Ninguna es correcta
Son facilitadores de la actividad comercial...
Aseguradoras e instituciones financieras y organismos públicos
Organismos públicos y empresas industriales
La banca comercial
Un cliente industrial se caracteriza por...
No conocer los productos y materiales nuevos
No tener conocimientos técnicos del producto
Decidir la compra de forma colectiva
