Worksheetsการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
1. ข้อใดที่ไม่ใช่วิธีการปรับองค์การจะไปสู่คุณภาพหรือสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้
การเพิ่มผลผลิตอย่างต่อเนื่อง
เพิ่มต้นทุน
การปรับปรุงคุณภาพ
การพัฒนาคุณภาพบุคลากร
การลดต้นทุน
2.ข้อใดไม่ใช่นิสัยแห่งคุณภาพใน 7 ประการ ของบุคคลที่มีคุณภาพ
ประกันภายใน
ความเป็นระเบียบเรียบร้อย
การศึกษาและฝึกอบรม
การมุ่งที่กระบวนการ
การทำงานเป็นทีม
3. ข้อใดไม่ได้เป็นกลยุทธ์การบริหารเชิงคุณภาพที่ส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วม
วงจร PDCA
ระบบการปรับรื้อ
(Re–Engineering)
5 ส หรือ 5 S
ระบบ QQC
JIT
4. ข้อใดมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของบุคคล
ครอบครัว
การสร้างสัมพันธภาพ
บรรยากาศในองค์การ
สถานศึกษา
การจูงใจ
5. พฤติกรรมองค์การ (Organizational behavior: OB) เป็นการศึกษาเกี่ยวกับ
โครงสร้าง (Structure)
บุคคล (Individual)
กลุ่ม (Group)
พฤติกรรมการทำงาน
การบริหารงาน
6. การศึกษาพฤติกรรมองค์การจะประกอบด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมใน 3 ระดับ ยกเว้น
ระดับกลุ่ม (Group level)
บุคคล (Individual level)
ระดับองค์การ (Organization system level)
ระดับครอบครัว
(Family Level)
7. การเพิ่มผลผลิต (Productivity) จะบรรลุเป้าหมายที่กำหนดต้องอาศัยทรัพยากรสำคัญคือข้อใด
งบประมาณ
ทรัพยากรมนุษย์
มนุษยสัมพันธ์
เทคโนโลยี
เวลา
8. การที่บุคลากรในหน่วยงานขาดงานอาจมีสาเหตุมากจาก
ความคิด
มนุษยสัมพันธ์
ความขัดแย้งระหว่างบุคลากร
ขาดเทคนิคการทำงาน
การปรับตัว
9. ข้อใดไม่ได้เป็นปัจจัยที่เป็นตัวกระตุ้นให้พนักงานเกิดความพึงพอใจ
การเพิ่มรายได้
งานที่มีลักษณะท้าทาย
การทำงานเป็นทีม
ค่าตอบแทน
สวัสดิการ
10.ข้อใดคือผลดีของการศึกษาพฤติกรรมองค์การ
องค์การมีผลกำไร
ลดต้นทุน
เป็นพลเมืองดีขององค์การ
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องจักร
บริหารงานคล่องตัว
