wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CA Smart_NV new T11.2023

Total questions: 27

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.
Tôi muốn Đăng ký sử dụng dịch vụ chữ ký số VNPT SmartCA thì làm thế nào?
a)
Trường hợp chưa có tài khoản, thực hiện tải app, nhấn chọn Tạo tài khoản và làm theo hướng dẫn đăng ký tài khoản
b)
Trường hợp đã có tài khoản, thực hiện Đăng nhập và chọn Mua chứng thư,
c)
Hoặc liên hệ tổng đài 18001260 (nhánh 1) miễn phí để được hỗ trợ thủ tục đăng ký chứng thư số VNPT SmartCA
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
2.
Tôi muốn Gia hạn dịch vụ chữ ký số VNPT SmartCA thì làm thế nào?
a)
Thực hiện đăng nhập và nhấn chọn Gia hạn
b)
Hoặc liên hệ tổng đài 18001260 (nhánh 1) miễn phí để được hỗ trợ thủ tục gia hạn chứng thư số VNPT SmartCA
c)
Hoặc liên hệ tổng đài 18001091 (nhánh 1) miễn phí để được hỗ trợ thủ tục gia hạn chứng thư số VNPT SmartCA
d)
Hoặc liên hệ tổng đài 18001166 (nhánh 1) miễn phí để được hỗ trợ thủ tục gia hạn chứng thư số VNPT SmartCA
3.
Tôi muốn Mua lượt ký để thực hiện ký số từ xa sử dụng VNPT SmartCA thì làm thế nào?
a)
Nếu đã có chứng thư số SmartCA Pay as you sign, thực hiện đăng nhập và nhấn chọn Mua lượt ký
b)
Nếu chưa có chứng thư số SmartCA Pay as you sign, thực hiện đăng ký chứng thư số theo hướng dẫn tại đây trước khi mua lượt ký
c)
Tất cả các đáp án đều đúng
4.
Tôi muốn Ký số tài liệu bằng chữ ký số từ xa VNPT SmartCA thì làm thế nào?
a)
Đăng nhập vào app SmartCA và nhấn chọn Chọn tài liệu ký số
b)
Nhấn Chọn tệp và chọn file tài liệu cần ký số
c)
Nhấn chọn Ký tất cả để ký số mặc định
d)
Hoặc nhấn chọn Ký số nâng cao để thiết lập mẫu chữ ký
e)
Tất cả các đáp án đều đúng
5.
Tôi muốn Đổi thiết bị sử dụng chữ ký số từ xa VNPT SmartCA thì làm thế nào?
a)
Đăng nhập vào app SmartCA trên thiết bị mới và nhấn chọn menu Chứng thư số
b)
Nhấn chọn chứng thư số cần đổi thiết bị xác thực và chọn Đổi thiết bị.
c)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
6.
Tôi Quên mật khẩu khi đăng nhập làm thế nào để đặt lại mật khẩu?
a)
Nhấn chọn chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VNPT SmartCA
b)
Hệ thống tự mở sau 5 phút
c)
Thực hiện chức năng Kích hoạt lại dịch vụ trên app
7.
Tôi Quên mã PIN không xác nhận được giao dịch ký số thì làm như thế nào?
a)
Đăng nhập vào app SmartCA và nhấn chọn Quên mã PIN tại menu Khác
b)
Nhấn chọn chứng thư số và thực hiện theo hướng dẫn trên app
c)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
8.
Tôi muốn Đổi số điện thoại thì làm thế nào?
a)
Đăng nhập vào app SmartCA và nhấn chọn Thông tin tài khoản tại menu Khác
b)
Nhấn chọn Cập nhật thông tin và thực hiện theo hướng dẫn trên app
c)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
9.
Tôi muốn đổi địa chỉ email để nhận thông báo thì làm thế nào?
a)
Đăng nhập vào app SmartCA và nhấn chọn Thông tin tài khoản tại menu Khác.
b)
Nhấn chọn Cập nhật thông tin và thực hiện theo hướng dẫn
c)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
10.
Tôi gỡ và cài đặt lại app VNPT SmartCA thì có cần kích hoạt lại dịch vụ không?
a)
IOS không cần
b)
Android: Cần phải kích hoạt lại
c)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
11.
Tôi cài app VNPT SmartCA, ứng dụng thông báo “Thiết bị không đủ an toàn để chạy ứng dụng VNPT SmartCA” phải làm thế nào?
a)
Với hệ điều hành Android chọn một trong các cách: - Cài đặt app SuperSU - Root Checker, chọn Cài đặt (Settings) -> Hủy root hoàn toàn (Full unroot), sau đó khởi động lại thiết bị. - Cài đặt app ES File Explorer, sau đó làm theo hướng dẫn - Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới.
b)

Với hệ điều hành IOS chọn một trong các cách:

- Cài đặt công cụ 3uTools trên máy tính Windows sau đó làm theo hướng dẫn.

- Cài đặt app checkra1n sau đó làm theo hướng dẫn. - Sử dụng iTunes sau đó làm theo hướng dẫn.

c)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
12.

Thiết bị Android của tôi đã bật tính năng nhận diện khuôn mặt, nhưng ứng dụng vẫn yêu cầu sử dụng sinh trắc học để kích hoạt dịch vụ, tôi phải làm sao?

a)

Hiện tại ứng dụng hỗ trợ các sinh trắc học chính như: FaceID, Vân tay

b)

Ở các thiết bị Android như VSmart,... đó không phải là một dạng sinh trắc học, họ chỉ tạm gọi là Face Recognize. Vì vậy, bạn cần bật tính năng sử dụng vân tay để có thể kích hoạt tiếp

13.

Tôi có thể sử dụng 2 thiết bị cho 1 tài khoản không?

a)

Mỗi tài khoản chỉ có thể đăng nhập trên 1 thiết bị

b)

Có thể đăng nhập một tài khoản trên nhiều thiết bị. Tuy nhiên, tại một thời điểm chỉ có thể sử dụng một chứng thư số trên một thiết bị duy nhất.

14.
Tôi có thể sử dụng nhiều chứng thư số trên cùng một thiết bị không?
a)
Có
b)
Không
15.
Tôi đăng ký tài khoản thì nhận thông báo “Số giấy tờ/Số điện thoại không trùng khớp” thì làm thế nào?
a)
Liên hệ với đội ngũ AM/TTKD
b)
Liên hệ Tổng đài 18001260 (nhánh 1)
c)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
16.

Tôi không nhận được mã OTP khi xác thực số điện thoại trong ứng dụng thì làm thế nào?

a)

Nhấn chọn Gửi lại mã OTP để nhận mã OTP mới

b)

Thử đăng ký lại sau vài phút.

c)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

17.

Tôi thực hiện xác thực eKYC trong một trường hợp thực tế, nhưng nhận được thông báo “Khuôn mặt không trùng khợp với giấy tờ đăng ký”. Tôi nên làm gì?

a)

Thử lại các bước xác thực eKYC

b)

Ra khu vực ánh sáng đủ

c)

Không gian ánh sáng không bị lóa

d)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

18.

Tôi thực hiện xác thực eKYC thì nhận được thông báo “Tài khoản của bạn lỗi eKYC quá nhiều lần” thì làm thế nào?

a)

Liên hệ với đội ngũ AM/TTKD

b)

Liên hệ Tổng đài 18001260 (nhánh 1)

c)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

19.

Tôi đăng nhập vào hệ thống nhưng nhận thông báo “Không tồn tại thông tin tài khoản trên hệ thống”. Nguyên nhân do đâu?

a)

Chưa đăng ký tài khoản thành công đã đăng nhập

b)

Do nhập sai tài khoản

c)

Do nhập sai số định danh

d)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

20.
KH báo đăng nhập thì nhận thông báo “Không tồn tại thông tin tài khoản trên hệ thống”, ĐTV sẽ hướng dẫn KH như thế nào?
a)
Anh chị đã đăng ký và kích hoạt tài khoản SmartCA thành công chưa ạ?
b)
Anh chị đã có lần nào đăng nhập thành công SmartCA chưa ạ?
c)
Nếu đã từng đăng nhập thành công, Anh chị kiểm tra lại chính xác số giấy tờ trước khi đăng nhập thử giúp ạ
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
21.

Tôi đăng nhập vào hệ thống nhưng nhận thông báo 'Tài khoản của bạn đang bị khóa', tôi nên làm gì?

a)

Thử đăng nhập lại sau 5 phút.

b)

Liên hệ Tổng đài 18001260 (nhánh 1) miễn phí để được hỗ trợ mở khóa tài khoản

c)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

22.
Tôi thực hiện thanh toán đơn hàng thì nhận được thông báo “Thanh toán đơn hàng không thành công” thì làm thế nào?
a)
Thực hiện lại bước Thanh toán
b)
Chọn mục Danh sách đơn hàng, chọn Chi tiết đơn hàng và click chọn nút Hủy đơn hàng
c)
Với đơn hàng đã thanh toán, hệ thống tự động hoàn tiền trong vòng 14 ngày. Trường hợp quá 30 ngày, vui lòng liên hệ Tổng đài 18001260 (nhánh 1) miễn phí để được hỗ trợ.
23.
Tôi thực hiện đăng ký chứng thư số thì nhận được thông báo “Không sinh được mã giao dịch” thì làm thế nào?
a)
Thử đăng ký lại sau vài phút
b)
Liên hệ AM/ĐGD
c)
Xóa app đi cài lại
24.
Tôi thực hiện Đổi thiết bị/Gia hạn/Quên mã PIN thì nhận thông báo “Tồn tại đơn hàng chờ xử lý” thì làm thế nào?
a)
Tiếp tục các bước để hoàn thiện đơn hàng
b)
Hủy đơn hàng để thực hiện tạo đơn hàng mới
c)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
25.
Tôi đăng ký mua lượt ký thì nhận thông báo “Bạn không thể mua lượt ký. Lý do không tồn tại Chứng thư số Theo lượt ký ở trạng thái đang hoạt động” thì ĐTV giải thích với KH thế nào?
a)
Tính năng mua lượt ký chỉ áp dụng cho các chứng thư số gói Smartca Pay as you sign ở trạng thái đang hoạt động
b)
Anh chị cần kiểm tra lại chứng thư có bị hết hạn (Vì lượt ký chỉ mua được khi CQT còn hạn)
c)
Nếu CTS của Anh chị hết hạn hoặc ở trạng thái bị thu hồi, Anh chị cần mua CTS hoặc gia hạn thêm CTS
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
26.
Tôi thực hiện Gia hạn chứng thư số nhận được thông báo “Bạn cần sử dụng chứng thư số tối thiểu 6 tháng” thì làm thế nào?
a)
KH đang sử dụng gói chứng thư số gói Smartca Pay as You Sign (theo lượt ký)
b)
Với chứng thư số gói Smartca Pay as You Sign, KH cần sử dụng tối thiểu 6 tháng trước khi gia hạn
c)
Khi gia hạn thành công, KH cần mua lượt ký mới để tiếp tục ký số văn bản, tài liệu
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
27.
Tôi thực hiện Kích hoạt chứng thư số nhận được thông báo “Đang chờ khởi tạo cặp khóa hoặc Tạo cặp khóa không thành công” thì làm thế nào?
a)
Thực hiện lại các bước Kích hoạt chứng thư số
b)
Xóa app đi cài lại

Similar Resources on Wayground

ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG YÊN

25 questions

ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG YÊN

quiz

Worksheet

•

8th Grade - University

Sinh Học

28 questions

Sinh Học

quiz

Worksheet

•

9th Grade - University

CD-3

30 questions

CD-3

quiz

Worksheet

•

6th Grade - Professio...

NGUOC Organization

30 questions

NGUOC Organization

quiz

Worksheet

•

6th Grade - Professio...

TEST BANK

24 questions

TEST BANK

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...

An toàn giao thông

26 questions

An toàn giao thông

quiz

Worksheet

•

10th - 12th Grade