NEW
Font size
WorksheetsQuiz The Great Sales and Service
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Apa tujuan dari kegiatan promosi?
Membangun kerja sama dengan kompetitor
Untuk mendorong jumlah penjualan produk yg lebih besar
Untuk mendapatkan produk secara gratis
Untuk meningkatkan omset
Dalam melakukan promosi penjualan, perusahaan perlu mempersiapkan alat-alat promosi guna menunjang kegiatan. Disebut apakah alat yang merupakan menawarkan harga yang lebih hemat kepada konsumen?
Voucher
Sampel
Paket harga
Kontes
Siapa nama pembicara The Great Sales and Service Formula yang benar?
Harianto Kandani
Haryanto Kandani
Harianto Kanadani
Haryanto Kanadani
Sebuah citra pada produk yang dipasarkan adalah pengertian dari?
Promotion
Branding
Produksi
Distribusi
Tahapan yang akan langsung dilakukan konsumen setelah mereka mencari informasi dalam proses pengambilan keputusan yaitu?
Mengevaluasi pasca beli
Menentukan kebutuhan dan keinginan
Mengevaluasi berbagai alternatif
Membuat keputusan beli
Berikut rumus yang benar ketika menghadapi complaint customer, yaitu
DETIK
MENIT
STAR
ABCD
Apa yang dimaksud dengan nilai tambah (value proposition) dalam penjualan?
Harga produk atau layanan
Manfaat atau keunggulan yang ditawarkan oleh produk atau layanan kepada pelanggan
Jumlah persediaan produk yang dimiliki oleh perusahaan
Kebutuhan pelanggan akan suatu produk
Apa yang dimaksud dengan penutupan penjualan (closing the sale)?
Menutup toko
Mengakhiri hubungan dengan pelanggan
Menyelesaikan transaksi dengan sukses
Membuka toko baru
Apa yang dimaksud dengan "customer feedback"?
Harga yang harus dibayar oleh pelanggan
Sistem pelacakan pelanggan
Umpan balik dari pelanggan yang digunakan untuk meningkatkan produk
Layanan pelanggan di malam hari
Dimana workshop The Great Sales and Service diselenggarakan?
Hotel Lotus Yogyakarta
Hotel Crystal Lotus Yogyakarta
Hotel Crystal Locus Yogyakarta
Hotel Crystal Eve Yogyakarta
