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Quinto Quizz - Modelos de Gestión de Negocios

Total questions: 9

Worksheet time: 9mins

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1.

Consiste en el establecimiento de indicadores y estándares con el fin de medir y corregir los resultados obtenidos para propiciar la mejora continua en la organización.

a)

Organización

b)

Control

c)

Dirección

2.

Tipo de control que se ejerce de manera simultánea a la realización de actividades.

a)

Preliminar

b)

Concurrente

c)

Posterior

3.

Consiste en el proceso de proporcionar información acerca de los resultados del control con la finalidad de mejorar los procesos y prever fallas.

a)

Medición

b)

Corrección

c)

Retroalimentación

4.

A través del sistema se programan los procesos y éstos pueden ser robotizados o sistemas integrados de manufactura.

a)

Sistemas de apoyo a las decisiones

b)

Sistemas automatizados de producción

c)

Sistemas de información para la administración

5.

Sistema de planificación de recursos de las áreas de logística, producción, distribución, inventarios, información gerencial, que planean los recursos que intervienen en diversos procesos de administración de negocios.

a)

ERP

b)

CRM

c)

TLR

6.

Modelo y sistema de gestión basado en la orientación al cliente que apoya relaciones y servicios con clientes, ventas y marketing.

a)

ERP

b)

CRM

c)

TLR

7.

Un __________ o indicador es un patrón o especificación para evaluar y medir los resultados.

a)

Código

b)

Estándar

c)

Logo

8.

El área de __________ o sistemas es imprescindible para el manejo y control de la información dentro de una organización.

a)

Finanzas

b)

Operaciones

c)

Informática

9.

El __________ de sistema da instrucciones para el control global de los recursos de una computadora.

a)

hardware

b)

software

c)

delaware