Font size
WorksheetsEladástan:Eladó személye
Total questions: 11
Worksheet time: 7mins
Az üzletbe belépve meglátjuk az eladót, máris megvan az első ............................................................. .
pillantásunk
megérzésünk
benyomásunk
gondolatunk
"A vevő a (a) ."
A véleményalkotás során figyelembe vesszük a másik
hangulatát
kinézetét
tudását
fizikai megjelenését
nonverbális kommunikációját
viselkedése nyíltságát
ápoltságát
viselkedését
ruháját
fizikai megjelenését
beszédét
ruhatárát
Minek a meghatározása a következő kijelentés?
Az ember más személyek által megfigyelhető cselekvése, akitivitása.
viselkedés
magatartás
fegyelmezettség
megnyilvánulás
Jellemző viselkedések sorozata. Jó és rossz cselekvések folyamatos megvalósítása.
(a)
Válasszd ki az eladó nélkülözhetetlen tulajdonságait!
pontosság
kedvesség
udvariasság
figyelem
udvariasság
tapintat
előzékenység
kreatívitás
szorgalom
tapintat
kreatívitás
kiváncsiság
Válaszd ki a lehetőségek közül azt a tulajdonságot, ami nélkülözhetetlen egy eladónak!
kíváncsiság
szolgálatkészség
pontosság
megbízhatóság
Az eladónak nékülözhetetlen az (a) ismerete.
(köszönés a napszaknak megfelelően, udvarias kérdés, tegezés, magázás, alkalomhoz illő ruha stb.)
Az ápoltság nem keverendő össze a szépségápolással.
igaz
hamis
Az eladó ruhája tiszta, rendezett és odaillő kell hogy legyen.
igaz
hamis
A mosolynak nagy ereje van, de az eladásban nincs szerepe.
igaz
hamis
