NEW
Font size
WorksheetsSTEP OF SERVICE MU FOOD COURT(112023)
Total questions: 17
Worksheet time: 9mins
Ada berapa Step of service Food court yang berlaku di marugame udon?
9
10
6
7
8
Dibawah ini yang tidak termasuk Service manners Marugame Udon adalah?
Bowing, Body Languange, Speak
Bowing, Gesture, Speech
Bowing, Gesture, Speak
Bowing, Body Language, Speech
Bowing, Body Gesture, Speak
Dibawah ini adalah cara pelayanan Marugame udon ke pelanggannya, kecuali?
Expedisi
Agregator
Take Away
Dine in
Grabfood
Greeting to customer dilakukan oleh karyawan pada waktu dibawah ini, kecuali?
Melihat Pelanggan melewati area restoran
Melihat Pelanggan keluar area restoran
Melihat Pelanggan masuk area restoran
Melihat Pelanggan di area pintu masuk mall
Bertemu Pelanggan di area restoran
Apa manfaat dari "Suggestive selling" ?
Menjual menu favorit
Menawarkan semua menu yang tersedia di restoran
Crew melakukan ramah tamah
Menjual menu yang tiidak laku terjual
Menawarkan menu andalan
Step of service Food court no.3 adalah?
Greet the customer
Offering side menu
Repeat the order
Payment
Give the drinks
Pada Step of service Food court, apa manfaat kita memberikan Pager ke pelanggan?
Mengetahui Pelanggan sudah selesai makan
Mengetahui alat makan sudah bisa diangkat
sebagai alat infomasi bahwa pesanan sudah siap dan alat memanggil pelanggan
Mengetahui apakah Pelanggan baik-baik saja
Mengetahui produk sudah tersaji
Apa manfaat dari "Up Selling"?
Meningkatkan sales dengan membuat Pelanggan menambah pesanan dari yang sudah di pesan
Menjual produk tidak laku agar habis terjual
Membuat Pelanggan tahu menu promosi dan menu terbaru
Membuat pelanggan ingin pesan lagi
Memberikan produk terbaik
Dibawah ini adalah tugas yang harus dilakukan Kasir pada Step of service Food court, kecuali?
Menawarkan pesanan tambahan
Mendampingi pelanggan ke meja makan
Menawarkan alat makan pesanan take away
Melakukan transaksi bayar
Memberikan alat panggil (pager) ke pelanggan
Step of service Food court ke 6 adalah?
Greet the customer
Repeat and serving orders
Payment
Feedback
Present the order, thanking and parting
Work section mana yang mengambil pesanan Pelanggan Take away?
Greeter
Yusen
Cashier
Prepare
Order taker
Setelah menyapa Pelanggan, apa yang dilakukan Order taker saat proses pesanan Take away sebelum mengarahkan ke pesanan tambahan dan kasir area?
Menanyakan apa kabar?
Menanyakan Nama pelanggan
Mengarahkan Pelanggan ambil tray service
Mengarahkan pelanggan cek menu
Mengarahkan Pelanggan menunggu di area antrian
Setelah Order taker menerima pesanan dibawah ini adalah langkah Kasir yang harus dilakukan agar produk benar dan lengkap sesuai pesanan sebelum diserahkan ke Pelanggan Dine In dan Take away, kecuali?
Ambil struk order yg diserahkan ke pelanggan
Mengulang pesanan
Melihat Bill sebelum menyerahkan pesanan
Cek kembali kelengkapan pesanan
Memberikan pager
Dibawah ini yg termasuk salah satu alat makan berbayar adalah?
1 garpu dan sendok plastik, 1 tusuk gigi dan 1 take away bag
1 sumpit, 1 tusuk gigi, 1 lembar tisu
1 sumpit, 1 tisu dan 1 take away bag
1 garpu dan sendok plastik, 1 tisu dan 1 take away bag
1 sumpit, 1 tusuk gigi dan 1 take away bag
Dibawah ini adalah dampak yang akan terjadi jika Crew Kasir saat menangani pesanan Take away tidak cek kembali Bill saat penyerahan pesanan ke Pelanggan, kecuali?
Salah berikan pesanan
Pelanggan tidak senang dengan pelayanan yang dilakukan
Pesanan tidak lengkap
Pesanan tertukar
Pesanan tidak sesuai yang dipesan
Dari Step of service dibawah ini, manakah step yang benar?
1.Greet the customer, 2.Taking order, 3.Repeat order, 4.Offering side menu, 5.Payment, 6.Present order, thanking & parting
1.Greet the customer, 2.Taking order, 3.Offering side menu, 4.Repeat order, 5.Payment, 6.Present order, thanking & parting
1.Greet the customer, 2.Taking order, 3.Offering side menu, 4.Payment, 5.Repeat order, 6.Present order, thanking & parting
1.Greet the customer, 2.Taking order, 3.Offering side menu, , 4.Repeat order, 5.Present order, thanking & parting, 6.Payment
Di step manakah Order Taker bisa melakukan Suggestive selling?
Greet the customer
Taking Order
Payment
Present the order
