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REUSSITE 1_Planifier le travail de l'équipe commerciale

Total questions: 12

Worksheet time: 8mins

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1.

Quels types de contraintes s'imposent obligatoirement au manager pour organiser son planning d'équipe ?

a)

Les contraintes liées aux flux clients

b)

Contraintes légales du travail

c)

Contraintes organisationnelles de son unité commerciale

d)

Les compatibilités d'humeur entre ses collaborateurs

e)

Toutes les précédentes réponses

2.

Qu'impose le législateur au manager en matière de repos pour les salariés ?

a)

Une pause de 20 mn toutes les 5H

b)

Une pause de 20 mn toutes les 6H

c)

Un repos de 10H entre 2 journées de travail

d)

Un repos de 12H entre 2 journées de travail

e)

Un repos de 11H entre 2 journées de travail

3.

Tout salarié bénéficie d'un repos hebdomadaire de - - - - - - heures

(a)  

4.

Légalement, il n'est pas possible de faire travailler un salarié moins de 3 heures par jour.

a)

VRAI

b)

FAUX

5.

Quelle est la durée journalière maximale d'une journée de travail (hors dérogation de l'entreprise)

a)

8H

b)

9H

c)

10H

d)

12H

6.

Le TEMPS ---------------- désigne le temps dont dispose l'ensemble de l'équipe commerciale pour assurer ses missions.

(a)  

7.

Le TEMPS -------------- désigne le temps dont le manager a besoin pour faire fonctionner son unité commerciale.

(a)  

8.

L'amplitude horaire d'un magasin est une contrainte de type :

a)

COMMERCIALE

b)

LEGALE

c)

ORGANISATIONNELLE

d)

CE N'EST PAS UNE CONTRAINTE

9.

Le manager doit obligatoirement respecter le jour de repos demandé par ses collaborateurs.

a)

VRAI

b)

FAUX

10.

A titre exceptionnel le manager peut faire travailler un salarié à temps partiel 35H ou plus.

a)

VRAI

b)

FAUX

11.

Sur une semaine, il est possible de faire travailler un salarié ----- heures maximum.

(a)  

12.

Les heures supplémentaires sont rémunérées de la façon suivante :

a)

majoration de 25% pour toutes les heures effectuées au-delà de 35H

b)

majoration de 25% de 36 à 43H, puis de 50% au-delà

c)

majoration de 50% de 36 à 40H puis de 25% pour celles qui suivent

d)

majoration identique de 50% pour toutes les heures supplémentaires

e)

majoration de 25% pour les 8 premières heures et 50% pour celles qui suivent