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Escuta Ativa

Total questions: 7

Worksheet time: 2mins

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Class
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1.

O que é Escuta Ativa?

a)
Escuta Ativa é ignorar completamente o que a outra pessoa está dizendo
b)
Escuta Ativa é interromper constantemente a outra pessoa durante a conversa
c)
Escuta Ativa é concordar com tudo o que a outra pessoa diz, mesmo que não seja verdade
d)
Escuta Ativa é uma técnica de comunicação que envolve prestar atenção total ao que a outra pessoa está dizendo, demonstrando interesse e compreensão.
2.

Qual é o falso benefício sobre a Escuta Ativa contido nas afirmações abaixo:

a)

Valoriza as pessoas

b)

Evita entendidos

c)

Fortalece relacionamentos

d)

Botar em prática sugestões do outro

3.

Quais são os elementos da máscara da comunicação?

a)

Verdades particulares

b)

Locutor e Interlocutor

c)

Senso crítico

d)

Contexto

4.

Uma comunicação insignificante deixa a pessoa:

a)

Desmotivada

b)

Tóxica

c)

Desmotivada

d)

Desengajada

5.

Bons locutores de Escuta Ativa fazem:

a)

Repete o que escutou

b)

Usa seu viés na pergunta retórica

c)

Faz perguntas instrutivas e abertas

d)

Foge de objeções

6.

Bons Interlocutores da Escuta Ativa fazem:

a)

Adota jargões

b)

Escuta sem julgar

c)

Interrompe e é respeitoso

d)

Videoconferência

7.

Feedback pode ser:

a)

Positivo
Construtivo
Analítico

b)

Positivo
Construtivo
Negativo

c)

Positivo

Neutro

Negativo