WorksheetsTEMA 2: HABILIDADES SOCIALES Y GESTIÓN DE EQUIPOS (1ª PARTE)
Total questions: 25
Worksheet time: 12mins
La comunicación en la que se expresan opiniones y se defienden sus ideas respetando a los interlocutores se denomina:
Comunicación asertiva
Comunicación pasiva
Comunicación agresiva
Comunicación
pasivo-agresiva
Un ascenso laboral es una motivación:
Intrínseca
Extrínseca
Positiva
Positiva y extrínseca
Un conflicto entre dos conductores es un conflicto...
Interpersonal
Intrapersonal
Intergrupal
Interorganizacional
La actitud para reconocer las emociones de los demás y ponerse en su lugar se denomina:
Inteligencia emocional
Empatía
Liderazgo
Asertividad
Indica de las siguientes cuál NO es una habilidad de un buen negociador:
Empatía
Respeto
Ambición
Flexibilidad
El autocontrol es:
La capacidad de influir y motivar a otras personas
La capacidad de coordinar a los miembros de un equipo
La capacidad de comprender sentimientos propios y controlar los impulsos
Son todas correctas
Las habilidades sociales...
Empeoran nuestro bienestar
Mejoran nuestra autoestima
Evitan que consigamos nuestros objetivos
Provocan emociones negativas
En la comunicación pasivo-agresiva...
El comunicador se mantiene firme en sus ideas
No se expresan las opiniones para no entrar en conflicto
No se manifiestan las opiniones
Se expresan las opiniones personales, respetando las de los demás
Las habilidades sociales nos permiten:
Tener momentos de silencio
Saber de todo
Hablar de todos los temas
Escuchar
En la comunicación asertiva...
El comunicador se mantiene firme en sus ideas
No se expresan las opiniones para no entrar en conflicto
No se manifiestan las opiniones
Se expresan las opiniones personales, respetando las de los demás
Una de las barreras de la comunicación puede ser:
Sintáctica
Lingüística
Física
Filosófica
Una de las barreras de la comunicación puede ser:
Semántica
Sintáctica
Temporal
De lugar
La comunicación no verbal se produce mediante...
Una llamada teléfonica
Un SMS
Una mirada
Un correo electrónico
Una de las funciones de la comunicación no verbal es:
Complementar un mensaje verbal
Desordenar una conversación
Emitir un mensaje oral
Omitir un mensaje verbal
En la comunicación pasiva...
El comunicador se mantiene firme en sus ideas
No se expresan las opiniones para no entrar en conflicto
No se manifiestan las opiniones
Se expresan las opiniones personales, respetando las de los demás
Según el ámbito, las motivaciones pueden ser:
Exterior o interior
Intrínseca o extrínseca
Personal o laboral
Negativa o positiva
Según la conducta a la que nos incita, las motivaciones pueden ser:
Exterior o interior
Intrínseca o extrínseca
Personal o laboral
Negativa o positiva
En la comunicación agresiva...
El comunicador se mantiene firme en sus ideas
No se expresan las opiniones para no entrar en conflicto
No se manifiestan las opiniones
Se expresan las opiniones personales, respetando las de los demás
Para Maslow, las necesidades más básicas en su pirámide son
Las de seguridad
Las de afiliación
Las de autorrealización
Las fisiológicas
En una negociación se deben tener en cuenta los siguientes principios básicos:
Buscar soluciones integrativas
Sólo tener en cuenta la opinión más sólida
Dejar que cada persona exprese su opinión personal
Generar confianza entre todos
Los conflictos intrapersonales son:
Los que tenemos con otras personas.
Los que tenemos con nosotros mismos.
Los que tienen las diferentes organizaciones.
Los que se originan entre los grupos.
En una negociación distributiva...
Ambas partes están dispuestas a ceder.
Es menos probable un conflicto futuro.
No existe comunicación fluida ni empatía
Se genera confianza entre las dos partes.
En la teoría X de McGregor:
Los trabajadores aman su trabajo.
Los trabajadores asumen responsabilidades.
Los trabajadores muestran interés por el trabajo bien hecho.
Los trabajadores quieren trabajar poco o nada.
Una de las funciones de la comunicación no verbal es...
Sustituir al mensaje verbal.
Complementar con palabras un mensaje.
Aclarar un mensaje, escribiendo la aclaración.
Poder expresar opiniones.
Un tipo de barrera en la comunicación es la:
Empática
Asertiva
Atractiva
Fisiológica
