wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Психология общения Тема 5

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Форма делового общения, предполагающая обмен точками зрения, мнениями, информацией, направленная на решение той или иной проблемы. Это?

a)

Коммуникация

b)

Деловая беседа

2.

Постановка проблемы и передача информации. Это?

a)

Функция беседы

b)

Этап беседы

3.

Необычный вопрос, сравнение, личные впечатления, смешной случай. А каком приеме речь?

a)

Метод снятия напряжения

b)

Метод зацепки

4.

Непосредственный подход к делу, без вступления. О каком подходе речь?

a)

Метод прямого подхода

b)

Метод стимулирования воображения

5.

«Делай, что хочешь, но чтобы я больше жалоб не слышал!». А какой цели речь?

a)

«Истерическая демонстрация проблемы»

b)

Манипулирование собеседником

6.

Вопросы на которые нельзя ответить да или нет, требуют пояснения. Какой это вид вопроса?

a)

Открытые

b)

Переломные

7.

Вопросы используется во время разговора, чтобы выяснить понимает ли вас партнёр. Какой вид вопроса?

a)

Вопросы для обдумывания

b)

Контрольные вопросы

8.

Произнесение утверждения с вопросительной интонацией, произнесённое собеседником, чтобы он увидел его с новой стороны. Что это за вид вопроса?

a)

Зеркальный

b)

Эстафетный

9.

Общение на основе доводов и аргументов с целью найти истину путём различных мнений. Это?

a)

Деловая беседа

b)

Дискуссия

10.

Сколько по времени длится дискуссия?

a)

От 10 минут

b)

От 20 минут

11.

Чья задача во время дискуссии звучит так «не допускать отклонений от темы»?

a)

Ведущий

b)

Оппонент

12.

А каком затруднения в публичном выступлении идёт речь «недостаточная эмоциональность, зажатость, монотонность выступления»?

a)

Эгоцентризм

b)

Проблема самовыражения

13.

Какими бывают аргументы «сильные, слабые и и…»?

a)

Недостаточные

b)

Несостоятельные

14.

Аргументы которые позволяют разоблачить, дискредитировать соперника, применившего их. Это?

a)

Слабые аргументы

b)

Несостоятельные аргументы

15.

Порядок аргументов: сильные – средние – один самый сильный. Чье это правило?

a)

Правило Гомера

b)

Правило Гегеля