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WorksheetsFidelización
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
La fidelización es:
Retener a los clientes mediante un vínculo y mantener su lealtad a la marca
Es lograr que nuestros clientes compren nuestros productos se sientas satisfechos y nos compren frecuentemente
Brindar un servicio de calidad
Fidelización de clientes
Atención al cliente personalizada
Es una ventaja de la fidelización
Retener clientes es mas económico que conseguir nuevos clientes
No es una ventaja de la fidelización
Introducir nuevos productos
Mejora de la imagen del cliente
Aumento de ventas
Es un beneficio de la fidelización
Generar una mejor imagen del cliente
Ventas mas frecuentes
Clientes dispuesto a pagar precios más bajos
Mayor gasto en publicidad
Es el penúltimo paso para fidelizar a un cliente
Cumplir con lo prometido
Brindarle un buen servicio
Satisfacer al cliente
Establecer contacto con el cliente
Cuál es el último paso para fidelizar al cliente
Tomar en cuenta las necesidades del cliente
Comunicarse con el cliente
Enviarle promociones de acuerdo a sus necesidades
Cobrarles barato
Es una estrategia de Marketing que aplicó Apple
Precios bajos para sus clientes
Enviarles ofertas y promociones
Repensar la publicidad
Brindar un buen servicio
