Font size
S
M
L
XL
Worksheets1-Markduoc-1006-1
Total questions: 201
Worksheet time: 17mins
Name
Class
Date
1.
Việc thiết kế lại, sửa lại dạng bào chế áp dụng với sản phẩm
a)
suy thoái
b)
bán chạy
c)
chuyển biệt
d)
bắt chước
2.
Khi một sản phẩm đến pha suy thoái trong chu kỳ sống của sản phẩm thì doanh nghiệp sản xuất
a)
Sản phẩm cải tiến
b)
Sản phẩm kê đơn
c)
Sản phẩm bắt chước
d)
Sản phẩm hoàn toàn mới
3.
Doanh số tăng nhanh và đạt đến đỉnh điểm là đặc trưng của giai đoạn
a)
Chín muồi
b)
Tăng trưởng
c)
Suy thoái
d)
Giới thiệu sản phẩm
4.
Đặc điểm đối thủ cạnh tranh trong giai đoạn chín muồi
a)
Giảm nhanh
b)
Ổn định - bắt đầu giảm
c)
Tăng lên
d)
Ôn định
5.
Có mấy thành phần cơ bản tạo nên ấn tượng đầu tiên khi tiếp cận với bệnh viện
a)
4
b)
7
c)
3
d)
7
6.
Các hỗ trợ động viên dành cho các bệnh nhân nghèo là vi vụ của hoạt động
a)
Khuyến mãi
b)
Quảng cáo
c)
Quan hệ cộng đồng
d)
Quảng bá qua truyền miệng
7.
Chữ A trong phương pháp phân tích SMART
a)
Khả năng đo lường
b)
Tham vọng
c)
Thời gian
d)
Tính khả thi
8.
Chữ P trong phương pháp phân tích PEST
a)
Kinh tế
b)
Văn hóa - xã hội
c)
Chính trị
d)
Vĩ mô
9.
Chữ S trong phương pháp phân tích SMART
a)
Khả năng đo lường
b)
Thời gian
c)
Tham vọng
d)
Cụ thể
10.
Chữ O trong phương pháp phân tích SWOT
a)
Thách thức
b)
Cơ Hội
c)
Điểm mạnh
d)
Tỉnh khả thi
11.
Chữ T trong phương pháp phẩn tich PEST
a)
Kỹ thuật công nghệ
b)
Kinh tế
c)
Vĩ mô
d)
Văn hóa-xã hội
12.
Cơ sở ban đầu để neo kết mọi ấn tượng, cảm nhận về phong cách thương hiệu
a)
Lòng trung thành thương hiệu
b)
Chất lượng được cảm nhận
c)
Các thuộc tỉnh thương hiệu
d)
Mức độ nhận biết thương hiệu
13.
Thương hiệu được nhấn mạnh là tài sản quý giá nhất của donnh nghiệp trong định nghĩa của
a)
Hiệp hội marketing Hoa Kỳ
b)
Larry Light
c)
Scott Bedbury
d)
Interbrand
14.
Căn cứ vào thuộc tính và lợi ích của sản phẩm, có thể phân loại sản phẩm thành mấy nhóm
a)
5
b)
2
c)
4
d)
3
15.
Chi phí chuyển đổi thương hiệu và số lượng khách hàng trung thành có mối quan hệ tương quan
a)
hỗ trợ lẫn nhau
b)
tỷ lệ thuận
c)
tỷ lệ nghịch
d)
tác động qua lại
16.
Trong mỗ hình giá trị thương hiệu của Aaker, hai thành tố sau được xác định là
a)
Góp thêm giá trị của sản phẩm cho thương hiệu
b)
Góp thêm giá trị về cho doanh nghiệp
c)
Gía trị góp thêm của thương hiệu
d)
Góp thêm tài sản cho thương hiệu
17.
Thương hiệu tập thể là
a)
Thương hiệu của từng chủng loại hoặc từng loại tên hảng hóa, dịch vụ cụ thể
b)
Thương hiệu gán chung cho các sản phẩm, hàng hoá của một quốc gia nào đó
c)
Thương hiệu chung cho hành hóa của các doanh nghiệp khác nhau trong cùng một hiệp hội ngành nghề
d)
Thương hiệu chung cho tất cả các hàng hóa dịch vụ của một doanh nghiệp
18.
Thuật ngữ Below The Line dùng để chỉ
a)
Các hoạt động quảng cáo
b)
Các hoạt động bề chìm
c)
Các hoạt động bề nổi
d)
Các hoạt động PR
19.
Một công ty có mấy cách chọn lựa trong việc xây dụng chiến lược thương hiệu của mình:
a)
4 cách
b)
3 cách
c)
2 cách
d)
1 cách
20.
Trong khung chuẩn 78 của Mckinsey, chữ S được xếp ở vị trí nhất và nhân tố quantrọng nhất cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
a)
System
b)
Strategy
c)
Shared value
d)
Structure
21.
Khi hoạch định các kế hoạch truyền thông về thương hiệu, các doanh tiên tập trung cho
a)
Liên kết thương hiệu
b)
Chất lượng được cảm nhận
c)
Sự trung thành với thương hiệu
d)
Sự nhận biết thương hiệu
22.
Với các nhu cầu tiềm tàng chưa xuất hiện nhưng doanh nghiệp dự đoán được dựa trên cơ sở phân tích tình hình phát triển kinh tế xã hội và tác động của hàng loạt yếu tố môi trường, các doanh nghiệp phải vạch ra các chiến lược ... để thỏa mãn nhu cầu ấy
a)
Ngắn hạn
b)
Dài hạn
c)
Trung hạn
d)
Marketing
23.
Phân phối chọn lọc áp dụng với giai đoạn
a)
Suy thoái và tăng trưởng
b)
Chín muối và tăng trưởng
c)
Tăng trưởng và giới thiệu
d)
Giới thiệu và suy thoái
24.
Ma trận SWOT có kích thước
a)
3x2
b)
2x2
c)
3x3
d)
2 x 3
25.
Thời gian bảo hộ độc quyền của tên thương mại:
a)
10 năm – gia hạn nhiều lần
b)
05 – gia hạn 2 lần
c)
Trong suốt thời gian hoạt động của sản phẩm
d)
Trong suốt thời gian hoạt động doanh nghiệp
26.
Thương hiệu được nhấn mạnh là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp trong định nghĩa của:
a)
Hiệp hội marketing Hoa Kỳ
b)
Interband
c)
Larry Light
d)
Scott Bedbury
27.
Đặc điểm cơ bản của mô hình thương hiệu cá biệt:
a)
Đầu tư phát triển thương hiệu ít
b)
Phù hợp với các công ty đa quốc gia
c)
Rủi ro cao khi hàng hóa của doanh nghiệp có sự cố
d)
Tên doanh nghiệp thường không thể hiện trên nhãn hiệu hàng hóa
28.
“ Như Tide mới là trắng” là ví dụ của định vị theo:
a)
Thuộc tính
b)
Đối thủ cạnh tranh
c)
Lợi ích
d)
Tình huống sử dụng
29.
Chữ P trong phương pháp phân tích PEST:
a)
Kinh tế
b)
Chính trị
c)
Văn hóa – xã hội
d)
Vĩ mô
30.
Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc chức năng yểm trợ:
a)
Quảng cáo
b)
Khuyến mãi
c)
Thăm do nhu cầu thị trường
d)
Bán hàng cá nhân
31.
Để tạo tiềm năng cho trao đổi tự nguyện cần phải có bao nhiêu điều kiện:
a)
2
b)
3
c)
4
d)
5
32.
Kênh Marketing thực hiện bao nhiêu chức năng?
a)
4
b)
6
c)
5
d)
7
33.
Khách hàng mục tiêu của công ty dược?
a)
Người kê đơn, người tư vấn thuốc
b)
Nhà thuốc
c)
Bệnh nhân
d)
Bệnh viện
34.
Hoạt động Marketing truyền thống xuất hiện khi?
a)
Thế kỷ XXI
b)
Trước những năm 50 của thế kỷ XX
c)
Cuối thế kỷ XIX – đầu thế kỷ XX
d)
Đầu thập kỷ 90
35.
Đối tượng của hoạt động quản trị thương hiệu?
a)
Chất lượng vật lý
b)
Chất lượng được công bố
c)
Chất lượng được cảm nhận
d)
Sự nhận biết thương hiệu
36.
Với những thương hiệu vẫn còn tạo ra lợi nhuận nhưng không phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty thì cách thanh lý thương hiệu là?
a)
Khai thác hết thương hiệu
b)
Hợp nhất thương hiệu
c)
Bán thương hiệu
d)
Loại bỏ hoàn toàn thương hiệu
37.
Có mấy loại rủi ro mà khách hàng có thể gặp phải?
a)
3
b)
5
c)
4
d)
7
38.
Marketing bệnh viện cần được tư duy và thực hiện một cách phù hợp với việc ứng dụng nhiều nguyên lý của…hơn so với nhiều dịch vụ thông thường khác?
a)
Marketing xã hội
b)
Marketing dịch vụ
c)
Nghệ thuật phục vụ
d)
Chủ nghĩa Mác – Lenin
39.
Từ thương hiệu ban đầu, mở rộng theo chiều sâu hoặc chiều rộng của phổ hàng được gọi là?
a)
Mở rộng thương hiệu phụ
b)
Đa thương hiệu
c)
Mở rộng thương hiệu sang mặt khác
d)
Các thương hiệu mới
40.
Hành vi bên A trao cho bên B một vật nào đó nhưng không nhận lại một thứ gì cả được gọi?
a)
Chuyển giao
b)
Marketing
c)
Trao đổi
d)
Giao dịch
41.
Trong trường hợp chất lượng được cảm nhận các thương hiệu cạnh tranh là tương đồng thì yếu tố trở nên quyết định truyền thông về thương hiệu?
a)
Chất lượng được cảm nhận
b)
Sự nhật biết về thương hiệu
c)
Liên kết thương hiệu
d)
Sự trung thành đối với thương hiệu
42.
Đặc điểm đối thủ cạnh tranh trong giai đoạn chín muồi?
a)
Ổn định – bắt đầu giảm
b)
Ổn định
c)
Giảm nhanh
d)
Tăng lên
43.
Chu kỳ sống điển hình có dạng
a)
Hình chữ S
b)
Tái chu kỳ
c)
Xâm nhập nhanh
d)
Tăng trưởng
44.
Chiến lược giá nào nhằm mục đích làm cho các doanh nghiệp khác khó nhảy vào thị trường và loại bỏ các đối thủ yếu?
a)
Chiến lược định giá khuyến mãi
b)
Chiến lược giá ngự trị
c)
Chiến lược giá hớt váng
d)
Chiến lược giá xâm nhập
45.
Cùng bảng số liệu trên, tỷ suất sinh lời trên doanh thu 25%. Giá dự kiến là?
a)
6.000.000đ
b)
7.500.000đ
c)
8.000.000đ
d)
9.000.000đ
46.
“Nhu cầu là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được” định nghĩa này của ông nào phát biểu?
a)
Đỗ Nam Trung
b)
Philip Kotler
c)
Maslow
d)
Phillips
47.
Đây là sơ đồ của: Người sản xuất –> Trung gian -> Người tiêu dùng
a)
Kênh phân phối gián tiếp
b)
Kênh phân phối cấp 1
c)
Kênh phân phối trực tiếp
d)
Kênh phân phối cấp 2
48.
Bán hàng cá nhân là ví dụ của chiến lược
a)
Đẩy
b)
Kéo
c)
Vừa đẩy vừa kéo
d)
Kích thích tiêu thụ
49.
Giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm có đối tượng khách hàng là thị trường đại chúng
a)
Giới thiệu và chín muồi
b)
Tăng trưởng
c)
Tăng trưởng và chín muồi
d)
Chín muồi và suy thoái
50.
Chiến dịch kéo thường áp dụng cho loại sản phẩm chuyên dụng với đối tượng tác động chính là
a)
Người bán buôn
b)
Người tiêu dùng
c)
Đối tượng trung gian
d)
Nhà sản xuất
51.
Không thuộc tiêu chí 5 đúng trong kinh doanh
a)
Đúng giá
b)
Đúng thuốc
c)
Đúng người
d)
Đúng số lượng thuốc
52.
Doanh nghiệp tăng số lượng mẫu mã các mặt hàng đưa ra thị trường được gọi là phát triển danh mục sản phẩm theo chiều
a)
Dài
b)
Rộng
c)
Sâu
d)
Cao
53.
Doanh nghiệp thường mở rộng thương hiệu theo mấy trường hợp cơ bản
a)
2
b)
3
c)
4
d)
5
54.
Đặc trưng về phân phối của giai đoạn tăng trưởng
a)
Phân phối chọn lọc
b)
Phân phối độc quyền
c)
Phân phối mạnh, tập trung
d)
Phân phối chọn lọc, loại nơi thua lỗ
55.
Vinacafe là ví dụ của loại thương hiệu:
a)
Thương hiệu cá biệt
b)
Thương hiệu gia đình
c)
Thương hiệu quốc gia
d)
Thương hiệu tập thể
56.
Chức năng tiêu thụ hàng hóa của marketing không đề cập đến yếu tố nào
a)
Kiểm soát giá cả
b)
Bán hàng cá nhân
c)
Nghệ thuật bán hàng
d)
Phong cách bán hàng
57.
Chu kỳ sống điển hình có dạng:
a)
Xâm nhập nhanh
b)
Tăng trưởng ổn định
c)
Tái chu kỳ
d)
Hình chữ S
58.
Khi hoạch định các kế hoạch truyền thông về thương hiệu các doanh nghiệp cần ưu tiên tập trung cho
a)
Chất lượng được cảm nhận
b)
Sự nhận biết thương hiệu
c)
Liên kết thương hiệu
d)
Sự trung thành với thương hiệu
59.
Nếu như trao đổi là khái niệm cơ bản của Marketing thì đơn vị đo lường cơ bản của trao đổi:
a)
Chuyển giao
b)
Giao dịch
c)
Tiền
d)
Vàng
60.
Thời gian bảo hộ độc quyền của tên thương mại
a)
Trong suốt thời gian hoạt động của doanh nghiệp
b)
Trong suốt thời gian hoạt động của sản phẩm
c)
10 năm, gia hạn nhiều lần
d)
5 năm, gia hạn 2 lần
61.
Giá trị kỳ vọng và giá trị cảm nhận đối với một sản phẩm dùng để đánh giá
a)
Hành vi mua sắm
b)
Sự thỏa mãn
c)
Sự gắn bó
d)
Sự ưa thích
62.
Việc chuyển những đặc tính của sản phẩm, độ hấp dẫn, giá trị, hình ảnh của thương hiệu sang cho một thương hiệu khác định giữ lại, gọi là
a)
Khai thác hết thương hiệu
b)
Hợp nhất thương hiệu
c)
Loại bỏ hoàn toàn thương hiệu
d)
Bán thương hiệu
63.
Đối với thương hiệu, phát biểu nào sau đây là sai:
a)
Là sự kỳ vọng của khách hàng
b)
Bao gồm giấy chứng nhận, đăng ký
c)
Được khách hàng công nhận
d)
Do doanh nghiệp xây dựng
64.
Marketing có mấy chức năng
a)
3
b)
4
c)
5
d)
2
65.
Tổ chức bán lẻ của chính khách hàng
a)
Cửa hàng chuỗi
b)
Hợp tác xã tiêu thụ
c)
Tổ chức độc quyền kinh tiêu
d)
Cửa hàng kho
66.
Việc công khai các dịch vụ khám chữa bệnh cùng với lịch khám chữa bệnh của các bác sỹ trên website của bệnh viện thuộc chính sách
a)
Kênh cung cấp dịch vụ
b)
Con người
c)
Các dịch vụ
d)
Xúc tiến dịch vụ
67.
Trong khung chuẩn 7S của Mckinsey, chữ S đứng vị trí trung tâm, tạo nên sự đồng bộ, nhất quán, đưa doanh nghiệp phát triển
a)
Strategy
b)
System
c)
Shared value
d)
Structure
68.
Hầu hết lợi nhuận của thương hiệu thường chỉ dựa vào khoảng …tổng số thương hiệu
a)
50%
b)
20%
c)
70%
d)
30%
69.
Phương pháp định giá nào sau đây không cùng 1 cấp với các phương pháp định giá còn lại
a)
Định giá theo chi phí
b)
Giá đầu thầu
c)
Định giá theo giá của đối thủ cạnh tranh
d)
Đấu giá
70.
Giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm có đối tượng khách hàng là thị trường đại chúng
a)
Giới thiệu và chín muồi
b)
Tăng trưởng
c)
Tăng trưởng và chín muồi
d)
Chín muồi và suy thoái
71.
Việc xây các bệnh viện vệ tinh là ví dụ của chính sách
a)
Các dịch vụ
b)
Xúc tiến dịch vụ
c)
Thu hút bằng thực tế
d)
Kênh cung cấp dịch vụ
72.
Trong phân tích SWOT, yếu tố “dân cư tại khu vực là 10.000 người được xem là điểm mạnh
a)
Điểm mạnh
b)
Cơ hội
c)
Thách thức
d)
Điểm yếu
73.
Đối với thương hiệu, phát biểu nào sau đây là sai
a)
Bao gồm giấy chứng nhận, đăng ký
b)
Là sự kỳ vọng của khách hàng
c)
Do doanh nghiệp xây dựng
d)
Được khách hàng công nhận
74.
Giá trị kỳ vọng và giá trị cảm nhận đối với một sản phẩm dùng để đánh giá
a)
Sự thỏa thuận
b)
Hành vi mua sắm
c)
Sự ưa thích
d)
Sự gắn bó
75.
Các doanh nghiệp khi thâm nhập vào một thị trường mới với mục đích đột kích táo bạo thường lựa chọn áp dụng mô hình
a)
Gia đình
b)
Cá biệt
c)
Đa thương hiệu
d)
Tập thể
76.
“Như Tide mới là trắng” là ví dụ của định vị theo
a)
Thuộc tính
b)
Đối thủ cạnh tranh
c)
Lợi ích
d)
Tình huống sử dụng
77.
Đặc tính quan trọng trong xây dựng thương hiệu là
a)
Bao bì
b)
Dễ nhớ
c)
Âm thanh
d)
Màu sắc
78.
Các hình thức quảng cáo không bao gồm
a)
Vận động hành lang
b)
Các phương tiện vận chuyển công cộng, ngoài trời, …
c)
Báo chí, truyền hình
d)
Web, email
79.
Giai đoạn có chi phí cao nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm trong chu kỳ sống của sản phẩm.
a)
Giới thiệu
b)
Tăng trưởng
c)
Chín muồi
d)
Suy thoái
80.
“Nhu cầu là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được” là định nghĩa của
a)
Philip Kotler
b)
Maslow
c)
Abraham
d)
Phillips
81.
Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc chức năng yểm trợ
a)
Quảng cáo
b)
Khuyến mãi
c)
Thăm dò nhu cầu thị trường
d)
Bán hàng cá nhân
82.
Định nghĩa “Marketing là một dạng hoạt động của con người ngằm thỏa mãn những nhu cầu mong muốn của họ thông qua trao đổi” của
a)
Maslow
b)
Philip Kotler
c)
>>>
d)
>>>>
83.
Hoạt động Marketing Dược phải đáp ứng được tiêu chí
a)
5 đúng
b)
3 dễ
c)
4 phòng
d)
7 chống
84.
Đặc điểm đối thủ cạnh tranh trong giai đoạn chín muồi
a)
Ổn định – bắt đầu giảm
b)
Ổn định
c)
Giảm nhanh
d)
Tăng lên
85.
Để đảm bảo uy tín, các công ty Dược ưu tiên áp dụng
a)
Chiến lược một giá
b)
Chiến lược giá ngự trị
c)
Chiến lược giá hớt vàng
d)
Chiến lược giá linh hoạt
86.
Chu kỳ sống điển hình có dạng
a)
Hình chữ S
b)
Tái chu kỳ
c)
Xâm nhập nhanh
d)
Tăng trưởng
87.
Trong chuyển giao (transfer), phát biểu nào say đây ĐÚNG
a)
Trao đi một vật
b)
Hy vọng nhận được điều lợi nào đó
c)
Không nhận lại một thứ gì
d)
Các câu trên đều đúng
88.
Marketing hỗ hợp trong bệnh viện đề cặp nhiều hơn mấy thành phần so với marketing thông thường
a)
3P
b)
4P
c)
5P
d)
7P
89.
Không phải là hạn chế của phương pháp phân tích SWOT
a)
Chỉ đưa ra được các chiến lược hoàn chỉnh mà không biết được quá trình hình thành
b)
Nhiều đề mục có thể bị trung hòa hay nhầm
c)
Phụ thuộc nhiều vào trình độ tư duy và chủ quan của người đánh giá
d)
Chỉ là công đoạn đầu tiên của quá trình hình thành chiến lược
90.
Bệnh viện tham gia quyên góp, tài trợ, từ thiện là ví dụ của chính sách
a)
Khuyến mãi
b)
Quảng cáo
c)
Thu hút bằng thực tế
d)
Quan hệ cộng đồng
91.
Thời gian bảo hộ độc quyền của kiểu dáng công nghiệp
a)
5 năm gia hạn 2 lần
b)
Trong suốt thời gian hoạt động của doanh nghiệp
c)
10 năm gia hạn 2 lần
d)
10 năm gia hạn nhiều lần
92.
Công ty sử dụng tên thương hiệu mới để giới thiệu một sản phẩm thuộc chủng loại mới được gọi là
a)
Mở rộng thương hiệu
b)
Các thương hiệu mới
c)
Nhiều thương hiệu
d)
Mở rộng dòng sản phẩm
93.
Việc phân loại thương hiệu thành thương hiệu cá biệt, thương hiệu tập thể, thương hiệu gia đình và thương hiệu quốc gia được tiếp cận theo góc độ
a)
Hiện tượng thông tin bất cân xứng
b)
Quản trị thương hiệu và marketing
c)
Tâm lý học nhận thức
d)
Lý thuyết tính hiệu
94.
Với một số thương hiệu công ty không đầu tư thêm mà tìm cách hạn chể chi phi phát sinh để cho doanh số từ từ giảm xuống được gọi là
a)
Bán thương hiệu
b)
Khai thác thương hiệu
c)
Loại bỏ hoàn toàn thương hiệu
d)
Hợp nhất thương hiệu
95.
Khái niệm tầm nhìn của thương hiệu dùng để chỉ
a)
Đặc tính của sản phẩm mà khách hàng cảm nhận nó khác với thương hiệu khác
b)
Những giá trị tiềm ẩn và năng lực của doanh nghiệp
c)
Hình ảnh bức tranh sinh động về điều có thể xả ra của thương hiệu trong tương lai
d)
Mục đích của thương hiệu, lý do và ý nghĩa của sự ra đời và tồn tại của nó
96.
Như “Line mới là trắng “ là ví dụ của
a)
Tình huống sử dụng
b)
Lợi ích
c)
Đối thủ cạnh tranh
d)
Thuộc tính
97.
Pediasure là thức uống dinh dưỡng ít nhất thay thế bữa ăn là ví dụ
a)
Định vị theo giá trị
b)
Định vị theo chất lượng
c)
Thương hiệu cá biệt
d)
Định vị theo tình huống sử dụng
98.
Một công ty có mấy cách chọn lựa việc xây dựng chiến lược thương hiệu của mình
a)
2
b)
3
c)
4
d)
5
99.
Nguyên tắc ưu tiên áp dụng với
a)
Đơn nộp sớm nhất
b)
Đơn đầu tiên đăng kí bảo hộ có ghi rõ đề nghị được hưởng quyền ưu tiên
c)
Đơn theo thỏa thuận các bên
d)
Công ty có mối quan hệ tốt nhất
100.
Yteco, Vimedinmex, ... là ví dụ của
a)
Các nhà bán sỉ nhiều loại mặt hàng
b)
Nhà bán sỉ thương hiệu
c)
Bằng sáng chế và kiểu dáng công nghiệp
d)
Chi nhánh văn phòng của nhà sản xuất
101.
Mục đích của chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh ngoại trừ
a)
Đẩy mạnh việc bán hàng
b)
Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
c)
Thâm nhập và mở rộng thị trường
d)
Truyền đạt thông tin về doanh nghiệp đến khách hàng
102.
Với nhu cầu tiềm năng chưa xuất hiện nhưng doanh nghiệp dự đoán được dựa trên cơ sở phân tích tình hình phát triển kinh tế xã hội và tác động của hàng loạt yếu tố môi trường các doanh nghiệp phải vạch ra các chiến lược … để thỏa mãn nhu cầu ấy
a)
Ngắn hạn
b)
Trung hạn
c)
Dài hạn
d)
Marketing
103.
Lợi nhuận giảm liên tiếp là đặc trưng của giai đoạn
a)
Bão hòa
b)
Tăng trưởng
c)
Giới thiệu
d)
Suy thoái
104.
Việc chuyển những đặc tính của sản phẩm, độ hấp dẫn, giá trị, hình ảnh của thương hiệu sang một thương hiệu khác định giữ lại gọi là:
a)
Khai thác thương hiệu
b)
Loại bỏ hoàn toàn thương hiệu
c)
Hợp nhất thương hiệu
d)
Bán thương hiệu
105.
Doanh nghiệp thương mở rộng thương hiệu theo mấy trường hợp cơ bản
a)
2
b)
3
c)
4
d)
5
106.
Đối tượng khách hàng của những sản phẩm trong giai đoạn giới thiệu
a)
Người có tư tưởng đổi mới
b)
Thị trường cao cấp
c)
Lạc hậu
d)
Thị trường đại chúng
107.
Rút tiền tại cây ATM là ví dụ của
a)
Chuyển giao
b)
Trao đổi
c)
Giao dịch
d)
Gửi tiết kiệm
108.
Mục đích của chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh, ngoại trừ:
a)
Truyền đạt thông tin về doanh nghiệp đến khách hàng
b)
Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
c)
Đẩy mạnh việc bán hàng
d)
Thâm nhập và mở rộng thị trường
109.
Khi hoạch định các kế hoạch truyền thông về thương hiệu các doanh nghiệp cần ưu tiên tập trung cho
a)
Chất lượng được cảm nhận
b)
Sự nhận biết thương hiệu
c)
Liên kết thương hiệu
d)
Sự trung thành với thương hiệu
110.
Phương pháp định giá phù hợp với ý tưởng định vị sản phẩm
a)
Định giá theo chi phí
b)
Định giá theo khả năng thoã mãn nhu cầu
c)
Định giá theo thị trường
d)
Định giá theo đối thủ cạnh tran
111.
Doanh nghiệp tăng số lượng mẫu mã các mặt hàng đưa ra thị trường được gọi là phát triển danh mục sản phẩm theo chiều
a)
Dài
b)
Rộng
c)
Sâu
d)
Cao
112.
Tamiflu được xem là thuốc trị và phòng dịch cúm gia cầm hiệu quả đầu tiên trên thế giới là ví dụ của
a)
Thương hiệu thể hiện qua biểu tượng
b)
Thương hiệu thể hiện qua tổ chức
c)
Thương hiệu thể hiện qua sản phẩm
d)
Thương hiệu thể hiện qua khách hàn
113.
Lý do cam kết của thương hiệu gắn với yếu tố nào sau đây
a)
Who
b)
Why
c)
Whom
d)
What
114.
Chữ S trong phương pháp phân tích SMART
a)
Tham vọng
b)
Cụ thể
c)
Thời gian
d)
Khả năng đó lường
115.
Các hoạt động PR( public relations) không bao gồm:
a)
Quan hệ với giới truyền thông
b)
Tài trợ
c)
Tổ chức sự kiện
d)
Giảm giá, quà tặng
116.
Doanh nghiệp đăng ký quyền sở hữu công nghệ để được pháp luật bảo hộ thể hiện doanh nghiệp đang sử dụng loại rào cản để bảo vệ thương hiệu
a)
Rào cản kỹ thuật bên ngoài
b)
Rào cản kinh tế
c)
Rào cản kỹ thuật bên trong
d)
Rào cản pháp lý
117.
Có bao nhiêu mức độ nhận biết thương hiệu:
a)
2
b)
3
c)
4
d)
5
118.
Mặc dù được đăng ký bảo hộ độc quyền, nhưng hai đối tượng thường bị khiếu nại trong việc vi phạm nhiều nhất là
a)
Tên thương mai và kiểu dáng công việc
b)
Tên thương mại và nhãn hiệu hàng hoá
c)
Bằng sáng chế và kiểu dáng công nghiệp
d)
Nhãn hiệu hàng hoá và kiểu dáng công nghiệp
119.
Việc phân loại thương hiệu thành thương hiệu cá biệt, thương hiệu tập thể, thương hiệu gia đình và thương hiện quốc gia được tiếp cận theo góc độ
a)
Quản trị thương hiệu và Marketing
b)
Lý thuyết tín hiệu
c)
Hiện tượng thông tin bất cân xứng
d)
Tâm lý học nhận thức
120.
Phương pháp yểm trợ nào không đề cập trực tiếp đến mục tiêu kinh doanh
a)
Quảng cáo
b)
Khuyến mãi
c)
Giới thiệu hàng qua triển lãm
d)
Tuyên truyền
121.
Trong các yếu tố ảnh hưởng đến giá, yếu tố nào là quan trọng nhất
a)
Chính sách của nhà nước
b)
Biến động của cung hay cầu của thị trường
c)
Trình độ công nghệ và định mức khấu hao trong sản xuất
d)
Quyết định của nhà đầu tư
122.
Trong các chiến lược về giá, ngành dược có chủ trương áp dụng chiến lược
a)
Một giá
b)
Hớt váng
c)
Giá linh hoạt
d)
Giá xâm nhập
123.
Mục tiêu của kinh doanh dược là
a)
Sức khỏe của cộng đồng
b)
Lợi nhuận
c)
Hài lòng của khách hàng
d)
Doanh số
124.
Thuộc tính nào sau đây là thuộc tính hữu hình của thương hiệu
a)
Sự nhận biết
b)
Tên gọi
c)
Ấn tượng
d)
Tất cả đều đúng
125.
Điều nào sau đây đúng về thương hiệu
a)
Thương hiệu luôn là tài sản hữu hình của doanh nghiệp
b)
Thương hiệu không góp phần vào sự thư hút đầu tư và hợp tác kinh doanh mà chỉ tạo uy tín và lòng tin nơi khách hàng
c)
Luôn là tài sản vô hình của doanh nghiệp
d)
Nếu được quản lý là chính xác, thương hiệu sẽ tạo ra hình ảnh nhưng không sinh giá trị
126.
Mối tương quan giữa nhãn hiệu và thương hiệu
a)
Thương hiệu và nhãn hiệu hoàn toàn không liên quan đến nhau
b)
Hai khái niệm này là một thể thống nhất
c)
Thương hiệu bao trùm nhãn hiệu
d)
Nhãn hiệu bao trùm thương hiệu
127.
Điều nào sau đây đúng về thương hiệu
a)
Được nhìn nhận dưới góc độ pháp lý
b)
Là những dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau
c)
Có tính hữu hình
d)
Tất cả đều đúng
128.
Sử dụng tem chống giả là hình thức xây dựng
a)
Rào cản kinh tế
b)
Rào cản pháp lý
c)
Rào cản kỹ thuật
d)
Rào cản thương mại
129.
Những mục tiêu nào sau đây phản ánh đầy đủ và đáp ứng theo SMART
a)
Trong năm 2012, nhà thuốc phải đạt được lợi nhuận cao hơn năm 2011
b)
Nhà thuốc phải đạt lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước
c)
Trong năm 2012, nhà thuốc phải đạt lợi nhuận cao hơn 30% so với năm 2011
d)
Trong năm 2012, nhà thuốc phải đạt lợi nhuận gâp 10 lần năm 2011
130.
Nâng cao chất lượng của cơ sở vật chất và các dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện được xem là tác động nâng cao
a)
Dịch vụ bao quanh
b)
Dịch vụ dự phòng
c)
Dịch vụ dự phòng
d)
Dịch vụ cơ bản
131.
Phương pháp phân tích quản học nhằm đánh giá mục tiêu, chiến lược?
a)
SMART
b)
Swot
c)
Pest
d)
7S
132.
Các quyết định về chiến lược thương hiệu thường được xây dựng trong?
a)
Dài hạn
b)
Ngắn hạn
c)
trung hạn
d)
3 tháng trở lên
133.
Việc chuyển những đặc tính của sản phẩm, độ hấp dẫn, giá trị, hình ảnh của thương hiệu sang cho một thương hiệu khác định giữ lại, gọi là
a)
Hợp nhất thương hiệu
b)
Loại bỏ hoàn toàn thương hiệu
c)
>>>
d)
>>>>
134.
Có mấy thành phần cơ bản tạo nên ấn tượng tạo nên ấn tượng đầu tiên khi tiếp cận với bệnh viện?
a)
2
b)
3
c)
4
d)
7
135.
Marketing bệnh viện về cơ bản là?
a)
Marketing dịch vụ
b)
Marketing-mix
c)
Marketing hàng hóa
d)
Marketing hỗn hợp
136.
Thương hiệu là 1 thuật ngữ với nội hàm rộng, thể hiện?
a)
Thương hiệu là hình tượng về hàng hóa hoặc doanh nghiệp
b)
Thương hiệu phải được xác lập và tồn tại rõ ràng trong tâm trí của khách hàng
c)
Thương hiệu mang lại những cảm xúc cho khách hàng khi tiếp xúc với sản phẩm
d)
Tất đều đúng (*)
137.
Với những thương hiệu vẫn còn tạo ra lợi nhuận nhưng không phù hợp với chiến lược kinh doanh của cty thì cách thanh lý thương hiệu là?
a)
bán thương hiệu
b)
khai thác hết thương hiệu
c)
kết cấu và hình dáng
d)
giá cả
138.
“ Anlene xanh cho con, Anlene vàng cho mẹ “ là ví dụ của định vị theo?
a)
lợi ích
b)
tình huống sử dụg
c)
nhóm người sử dụng
d)
thuộc tính
139.
CTY đưa ra các mặt hàng bổ sung vào cùng chủng loại sản phẩm dưới cùng tên thương hiệu như mặt hàng có hương vị mới ... được gọi là ...?
a)
mở rộng thương hiệu
b)
mở rộng dòng sản phẩm
c)
nhiều thương hiệu
d)
các thương hiệu mới
140.
Chu kỳ sống của sản phẩm bao gồm các giai đoạn
a)
Giới thiệu - tăng trưởng - chín mùi - suy thoái
b)
Giới thiệu - bão hòa - tăng trưởng - suy thoái
c)
Quảng cáo - bán hàng - tiếp thị - giao hàng
d)
Quảng cáo - tăng trưởng - bão hòa - suy thoái
141.
Chữ M trong phương pháp phân tích SMART
a)
Tham vọng
b)
Cụ thể
c)
Thời gian
d)
Khả năng đo lường
142.
Chữ T trong phương pháp phân tích SWOT
a)
Thách thức
b)
Điểm yếu
c)
Cơ hội
d)
Điểm mạnh
143.
Chọn câu đúng về thời gian bảo hộ quyền sỡ hữu công nghiệp
a)
Nhận diện hàng hóa: 10 năm, gia hạn 2 lần
b)
Kiểu dáng công nghiệp: 5 năm, gia hạn nhiều lần
c)
Tên thương mại: trong suốt thời gian hoạt đông của sản phẩm
d)
Bằng sáng chế: 20 năm, không gia hạn
144.
Kênh marketìng thực hiện theo bao nhiêu chức năng?
a)
4
b)
5
c)
6
d)
7
145.
Mục tiêu quan trọng nhất của chiến lược thương hiệu
a)
Được người tiêu dùng ưa chuộng hơn hẳn đối thủ cạnh tranh
b)
Đạt mức lợi nhuận cao nhất
c)
Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh
d)
Đạt mức lợi nhuận như mong muốn
146.
Có mấy thành phần cơ bản tạo nên ấn tượng đầu tiên khi tiếp cận với bệnh viện
a)
2
b)
3
c)
7
d)
4
147.
Đối với một số thương hiệu, công ty không đầu tư thêm mà tìm cách hạn chế chi phí phát sinh để cho doanh số từ từ giảm xuống, được gọi là
a)
Bán thương hiệu
b)
Hợp nhất thương hiệu
c)
Khai thác hết thương hiệu
d)
Loại bỏ hoàn toàn thương hiệu
148.
Chọn câu sai
a)
Dịch vụ cơ bản giúp đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của bệnh viện
b)
Dịch vụ bao quanh tạo nên sự thoải mái cho cả người nhà bệnh nhân
c)
Để có thể liên tục phát triển chỉ nên tập trung chú trọng đầu tư dịch vụ khám chữa bệnh
d)
Dịch vụ dự phòng chính là sự khác biệt của dịch vụ bệnh viện so với các dịch vụ thông thường.
149.
Yếu tố chiếm vị trí quan trọng tất cả các tổ chức, kể cả bệnh viện
a)
Khách hàng
b)
Dịch vụ
c)
Con người
d)
Giá
150.
Không phải là hạn chế của phương pháp phân tích SWOT
a)
Nhiều đề mục có thể bị trung hoà hay nhầm lẫn giữa 2 thái cực S – W, O- T
b)
Chỉ là công đoạn đầu tiên của quá trình hình thành chiến lược
c)
Chỉ đưa ra được các chiến lược hoàn chỉnh mà không biết được quá trình hình thành
d)
Phụ thuộc nhiều vào trình độ tư duy và chủ quan của người đánh giá
151.
Chữ S trong phương pháp phân tích SMART
a)
Cụ thể
b)
Tham vọng
c)
Thời gian
d)
Khả năng đo lường
152.
Đặc điểm của thương hiệu gia đình
a)
Tính vô hình
b)
Tính cá biệt cao
c)
Tính hữu hình
d)
Tính khái quát và tính đại diện cao
153.
Có bao nhiêu bậc về nhu câu Hiện tại khi xếp theo tháp Maslow
a)
3
b)
4
c)
2
d)
5
154.
Thuộc tính hữu hình của thương hiệu không bao gồm yếu tố nào sau đây:
a)
Tên gọi
b)
Sự nhận biết
c)
Giá cả
d)
Kiểu dáng
155.
Các doanh nghiệp có thể tái định vị thương hiệu bằng mấy các thức cơ bản
a)
2
b)
3
c)
4
d)
7
156.
Doanh nghiệp đăng ký quyền sở hữu công nghiệp để được pháp luật bảo hộ thể hiện doanh nghiệp đang sử dungj loại rào cản để bảo vệ thương hiệu
a)
Rào cản kỹ thuật bên ngoài
b)
Rào cản kinh tế
c)
Rào cản pháp lý
d)
Rào cản kỹ thuật bên trong
157.
Yteco, Vimedimex... là ví dụ của:
a)
Nhà bán sỉ thương nghiệp
b)
Các nhà môi giới và đại lý
c)
Các nhà bán sỉ nhiều loại mặt hàng
d)
Chi nhánh và văn phòng của nhà sản xuất
158.
Các hình thức quảng cáo không bao gồm
a)
Nhà bán sỉ thương nghiệp
b)
Các nhà bán sỉ nhiều loại mặt hàng
c)
Chi nhánh và văn phòng của nhà sản xuất
d)
Các nhà môi giới và đại lý
159.
Khoa học marketing hình thành đầu tiên ở
a)
Pháp
b)
Hoa Kỳ
c)
Châu Âu
d)
Anh
160.
Ma trận SWOT có kích thước
a)
2 x 3
b)
3 x 2
c)
2 x 2
d)
3 x 3
161.
Marketing bệnh viện về cơ bản là
a)
Marketing hàng hóa
b)
Marketing hỗn hợp
c)
Marketing dịch vụ
d)
Marketing – mix
162.
Doanh nghiệp tăng số lượng mẫu mã và các mặt hàng đưa ra thị trường được gọi là phát triển doanh mục sản phẩm theo chiều
a)
Cao
b)
Dài
c)
Rộng
d)
Sâu
163.
Từ thương hiệu ban đầu, mở rộng theo chiều sâu hoặc chiều rộng của phổ hàng, được gọi là
a)
Mở rộng thương hiệu phụ
b)
Mở rộng thương hiệu sang mặt hàng khác
c)
Đa thương hiệu
d)
Các thương hiệu mới
164.
Bệnh viện yêu cầu nhân viên y tế phải mặc đồng phục sạch sẽ, gọn gàng thể hiện chính sách
a)
Quan hệ cộng đồng
b)
Con người
c)
Thu hút bằng thực tế
d)
Quy trình cung cấp dịch vụ
165.
Đặc tính quan trọng trong xây dựng thương hiệu là
a)
Màu sắc
b)
Bao bì
c)
Dễ nhớ
d)
Âm thanh
166.
Marketing bệnh viện cần được tư duy và thực hiện một cách phù hợp với việc ứng dụng nhiều nguyên lý của…hơn so với nhiều dịch vụ thông thường khác
a)
Chủ nghĩa Mac – Lenin
b)
Marketing dịch vụ
c)
Nghệ thuật phục vụ
d)
Marketing xã hội
167.
Trong khung chuẩn 7S của Mckinsey, chữ S đứng vị trí trung tâm, tạo nên sự đồng bộ nhất quán, đưa doanh nghiệp phát triển
a)
Shared value
b)
Structure
c)
System
d)
Stategy
168.
Số lượng thành phần cơ bản của Marketing
a)
2
b)
5
c)
3
d)
4
169.
Loại mô hình thương hiệu thường áp dụng với các sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp có tính đặc thù cao
a)
Gia đình
b)
Đa thương hiệu
c)
Tập thể
d)
Cá biệt
170.
Thời gian bảo hộ độc quyền của nhãn hiệu hàng hóa
a)
Trong suốt thời gian hoạt động của doanh nghiệp
b)
10 năm, gia hạn nhiều lần
c)
5 năm, gia hạn 2 lần
d)
10 năm, gia hạn 2 lần
171.
Thương hiệu nào sau đây KHÔNG cùng nhóm với các thương hiệu còn lại
a)
Danapha
b)
Imexpharm
c)
Tenamyd
d)
Mebiphar
172.
Công ty đưa ra các mặt hàng bổ sung vào cùng chủng loại sản phẩm dưới cùng tên thương hiệu như mặt hàng có hương vị mới, … được gọi là
a)
Nhiều thương hiệu
b)
Mở rộng dòng sản phẩm
c)
Các thương hiệu mới
d)
Mở rộng thương hiệu
173.
Chữ R trong phương pháp phân tích SMART
a)
Cụ thể
b)
Khả năng đo lường
c)
Tính khả thi
d)
Tính hợp lý
174.
Nhu cầu được tôn trọng thể hiện ở
a)
Phát triển tài năng, nghề nghiệp
b)
Nhận phần thưởng
c)
Có nhiều mối quan hệ
d)
Ý chí vươn lên
175.
Kết quả đo lường sự thỏa mãn phải
a)
Định lượng được
b)
Cập nhật, tiêu biểu, nhạy bén
c)
Cố định
d)
Chính xác
176.
Chọn câu SAI
a)
Chiến lược định giá trọn gói và chọn gói là lựa chọn khôn ngoan cho chỉ bệnh viện
b)
Bệnh viện cần đảm bảo chất lượng dịch vụ cơ bản và thiết yếu với mức giá phù hợp
c)
Chiến lược giá dịch vụ cần dựa trên mức thu nhập của nhóm khách hàng mục tiêu
d)
Bệnh viện cần chú trọng nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ của bệnh viện
177.
Trong trường hợp có nhiều đơn của nhiều người khác nhau đăng ký cho cùng một phát minh sáng chế thì văn bằng bảo hộ được cấp cho
a)
Đơn nộp sớm nhất
b)
Công ty có mối quan hệ tốt nhất
c)
Đơn hợp lệ có ngày ưu tiên hoặc ngày nộp đơn sớm nhất
d)
Đơn theo thỏa thuận của các bên
178.
Chữ E trong phương pháp phân tích PEST
a)
Văn hóa-xã hội
b)
Vĩ mô
c)
Chính trị
d)
Kinh tế
179.
Kênh marketing thực hiện bao nhiêu chức năng?
a)
5
b)
6
c)
7
d)
4
180.
Trong trường hợp người tiêu dùng phải đưa ra quyết định lựa chọn sàn phẩm của nhà cung cấp này hay của nhà cung cấp khác, có mấy khả năng xảy ra
a)
4
b)
2
c)
3
d)
5
181.
Thuộc tính hữu hình của thương hiệu không bao gồm yếu tố nào sau đây:
a)
Sự nhận biết
b)
Kiểu dáng
c)
Giá cả
d)
Tên gọi
182.
Đặc điểm đối thủ cạnh tranh trong giai đoạn chín muồi
a)
Ổn dịnh – bắt đầu giảm
b)
Ổn định
c)
Giảm nhanh
d)
Tăng lên
183.
Thời gian bảo hộ độc quyền của tên thương mại
a)
10 năm, gia hạn nhiều lần
b)
Trong suốt thời gian hoạt động của doanh nghiệp
c)
5 năm, gia hạn 2 lần
d)
Trong suốt thời gian hoạt động của sản phẩm
184.
Chữ S trong phương pháp phân tích SMART
a)
Cụ thể
b)
Khả năng đo lường
c)
Thời gian
d)
Tham vọng
185.
Hành vi bên A trao cho bên B một vật nào đó nhưng không nhận lại một thứ gì cả, được gọi là
a)
Marketing
b)
Trao đổi
c)
Giao dịch
d)
Chuyển giao
186.
Chữ P trong phương pháp phân tích PEST
a)
Vĩ mô
b)
Chính trị
c)
Kinh tế
d)
Văn hoá – xã hội
187.
Doanh nghiệp sử dụng tem trong hàng giả, chip điện tử thể hiện doanh nghiệp đang sử dụng loại rào cản để bảo vệ thượng hiệu
a)
Rào cản kỹ thuật bên ngoài
b)
Rào cản pháp lý
c)
Rào cản kỹ thuật bên trong
d)
Rào cản kinh tế
188.
Định nghĩa “Marketing là quá trình thực hiện kế hoạch hoá và thực hiện các kế hoạch, định giá, …
a)
Marketing hoa kì
b)
>>
c)
>>>
d)
>>>>
189.
Nhược điểm của chiến lược phân phối độc quyền
a)
Chi phí phân phối lớn
b)
Có nhiều trung gian kém hiệu quả hoạt động trong hệ thống phân phối
c)
Trung gian ít có quyền tự quyết vì phải phụ thuộc rất nhiều vào nhà sản xuất
d)
Chỉ áp dụng được với 1 số thuốc thông thường
190.
Các hàng hoá mà lợi ích của nó được đánh giá bằng mắt, gọi là
a)
Hàng hoá tìm kiếm
b)
Hàng hoá kinh nghiệm
c)
Hàng hoá tin tưởng
d)
Hàng hoá cảm quan
191.
Chức năng tiêu thụ hàng hoá của marketing không đề cập đến yếu tố nào
a)
Kiểm soát giá cả
b)
Bán hàng cá nhân
c)
Nghệ thuật bán hàng
d)
Phong cách bán hàng
192.
Yếu tố cơ bản trong nhận diện thương hiệu
a)
Dễ nhớ
b)
Khác biệt
c)
Nổi bật, độc đáo
d)
Tên, logo, slogan
193.
Thời gian bảo hộ độc quyền của tên thương mại
a)
Trong suốt thời gian hoạt động của sản phẩm
b)
5 năm, gia hạn 2 lần
c)
10 năm, gia hạn nhiều lần
d)
Trong suốt thời gian hoạt động của doanh nghiệp
194.
Chữ S trong phương pháp phân tích SMART
a)
Tham vọng
b)
Cụ thể
c)
Thời gian
d)
Khả năng đo lường
195.
Rút tiền tại cây ATM là ví dụ của
a)
Chuyển giao
b)
Trao đổi
c)
Giao dịch
d)
Gửi tiết kiệm
196.
Định nghĩa “Marketing là quá trình kế hoạch hoá và thực hiện các kế hoạch, định giá, khuyến mãi và phân phối hàng hoá và dịch vụ để tạo ra sự trao đổi, từ thoả mãn mục tiêu của. các cá nhân và tổ chức” của
a)
Interbrand
b)
Hiệp hội marketing hoa kì
c)
Philip Kotler
d)
Larry Light
197.
Yếu tố chiếm vị trí quan trọng trong tất cả các tổ chức, kể cả bệnh viện
a)
Con người
b)
Dịch vụ
c)
Khách hàng
d)
Giá
198.
Phương pháp phân tích PEST dùng để phân tích môi trường
a)
Vi mô
b)
Vĩ mô
c)
Nội bộ
d)
Tự nhiên
199.
Phương pháp phân tích quản trị học nhằm đánh giá mục tiêu, chiến lược
a)
SMART
b)
7S
c)
SWOT
d)
PEST
200.
Các doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa nhưng năng động thường lựa chọn áp dụng mô hình
a)
Gia đình
b)
Cá biệt
c)
Tập thể
d)
Đa phương tiện
201.
Chức năng nào của Marketing nhằm thu thập thông tin để hoạch định chiến lược
a)
Phân tích
b)
Cổ động
c)
Tiếp xúc
d)
Điều nghiên
Reset
