A. Là CCTC đó sinh ra để phục vụ trải nghiệm KH, khi xảy ra sự cố thì biết tìm chính xác sai ở bộ phận nào, vị trí nào để sửa chữa và biết quyền lợi của từng cá nhân.

B. Là khi nhìn vào CCTC đó biết ai ở chức vụ nào, quyền lợi ra làm sao, từ đó người khác biết để ứng xử cho phù hợp.

C. Là khi nhìn CCTC đó mọi người sẽ tuân thủ đúng chức năng và nhiệm vụ và quyền lợi của mình

D. Cả 3 đáp án trên