Free Printable Level Up - PDB Basic III (Officer)

Worksheets

Level Up - PDB Basic III (Officer)

Total questions: 85

Worksheet time: 43mins

Name

Class

Date

[C5S] 5S memiliki arti "making it (1) ___________ to (2) __________ "

A. use;easy

B. easy;use

C. difficult;use

D. use;difficult

[C5S] Termasuk dalam Shitsuke ialah..

A. "Standardize" dan "Cleanliness"

B. "Set in order" dan "Organize"

C. "Sustain" dan "Discipline"

D. "Shine" dan "Cleaning"

[C5S] "Sort" and "Arrangement" termasuk dalam..

A. Shitsuke

B. Seiketsu

C. Seiri

D. Seiton

[C5S] Pada penyimpanan bersama, dokumen harus ditempatkan dalam laci.

BENAR

SALAH

[C5S] Berikut yang bukan merupakan dampak dari perwujudan 5S dalam pekerjaan adalah pernyataan nomor : (1) Terwujudnya kemudahan bekerja (2) Meningkatkan jam lembur (3) Penurunan perputaran stok barang (4) Meningkatkan evaluasi pelanggan (5) Menurunkan produktivitas pekerjaan (6) Komunikasi ditempat kerja meningkat

A. 2,3,5

B. 1,4,5

C. 4,5,6

D. 3,4,5

[C5S] Dalam mengatur area kerja, khususnya pada selling area (arrangement of merchandise), berikut termasuk standar pengaturan yang benar adalah ...

A. Dari kiri ke kanan, menyusun barang dari ukuran kecil ke besar

B. Dari kanan ke kiri, menyusun barang dari ukuran kecil ke besar

C. Dari kiri ke kanan, menyusun barang dengan warna gelap ke terang

D. Membuat sudut hanger yang berbeda-beda

[C5S] Shine dan Cleaning termasuk dalam Seiso

BENAR

SALAH

[C5S] Untuk barang-barang yang bukan produk penjualan dan tidak digunakan, sebaiknya disimpan di area...

A. Backroom

B. Guestroom

C. HO

D. Office

[C5S] Pada saat menata merchandise, yang BUKAN termasuk standar yang benar ialah..

A. Tidak boleh terdapat debu atau sampah yang menempel pada dinding

B. Display produk menghadap ke depan agar pelanggan mudah untuk mencari dan membeli barang

C. Display produk dapat ditumpuk tinggi sehingga memudahkan pelanggan mencari ditumpukan produk

D. Ketika melakukan pemajangan barang pada hook, susun berdasarkan barcode dan ukuran

10.

[C5S] Ringkas memiliki definisi memisahkan apa yang anda butuhkan dan apa yang tidak anda butuhkan, dan simpan apa yang anda tidak perlukan

BENAR

SALAH

11.

[C5S] Dalam mengorganisir, merapihkan dan membersihkan terdapat 3 langkah, step yang pertama adalah pisahkan (sort), step kedua adalah menentukan tempat tujuan dan memasang POP, lalu step ketiga adalah _ _ _ _ _ _ _ _ _ (jawaban dalam bahasa Indonesia)

(a)

12.

[C5S] Lengkapilah salah satu poin dari kepanjangan dari 5S di bawah ini 1. Seiri 2. Seiton 3. Seiso 4. Seiketsu. 5. _ _ _ _ _ _ _ _

(a)

13.

[C5S] Saat menata area gudang/backroom, kita harus memastikan lift dalam keadaan bersih dan tidak ada barang yang diletakkan pada bagian _ _ _ _ _area lift (jawaban dalam bahasa Indonesia)

(a)

14.

[C5S] Standar dasar dalam penyimpanan barang adalah menyusun barang sesuai jenis dan diberi _ _ _ _ _ keterangan nama barang (jawaban dalam bahasa Indonesia)

(a)

15.

[C5S] _ _ _ _ _ merupakan membersihkan agar bersih dan bebas dari debu serta kotoran, dan sekaligus periksa setiap detail. (jawaban dalam bahasa Indonesia)

(a)

16.

[EM] Penilaian kerja staff biasanya dilakukan 2 kali dalam 1 tahun untuk memberikan umban balik kepada AEON People.

BENAR

SALAH

17.

[EM] Apabila ada karyawan yang terlambat datang kerja 5 kali dalam periode 1 bulan , tindakan manakah yang harus di ambil oleh atasan?

a. Diberikan terguran secara lisan

b. Diberikat surat peringatan

c. Dilaporkan kepada store manager

d. Dilaportkan kepada tim HRD

18.

[EM] Melakukan perbuatan asusila atau pelecehan seksual di tempat atau lingkungan kerja termasuk kedalam pelanggaran

Tingkat 1

Tingkat 2

Tingkat 3

Berat

19.

[EM] Mangkir 3 hari kerja berturut-turut maupun tidak berturut-turut dalam 1 semester masuk dalam pelanggaran 2

BENAR

SALAH

20.

[EM] Apabila ada salah satu staff yang kedapatan tidur ditempat/lingkungan kerja diwaktu jam kerja maka staff tersebut seharusnya mendapatkan tindakan tegas dalam bentuk teguran secara lisan

BENAR

SALAH

21.

[EM] Kapan store melakukan general morning assembly? _ kali dalam 1 Minggu

(a)

22.

[EM] Employee seharusnya masuk _ _ menit sebelum jadwal kerja dimulai

(a)

23.

[EM] Tidak hadir tanpa keterangan akan diberikan Surat Peringatan golongan (a) (Jawaban dalam angka)

24.

[EM] Tanggal _ _ merupakan tanggal terakhir GL/AGL melaporkan perbaikan absensi staff kepada HR (Jawaban dalam angka)

(a)

25.

[EM] Pada tanggal _ _ GL/AGL harus mengupload schedule staff dalam grupnya (Jawaban dalam angka)

(a)

26.

[BDES] Pada halaman login, apa yang perlu diisi sehingga dapat mengakses ESS?

A. Nama karyawan dan password

B. NIK karyawan dan password

C. Nama dan NIK karyawan

D. Nomor departemen, NIK karyawan, dan password

27.

[BDES] Dalam pilihan self-service, pilihan yang digunakan apabila karyawan hendak mengajukan leave diri sendiri ialah..

A. Leave cancelation

B. Leave request

C. Group scheduling

D. Self scheduling

28.

[BDES] Terkait dengan Lembur Karyawan, berikut termasuk pernyataan yang tergolong benar, kecuali..

A. Mengisi SPL (Surat Perintah Lembur)

B. Mendapatkan penugasan dari superior

C. SPL ditandatangani oleh superior

D. Mengajukan pengajuan lembur langsung kepada HR Comben pada hari tertentu meskipun tidak ditugaskan secara langsung oleh superior

29.

[BDES] Fungsi dari pilihan "Scheduling Shift" ialah..

A. Menampilkan absensi karyawan dalam satu periode

B. Mengoreksi absen yang tidak lengkap

C. Menampilkan jadwal kerja yang sudah dibuat

D. Mengajukan perubahan hari kerja dari masuk menjadi hari libur

30.

[BDES] Berikut termasuk pilihan data yang dapat diakses dari menu utama "Attendance & Overtime" kecuali..

A. Timesheet

B. Day off schedule alteration

C. Working schedule alteration

D. Scheduling shift

31.

[BDES] Berikut termasuk fungsi utama dari ESS, kecuali..

A. Mengubah jadwal kerja (Shift) langsung dan update

B. Membantu AEON People mengatur rencana kerja lebih teratur

C. Dapat melakukan pengajuan cuti, jadwal kerja, dan jam kerja secara mandiri

D. Dapat melakukan pengajuan cuti, jadwal kerja, dan jam kerja tanpa sepengetahuan dan approval dari atasan

32.

[BDES] Terdapat 4 keterangan status, yaitu Draft, On-Progress, Approved, dan _ _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

33.

[BDES] Lembur berlaku _ _ menit setelah waktu kerja berakhir (Jawaban dalam angka)

(a)

34.

[BDES] Pengajuan leave dilakukan selambat-lambatnya (a) hari sebelum waktunya. (Jawaban dalam angka)

35.

[BDES] Terdapat 4 jenis cuti yang diajukan saat leave request, yaiutu Annual Leave, Special Leave, Sick Leave, dan _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

36.

[BDP] Print Disposal Adjustment merupakan salah satu sub pilihan menu pada menu ticketing.

BENAR

SALAH

37.

[BDP] Satuan waktu dalam Delivery Leadtime Supplier merupakan .......

A. Jam

B. Hari

C. Minggu

D. Bulan

38.

[BDP] Yang termasuk proses dalam PROFIT System adalah

A. Step Check Stock Product

B. Step Check SOH

C. Step Check POP

D. Step Check Store

39.

[BDP] Melakukan pengecekan database master yang dapat digunakan untuk pencarian produk merupakan salah satu proses dalam operasional ritel AEON yang melalui PROFIT System.

BENAR

SALAH

40.

[BDP] Berikut merupakan sub pilihan menu Reports pada Concessionaire, KECUALI

A. Concessionaire Daily Sales Report

B. Concessionaire Monthly Sales Report

C. Concessionaire Weekly Sales Report

D. Concessionaire Monthly Sales Report by Short SKU

41.

[BDP] mencari produk dengan menggunakan Informasi seperti SKU, Description, dst. dimana di dalamnya terdapat keterangan yang lebih detail mengenai produk dapat kita temukan dalam opsi…

A. Division

B. Group

C. Item Master

D. Brand

42.

[BDP] Berikut merupakan contoh data yang diperoleh dan/atau diolah dalam Profit System, KECUALI…

A. Price change management

B. Stocktake

C. Producing

D. Accounting

43.

[BDP] Sebuah sistem yang mendukung segala kegiatan operasional AEON terkait dengan data dalam lingkup ritel disebut _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

44.

[BDP] Item _ _ _ _ _ _ _ merupakan pencarian produk dengan menggunakan Informasi seperti SKU, Description, dst. dimana dalamnya terdapat keterangan yang lebih detail mengenai produk

(a)

45.

[BDP] Untuk login dan mendapatkan akses Profit Retail Management System, user harus melakukan input _ _ _ _ _ _ dan Password (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

46.

[BDA] Dalam ketentuan untuk komposisi departemen/produk, untuk mencari keuntungan (advantage) dan kenyamanan (convenience), berikut termasuk 2 aspek yang merupakan syarat mutlak yaitu…

A. Homogenitas tinggi dan daya saing produk rendah

B. Tingkat improvement produk tinggi dan margin keuntungan yang luas

C. Prosedur mudah dan tingkat pembelian tinggi

D. Tingkat konsumsi tinggi dan tingkat pembelian tinggi

47.

[BDA] 1. produk yang terkenal (highly well-known) 2. prosedure mudah (easy procedure) Dua kondisi tersebut merupakan syarat mutlak untuk dapat mencapai keuntungan dan kenyamanan

BENAR

SALAH

48.

[BDA] Menurut struktur departemen dan struktur line produk, unit assortment yang terbesar ialah … sedangkan unit assortment yang paling kecili ialah..

A. Department; Single Item

B. Industry; Item

C. Industry; Single Item

D. Variety; Price line

49.

[BDA] Jenis bisnis yang menciptakan suatu assortment dari sudut pandang buying dan using disebut dengan...

Business type

Industry

Depatment

Variety

50.

[BDA] Berdasarkan gambar di atas, ketinggian display dari lantai seharusnya .... cm atau kurang

240 cm

150 cm

140 cm

250 cm

51.

[BDA] Untuk item non-food, terapkan jalur lurus yang melewati jalur sebagai berikut, KECUALI …..

A. Sub jalur (sub passage)

B. Jalur utama (main passage)

C. Jalur "Masuk" dan "Keluar"

D. Jalur di depan POS Kasir.

52.

[BDA] Produk yang terkenal disebut juga sebagai ...

A. High Consumption

B. Wide Profit Margin

C. Highly Well-Known

D. High Seasonality - fashionability

53.

[BDA] Salah satu prinsip lorong utama ialah...

Sudutnya 45 derajat

Sudutnya siku-siku

Sudutnya 80 derajat

Sudutnya 35 derajat

54.

[BDA] Aspek penting yang menjadi tolak ukut komposisi produk ialah tersedianya suatu produk secara efisien dalam 1 TPOS. Apa yang dimaksud dengan TPOS?

Time Place Occasion Style

Time Pattern On Store

Time Placement On Sight

Time Place on Style

55.

[BDA] Lorong lebih_____ dari rata rata penerangan sales floor merupakan prinsip penjualan yang benar

Tinggi

Terang

Lebar

Luas

56.

[BDA] Prinsip yang digunakan untuk memandu alur lantai penjualan sehingga pelanggan akan berjalan mengelilingi store disebut dengan _ _ _ - _ _ _ Control

(a)

57.

[BDA] Terkait dengan kriteria lorong, standar lebar untuk jalur utama (main passage) yang cukup untuk 4 orang ialah _ _ _ CM (Jawaban dalam angka)

(a)

58.

[BDA] Berikut merupakan poin-poin utama yang benar dalam menciptakan sales floor dengan magnet adalah perasaan luas dan padat, display tanpa _ _ _ _ _ dan menarik perhatian dengan penampilan (Jawaban dalam Bahasa Indonesia)

(a)

59.

[BDA] Produk prioritas menarik yang dapat menarik perhatian pelanggan untuk berjalan ke belakang biasanya diletakkan pada magnet ke…. (jawaban dalam angka)

(a)

60.

[BDA] Dalam menciptakan sales floor magnet, target yang hendak dicapai ialah realisasi rasa _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ di sales floor. (Jawaban dalam Bahasa Indonesia)

(a)

61.

[BDDR] Penempatan barang berdasarkan urutan tanggal expired produk disebut juga display ______

A. Standar

B. FIFO

C. Sesuai waktu

D. Promotional

62.

[BDDR] Ada berapa prinsip dasar display?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

63.

[BDDR] Berikut ialah hal-hal yang penting ketika mengembangkan ide-ide ke dalam display produk, kecuali

A. Terlebih dahulu identifikasi apakah ide sudah sesuai dengan konsep

B. Mengembangkan ide-ide ke dalam rencana display sesuai hal-hal yang sudah diidentifikasi

C. Langsung membuat display tanpa perlu berkonsultasi dengan rekan kerja atau atasan

D. Mengkonsultasikan rencana display kepada atasan

64.

[BDDR] Dari pilihan berikut, pernyataan yang benar mengenai merapihkan display ialah

A. Produk pada display tidak perlu dirapihkan secara berkala

B. Produk pada display tidak perlu disusun berdasarkan color rules

C. Menjaga FIFO bukan merupakan hal yang penting dalam merapihkan display

D. Produk atau display dirapihkan untuk memudahkan customer mencari produk

65.

[BDDR] Dalam melakukan display, posisi chart harus berada di ____ agar tidak menghalangi customer

A. Pinggir

B. Tengah

C. Backroom

D. Dekat pintu

66.

[BDDR] Kita harus menumpuk barang ke arah samping supaya aman

Benar

Salah

67.

[BDDR] Display sesuai waktu-waktu tertentu terbagi atas waktu _ _ _ _ _ _ _, closing, dan saat toko beroperasi

A. Opening

B. Production

C. Break

D. Operating

68.

[BDDR] Berikut merupakan empat hal yang membuat display dianggap penting. Lengkapilah bagian poin yang kosong! 1. First Impression 2. Cermin toko secara umum 3. Garansi 4. _ _ _ _ _ _ Impulse

A. Eager

B. Buying

C. Deciding

D. Moving

69.

[BDDR] Display memiliki dua tahap, yaitu untuk merchandise/barang dan untuk penambahan stok

Benar

Salah

70.

[BDDR] Standar display merupakan posisi saat display, keterangan produk dan label menghadap ke _ _ _ _ _ sehingga mudah di kenali oleh pelanggan

(a)

71.

[BDDR] Gondola End salah satu media display yang di highlight untuk barang- barang _ _ _ _ _ _ _ (jawaban dalam bahasa indonesia)

(a)

72.

[BDDR] Dalam prosedur penambahan barang saat display terutama produk makanan, produk lama harus ditempatkan di _ _ _ _ _ (jawaban dalam bahasa indonesia)

(a)

73.

[BDDR] Berikut merupakan empat hal yang membuat display dianggap penting. Lengkapilah bagian poin yang kosong! 1. _ _ _ _ _ Impression 2. Cermin toko secara umum 3. Garansi 4. Buying impulse

(a)

74.

[BDDR] Sesuatu yang menunjukan informasi produk disebut? _ _ _ _ _ _ _ (jawaban dalam bahasa inggris)

(a)

75.

[BDDR] Arti dari _ _ _ _ ialah produk dagangan yang pertama masuk ialah produk yang terakhir keluar

(a)

76.

[BS] Memberikan pelayanan kepada pelanggan, dari pilihan berikut yang merupakan pernyataan yang kurang tepat ialah

Dilakukan secara berkelanjutan dan konsisten

Memenuhi keperluan dan keinginan pelanggan melebihi tahap yang mereka harapkan

Memenuhi keperluan dan keinginan perusahaan sehingga memenuhi harapan perusahaan

Kemampuan dan komitmen sebuah perusahaan dalam menyempurnakan menyampaikan suatu produk

77.

[BS] Lengkapilah Janji AEON Kepada Pelanggan berikut ini : "AEON menjadikan suara pelanggan sebagai dasar dalam menentukan _ _ _ _ perusahaan, dan berusaha semaksimal mungkin untuk merealisasikannya"

(a)

78.

[BS] "Senyuman yang tulus membentuk image yang profesional" Kalimat diatas merupakan pernyataan yang

BENAR

SALAH

79.

[BS] Berikut merupakan kunci dari BOW : 1. Senyuman 2. Mata menatap pelanggan 3. Meletakkan tangan kanan diatas tangan kiri 4. Merapatkan kaki dengan tumit yang berjauhan 5. Bagian depan kaki dibuka 15 derajad 6. Ucapan diawali tunduk hormat 45 derajad Yang merupakan pernyataan salah ialah?

A. 1,4,5

B. 2,5,3

C. 5,4,3

D. 2,4,5

80.

[BS] Berikut merupakan waktu untuk melakukan BOW

A. Menuju area AEON Mall

B. Berpapasan dengan GHP

C. Menyambut Manager saat toko buka

D. Menuju backroom

81.

[BS] Lengkapi kalimat tersebut sesuai dengan falsafah dasar AEON dalam pelayanan! AEON Memberikan _________dan ________ dengan kualitas yang lebih baik dengan harga yang wajar, ……

A. Produk; Pekerjaan

B. Pelayanan; Produk

C. Pelanggan; Produk

D. Pelanggan; Pelayanan

82.

[BS] Dalam memberikan pelayanan agar berkesan, cara komunikasi yang perlu diperhatikan ialah cara berkomunikasi secara lisan saja

BENAR

SALAH

83.

[BS] Dalam AEON Basic Principal ada 3 nilai ulama yang berpusat pada Pelanggan yaitu : Perdamaian, Komunitas dan _ _ _ _ _ _ _

(a)

84.

85.

[BS] Tidak meminta maaf / merasa dirinya sudah benar merupakah salah satu perbuatan yang meninggalkan kesan _ _ _ _ _ bagi pelanggan

(a)

Reset

Level Up - PDB Basic III (Officer)

Total questions: 85

Worksheet time: 43mins

Similar Resources on Wayground