WorksheetsATC, Ancillary services, EMDs - FR -
Total questions: 16
Worksheet time: 8mins
Que devons-nous émettre pour payer un bagage/siège ?
Une TQM
Un EMD
Une TST
Un Voucher
Quelle est la commande pour accéder au catalogue de services
?
FXK
FXD
FXG
FXI
Quel format permet de visualiser la TSM ?
TST
TQM
TTM
EMD
Vrai ou Faux : ATC Smartflow permet-elle de faire des revalidations et échanges involontaires ?
Vrai
Faux
Quel format permet d'ajouter une carte Flying Blue Air France?
FFNAF-123456789
AF-FF123456789
SRFQTVAK-AF123456789
FDAF-123456789
Que signifie ATC ?
Automatic Ticket Conductor
Airline Transaction Counter
Air Tariff Checker
Amadeus Ticket Changer
Lorsque vous réémettez un billet d'avion, quel sera le statut des coupons de l'ancien numéro de billet?
EXCHANGED (E)
VOIDED (V)
OPEN (O)
REFUNDED (R)
Quelle commande vous permets de voir les compagnies utilisant ATC?
PV/C
GG ALLIANCE
FQNATC/CXR
RT/ATC
Le client souhaite modifier son vol et vous voyez que le statut du coupon indique "C". Qu'est-ce que cela signifie ?
Checked In
Cleared
Changed
Correct
Vous avez effectué la première partie de SD_ATC et vous voyez "SVC SK HK1 PENF" . Qu'est ce que cela signifie?
La pénalité est ajoutée m la nouvelle TST (en tant que taxe).
Vous devez revalider le billet
Il y a une pénalité m collecter via un EMD
Un échange manuel est nécéssaire
Vrai ou Faux : Les valeurs résiduelles sont-elles toujours remboursables?
Vrai
Faux
Lorsque vous faites une revalidation, le N° de billet reste inchangé
Vrai
Faux
Quel est le nom du Smartflow qui vous permet de communiquer avec l'équipe ticketing?
SD_BKK
SD_TKT
TKT_REFUND
SD_DOCS
Qui procède au VOID d'un billet?
Ticketing Team
Travel Director
EGTS
TC
Vrai ou faux : lorsque vous utilisez l'ATC, il n'y a pas de risque de downgrade du billet ?
True
False
Quel smartflow permet de demander au Ticketing la ré-association des EMD après un échange ?
SD_BKK
SD_TKT_FR
SD_FAREQUOTE
SD_EMD_AIRLINES_FR
