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Konfliktmanagement Quiz

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Welche Schicht des Conflict Onion Modells beschäftigt sich mit den Positionen?

a)

Äußerste Schicht - Positionen

b)

Mittlere Schicht - Interessen

c)

Innerste Schicht - Bedürfnisse

d)

Keine der genannten Schichten

2.

Welcher Konfliktstil hat eine hohe Orientierung an mir und anderen?

a)

Anpassungsstil (nachgeben)

b)

Konfrontationsstil (Kampf)

c)

Konfliktvermeidungsstil (Flucht)

d)

Stil kooperativer Konfliktlösung (Konsens)

3.

Was ist das Ziel des Aktiven Zuhörens?

a)

Problemlösungen verbessern

b)

Empathie unterdrücken

c)

Zwischenmenschliche Beziehungen schwächen

d)

Missverständnisse verstärken

4.

Was ist ein Beziehungskonflikt?

a)

Uneinigkeit auf sachlicher Ebene

b)

Uneinigkeit über den Umgang miteinander

c)

Konflikt mit sich selbst

d)

Uneinigkeit über Wertvorstellungen

5.

Welche Technik beinhaltet das Wiederholen der Aussage des Senders mit eigenen Worten?

a)

Paraphrasieren

b)

Zusammenfassen

c)

Nachfragen

d)

Verbalisieren

6.

Was ist ein Wertekonflikt?

a)

Konflikt mit sich selbst

b)

Uneinigkeit über Wertvorstellungen

c)

Uneinigkeit über den Umgang miteinander

d)

Uneinigkeit auf sachlicher Ebene

7.

Welcher Konfliktstil hat eine geringe Orientierung an mir und anderen?

a)

Anpassungsstil (nachgeben)

b)

Konfrontationsstil (Kampf)

c)

Konfliktvermeidungsstil (Flucht)

d)

Kompromissstil (Kompromiss)

8.

Was ist ein Sachkonflikt?

a)

Konflikt mit sich selbst

b)

Uneinigkeit über den Umgang miteinander

c)

Uneinigkeit auf sachlicher Ebene

d)

Uneinigkeit über Wertvorstellungen

9.

Was ist der Unterschied zwischen einem offenen und einem verdeckten Konflikt?

a)

Offene Konflikte sind leicht zu erkennen, während verdeckte Konflikte schwer zu erkennen sind

b)

Offene Konflikte sind schwer zu erkennen, während verdeckte Konflikte leicht zu erkennen sind

c)

Offene Konflikte sind weniger intensiv als verdeckte Konflikte

d)

Offene Konflikte sind intensiver als verdeckte Konflikte

10.

Was ist die Bedeutung von Win-Win-Lösungen in der Konfliktlösung?

a)

Beide Parteien gewinnen und verlieren gleichzeitig

b)

Eine Partei gewinnt, während die andere verliert

c)

Beide Parteien gewinnen und profitieren von der Lösung

d)

Beide Parteien verlieren und sind unzufrieden mit der Lösung