wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Organizacja pracy służby pięter

Total questions: 14

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Kierownik służby pięter

a)

Ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłową i terminową pracę służby pięter

b)

Nadzoruje pracę pokojowych

c)

Systematycznie kontroluje czynność i estetykę pokoi hotelowych

2.

Magazynier bielizny

a)

Przygotowuje brudną bieliznę do prania

b)

Sporządza dzienne raporty sprzątania

c)

Prowadzi ewidencję wydanej bielizny do pralni

3.

Korytarzowa

a)

Kontroluje sprawność wszystkich urządzeń technicznych i wyposażenia

b)

Dostarcza do pokoi rzeczy zamówione przez gościa

c)

Utrzymuje porządek i czystość w pomieszczeniach ogólnodostępnych

4.

Pokojowa

a)

Sprząta pomieszczenia służbowe

b)

Czuwa nad bezpieczeństwem gości i ich rzeczy

c)

Zgłasza zapotrzebowanie na materiały potrzebne do pracy

5.

Kierownik służby pięter

a)

Kontroluje sprawność wind

b)

Organizuje szkolenia pracowników

c)

Pomaga inspektorowi pięter

6.

Inspektor pięter

a)

Prowadzi ewidencję wykorzystywanych środków trwałych i sprzętu

b)

Wydaje bieliznę według specyfikacji

c)

Zawiadamia recepcję o naruszeniu regulaminu hotelu

7.

Kierownik służby pięter

a)

Sporządza dzienne raporty sprzątania

b)

Po uzgodnieniu rozdziela pracę na bieżący dzień na podstawie raportu pokoi

c)

Odpowiada za terminową pracę podległych pracowników

8.

Kierownik służby pięter

a)

Przekazuje kierownictwu wszelkie życzenia i uwagi gości

b)

Ewidencjonuje czas pracy podległych pracowników

c)

Aktualizuje w komputerze informacje o stanie pokoi do sprzedaży

9.

Kierownik służby pięter

a)

Współpracuje z dysponentem w zakresie ustalenia liczby potrzebnych pokoi

b)

Odpowiada za ewidencję rzeczy pozostawionych przez gości

c)

Bezpośrednio nadzoruje pracę pokojowych

10.

Pokojowa

a)

Nadzoruje podręczny magazyn bielizny

b)

Wydaje czystą bieliznę według specyfikacji

c)

Przestrzega standardów sprzątania pokoi

11.

Realizują główne zadania (są to działy eksploatacyjne recepcja, służba pięter, dział gastronomii)

a)

komórki funkcjonalne

b)

komórki podstawowe

c)

komórki pomocnicze

d)

komórki socjalne

12.

Świadczą usługi na rzecz komórek podstawowych, np. dział transportu, naprawczy, hotelowy pion techniczny, itp.

a)

komórki podstawowe

b)

komórki administracyjne

c)

komórki pomocnicze

d)

komórki socjalne

13.

Pomagają w kierowaniu hotelem, np. działy: finansowy, planowania, kadr, marketingu, zaopatrzenia

a)

komórki socjalne

b)

komórki pomocnicze

c)

komórki podstawowe

d)

komórki funkcjonalne i administracyjne

14.

świadczą usługi na rzecz pracowników

a)

komórki podstawowe

b)

komórki socjalne

c)

komórki pomocnicze

d)

komórki funkcjonalne i administracyjne