NEW
Font size
WorksheetsSOAL UTS DASAR PERHOTELAN KELAS 10 PH
Total questions: 31
Worksheet time: 26mins
Merupakan Departemen pada hotel yang mempunyai tuga dalam recruitmen karyawan, tenaga training baru, membuat aturan buat karyawan dan peningkatan kompetensi karyawan adalah tugas dari departement....
Room Devision
Engeneering
Sales and Marketing
Food and Beverage
Human Resources / HRD
Merupakan Departemen pada hotel yang mempunyai tuga dalam recruitmen karyawan, tenaga training baru, membuat aturan buat karyawan dan peningkatan kompetensi karyawan adalah tugas dari departement....
Room Devision
Engeneering
Sales and Marketing
Food and Beverage
Human Resources / HRD
Merupakan salah satu hotel bersejarah di Bali yang dibangun sebelum kemerdekaan RI pada masa kependudukan Belanda, Tokoh tokoh dunia pernah menginap disini yaitu ratu Elizabeth, Mahatma gandhi, Charlie Caplin dll, sekarang hotel ini dijadikan Cagar budaya oleh Pemerintah Provinsi Bali
Inna Bali Heritage
The Ritz Carlton
Grand Inna Bali Beach
Hotel Bali Perdana
Grand Inna Kuta
Berdasarkan pengamatan apa pekerjaan wanita tersebut dalam hotel?
Reception
Engeneering
Room maid/ room attendant
Laundry attendant
Porter
Berikut ini merupkan karakteristik fasilitas hotel yang bersifat tangible adalah
Keramah tamahan
Kebersihan
Layanan Prima
Restoran, bar dan pool
keamanan dan kenyamanan
Berikut ini pernyataan yang tepat tentang karakteristik produk hotel yang bersifat Perishable
Produk yang bersifat tidak tahan lama dan tidak bisa disimpan lama seperti sayuran, makanan yang sudah terbuka
Produk hotel yang tidak berwujud tetapi bisa dirasakan seperti kenyamanan, kebersihan, keramah tamahan
Produk hotel yang berwujud bisa di pegang dan dilihat seperti, fasilitas (gym, pool, lobby, balcony dll)
Produk hotel yang tidak bisa dipindahkan dari suatu tempat ke tempat lain
Produk hotel yang bersifat tahan lama berupa benda benda yang bisa disentuh seperti bed, bathub, amenities dll)
Pada suatu hotel tertera harga kamar per malam sudah termasuk breakfast/ sarapan pagi. istiah yang tepat untuk hal tersebut di atas
room only
continental plan
american plan
Modified american plan
European Plan
Fasilitas layanan kamar yang digunakan untuk menyimpan barang-barang berharga milik tamu adalah
tool box kit
stationary kit
wardrobe
minibar
save deposite box
Brikut ini merupakan karakteristik sebagai seorang hotelier kecuali
Jujur
bisa bekerja secara tim
Kemampuan berkomunikasi dengan baik
Ramah tamah dan sopan santun
Memprioritaskan layanan kepada tamu yang berasal dari luar negeri
Berikut ini merupakan pernyataan yang tidak sesuai dengan pengertian perjalanan wisata .....
perjalanan yang dilakukan dari suatu tempat ke tempat yang lain untuk melihat kebudayaan suatu tempat
Perjalanan wisata merupakan suatu perjlanan yang dilakukan sementara waktu untuk menikmati atraksi wisata
Suatu perjalanan disuatu tempat wisata dengan tujuan berbisnis dan menetap di sekitar wisata
Perjalanan di tempat wisata bersifat sementara sebagai konsumen di tempat tersebut dengan tujuan rekreasi dan kembali ke daerah asal
Pilih Istilah yang tepat untuk wisatawan berikut ini !
wisatawan ini melakukan aktivitas wisata dengan dana terbatas, mengunakan hotel dengan fasilitas lokal, melakukan perjalanan menggunkan sepeda motor, sepeda atau jalan kaki, mudah berinteraksi dengan masyarakat lokal
backpacker
social touris
excursionist
etnic tourist
education tourist
Mr Yamamoto telah selesai melakukan perjalanan wisata di Bali, dia kembali ke Negaranya dengan pesawat, kemudian pesawatnya transit di singapura selama 10 jam, dan dia mencari penginapan untuk istirahat menunggu keberangkatan ke Jepang. Je nis hotel apa yang tepat untuk Mr Yamamoto
Bisnis Hotel
Motel
Pilgrim Hotel
Transit Hotel
Resort
Pak Kadek dan keluarganya pergi ke suatu hotel dalam rangka liburan, dia menginap dihotel selama 2 malam, karena dia membawa keluarga pak Kadek memilih kamar dengan type connecting apa yang dimaksud dengan connecting
kamar hotel yang berhadap hadapan pintu kamarnya
kamar hotel yang letaknya bersebelahan tanpa ada pintu penghubung
Kamar hotel yang letaknya bersebelahan yang terdapat pintu penghubung kamar sebagai akses
tipe kamar hotel yang letaknya menghadap ke laut atau pantai
kamar hotel yang mempunyai penghubung berupa tangga antara kamar bawah dengan kamar laintai atas
Kadek adalah seorang room attendant yang bertugas melakukan make up room 10 kamar yang terdapat tamu yang masih menginap. kesepuluh kamar tersebut sudah dibersihkan dengan baik sehingga kadek langsung lapor kepada supervisornya. bagaimana status 10 kamar yang sudah dibersihkan Kadek
occupied dirty
occupied clean
out of order
vacant clean
kamar check out
Kadek Lulusan SMK Negeri 5 Negara setelah lulus dia bekerja di salah satu hotel di daerah kuta, tugas dan tanggung jawab kadek di hotel adalah menangani pemesanan kamar tamu baik melalui telepon, email, mengisi formulir pemesanan dll. Pada Departemen dan bagian apa Kadek bekerja
Front Office ; porter
front office ; reservation
Accounting ; purcasing
Housekeeping ; room attendant
Housekeeping ; laundry supervisor
Berikut ini merupakan dampak positif Industri pariwisata dalam berbagai aspek kecuali
Meningkatkan taraf perekonomian masayarakat dan jiwa berwirausahan di daerah wisata
Terpeliharanya budaya/adat setempat
Peningkatan sarana dan prasarana ppendukung pariwisata
Peningkatan kompetensi baik pelajar dan mahasiswa pada bidang pariwisata
Lebih bisa menghargai menghormati wisatawan mancanegara dari pada penduduk setempat
Berikut ini adalah contoh dari Online Travel Agen
KAI, Pelni, Garuda Indonesia, Damri
tokopedia, jd.id, bukalapak, blibli.com
Traveloka, booking.com, agoda, tripadvisor
Penjor, Safari darma raya, bali wisata
Hilton, whyndham, marriot, aston
Berdasarkan pengamatan gambar berikut apa yang bisa disimpulkan
Cultural tourism
Spot tourism
convention tourism
Business tourism
Pleasure tourism
Berdasarkan gambar berikut type kamar yang paling tepat adalah
Daouble room
president suite
twin bed room
family room
triple bed room
Berikut dalah istilah tempat dimana tamu meletakan pakaian, dan didalam tempat tersebut pada umumnya terdapat save deposite box untuk menyimpan barang berharga. apa yang dimaksud dengan hal tersebut di atas
Bed side table
luggage rack
dressing table
drower
wardrobe
MICE merupakan perpaduan antara perjalanan wisata dengan rangkaian kegiatan bisnis yang dilakukan oleh sekelompok pebisnis. Kegiatan ini dilakukan dalam rangka mendapatkan konsep baru tentang pelayanan kepada konsumen serta pemecahan masalah yang sering mereka alami dalam perjalanan usaha. Dengan kegiatan ini, diharapkan semua anggota MICE dapat melayani konsumen lebih baik lagi yang pada akhirnya dapat meningkatkan pendapatan. Apakah Kepanjangan dari MICE......
Meeting Incentive Companion Exspantion
Meeting Incentive Convention Exhibition
Meeting Interactive Converention Exhibition
Making Interactive Converention Extraction
Making International Convention Exhibition
Kadek bekerja di sebuah hotel ternama di daerah Nusa Dua pekerjaan sehari-hari pada hotel tersebut mengantarkan barang bawaan tamu/ luggage maupun koper tamu/ suite case dari lobi menuju ke kamar. apakah jabatan kadek
Bellboy/porter
room attenant
operational manager
Reception
Tugas saya di hotel adalah menyapa tamu pada saat memasuki lobby hotel, membukakan pintu untuk tamu dan mengecek barang bawaan tamu..siapakah saya
Waitress
Doorman
Engineering
vallet
Logo-logo ini merupakan contoh dari
TW = Travel Warning
OTA = Online Trravel Agent
CH = Chain Hotel
CHSE = Cleanliness, Health, Safety & Environment Sustainability
Gambar berikut termasuk type kamar
Double room
Family Room
Twin Room
Ekstra Bed
Komang beserta 2 temanya menginap disebuah hotel dengan type kamar double bed yang diperuntuk kan 2 orang. Karena ingin berhemat Komang meminta layanan penambahan tempat tidur di kamarnya, apa nama layanan penambahan tempat tidur tamu....
ekstra ammenities
ekstra towel
welcome drink
Ekstra bed
Apakah nama fasilitas kamar hotel yang tertera pada gambar berikut
Mini Bar
hair dryer
dressing table
freezer
apa istilah barang/ service yang diberikan hotel kepada tamu secara free karena sesuatu hal
shorten stay
Complimentary
Amandement
stay over
Apakah yang dimaksud dengan wake up call/ morning call
layanan hotel yang diberikan kepada tamu untuk membangunkan tamu saat pagi hari sesuai jam permintaan tamu
layanan yang diberikan kepada tamu jika tamu menginginkan penambahan amenities
layanan hotel yang diberikan kepada tamu untuk peminjaman barang
layanan yang diberikan tamu pada saat breakfast/ sarapan pagi
Berikut adalah fasilitas hotel yang diberikan kepada tamu untuk menyimpan barang-barang berharga milik tamu, seperti perhiasan atau dokumen penting saat menginap apa nama benda tersebut
Save Deposite Box
Water Heater
wardrobe
minibar
Berdasarkan gambar sebagai apakah orang tersebut di hotel
Room attendant
reception
Bellboy
Public Area Attendant
