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WorksheetsUC1 - Final
Total questions: 16
Worksheet time: 8mins
Qual a parábola que explica a origem da hospitalidade?
Parábola do bom homem
Parábola do bom samaritano
Parábola do bom presságio
Parábola do bom sentimento
A teoria da Dádiva trata-se das relações por:
Interesse
Amor
Dinheiro
Bondade
Como a psicologia estuda a hospitalidade?
Por meio das relações comerciais
Por meio das relações de trabalho
Por meio da personalidade da pessoa
Por meio do acolhimento materno
O surgimento da Hospitalidade está atrelado à história de quê?
Da indústria
Das mercadorias
Das Olimpíadas
Da evolução das Espécies
Na comensalidade, a necessidade de segurança corresponde à:
Pensar no futuro
Alimentos não contaminados
Segurança alimentar
Diversidade de produtos
Em sua essência os hotéis são grandes hubs e diversidade, são locais onde diferentes culturas se aproximam devido a suas necessidades de lazer, acomodação, alimentação e segurança etc. A partir deste princípio é fundamental que o profissional da hospitalidade seja integro e de cultura ampla, que esteja preparado para lidar com a diferentes formas de manifestação da cultura
Verdadeiro
Falso
Podemos observar as diversas formas de manifestação da diversidade de um povo através dos seus hábitos cotidianos como: o Idioma, as formas de se vestir, os comportamentos (etiqueta social), os rituais religiosos, os hábitos alimentares, formas de trabalho etc. É correto afirmar que a nossa sociedade só evoluiu ao ponto que chegamos hoje graças a “trocas culturais” que aconteceram ao longo dos séculos entre diferentes culturas?
Sim
O que são Etnias?
Um grupo de indivíduos que compartilham características financeiras específicas que os diferenciam de outros grupos.
É uma construção social que categoriza as pessoas com base em características físicas como cor da pele, textura do cabelo e formato dos olhos.
Um grupo de indivíduos que compartilham características políticas específicas que os diferenciam de outros grupos.
Se refere a um grupo de pessoas que compartilham uma identidade cultural comum, incluindo idioma, costumes, tradições e religião.
Quais são os principais tipos de comunicação do profissional da hospitalidade?
Verbal, não verbal e adverbial
Comunicação verbal e não verbal
Comunicação adverbial, escrita e não verbal
Comunicação escrita, falada e digital
Quais são as principais barreiras da comunicação?
Percepção seletiva, preconceito, comportamento defensivo e estresse
Percepção seletiva, ironia, cansaço e sono
Radicalismo, comportamento defensivo, ironia, piadas
Egocentrismo, preconceito, cansaço e estresse
Assertividade é:
É a capacidade de conseguir expressar uma ideia de maneira clara e direta, reconhecendo direitos e deveres?
Não se importar com o conhecimento alheio, e demonstrar superioridade?
Usar tom de voz baixo e buscar sempre evitar o conflito?
Ficar ressentido e não expor as frustrações?
A segmentação do Turismo é utilizada como uma ferramenta para:
O Marketing
Sustentabilidade
Municipalização
Os estudos
Qual o nome do segmento que se relaciona com todos os segmentos?
De Venda
de Inclusão
Social
Comercial
'O Turismo (Escrito com maiúscula) é o turismo que acontece nacionalmente; e o turismo (com letra minúscula) é o turismo municipal": Essa afirmação está:
A Lei nº 11.771 de 17 de setembro de 2008, se refere a:
Regionalização do Turismo
Organização Mundial do Turismo
Plano Nacional de Turismo
Política Nacional do Turismo
A customização é uma tendência atual e passageira. Em 5 anos a tendência será a padronização. Essa afirmação está:
