NEW
Font size
WorksheetsCA03 LEVEL 2 TINGKAH LAKU BUDAYA TEMPAT KERJA
Total questions: 19
Worksheet time: 10mins
Bagaimana nilai memainkan peranan dalam kejayaan perniagaan?
I. Sentiasa menurut perintah majikan.
II. Mempraktikkan budaya kerja yang baik.
III. Membina bangunan yang lebih besar dan ada lebih ramai pekerja.
IV. Gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang
selamat.
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Mengapa banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol
tersendiri?
Menuntut kebersamaan hak.
Menunjukkan kuasa dan keberkesanan.
Menerangkan maksud dan permulaan kehidupan.
Sebagai himpunan and diwariskan dari generasi terdahulu.
Apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak
sesuai dan seksisme?
Isu yang sensitif.
Orang yang tidak siuman.
Pengurusan yang tidak baik.
Disiplin pekerja yang tidak baik.
Apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?
Duit yang banyak.
Senyuman yang manis.
Skil kemahiran interaksi sosial.
Kod pakaian yang professional dengan aksesori yang mahal.
Mengapa sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi?
Mereka membayar gaji.
Pekerja perlu ada kesatuan.
Organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan.
Individu-individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi.
Apakah yang penting dalam mengadakan satu set skil kemahiran interaksi sosial?
Tiada komunikasi.
Komunikasi satu hala
Komunikasi dua hala.
Komunikasi tiga hala.
Bagaimana kita menafsir komunikasi tanpa lisan?
Ekspressi muka.
Bercakap dengan suara yang kuat.
Menghasilkan bunyi dengan gitar elektrik.
Bercakap sambil menunjukkan isyarat tangan.
Bagaimana kita menstrukturkan sesuatu permasalahan?
I. Membincangkan dengan orang atasan.
II. Membincangkan dalam linkungan rakan sekerja.
III. Berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasi kan
IV. Berbincang dalam tempoh pemerhatian dan mencari fakta untuk
dilaksana.
I, II dan III.
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Bagaimana prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi?
I. Memupuk panel kawalan, analisis dan laporan..
II. Memastikan organisasi menjalankan matlamat dan misi penting.
III. Bersikap dinamik dalam bertindakbalas kepada perkara yang tidak dijangka.
IV. Membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka
pendek dan jangka panjang.
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Bagaimana kita mentakrifkan masalah?
Salah faham antara rakan sekerja.
Sesuatu menghalang arahan kerja di tempat kerja.
Salah faham kuasa dalam sesebuah organisasi.
Sesuatu boleh ditentukan sebagai ragu atau sukar yang memerlukan penyelesaian
Mengapa halangan dalam kemahiran komunikasi mesti dihindarkan?
Pembahagian di dalam organisasi.
Mengelakkan salah faham dan kekeliruan.
Mendapat struktur pemahaman yang jelas.
Memastikan organisasi melaksanakan misi dan matlamatnya.
Mengapa kemahiran komunikasi sangat penting?
Meningkatkan hasil pengeluaran.
Menghasilkan keputusan yang lebih baik.
Memperbaiki hubungan sesama rakan kerja.
Mesej merentasi kepada orang lain dengan jelas.
Bagaimana kita mengenal pasti komunikasi dengan pekerja di bawah pengawasan
anda?
I. Komunikasi standard prestasi dan jangkaan organisasi.
II. Dengan menyatakan hubungan yang jelas diantara kakitangan
III. Mengumpulmaklum balas mengenai prestasi pekerja dari pelbagai sumber.
IV. Membantu pekerja untuk membezakan antara tingkah laku yang diterima dan
tidak diterima.
I dan III.
I dan IV
II dan IV
,III dan IV
Bagaimana boleh kita memperbaiki skil pengurusan dan kepimpinan?
I. Berkongsi sokongan melalui perantara komunikasi pekerja.
II. Dapat maklumat melalui eksekutif, pengurus dan pekerja
III. Ambil masa untuk mempelajari bagaimana menjadi pengurus dan jurulatih
yang baik.
IV. Berkomunikasi dengan semua pekerja tentang tanggungjawab masing-
masing untuk hasil yang baik.
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Bagaimana cara untuk menyokong perkembangan karier dan profesional pekerja
anda?
I. Bertanya pekerja tentang inspirasi kerjaya secara berkala.
II. Memastikan semua pekerja maklum tentang deskripsi kerja masing-masing.
III. Menentukan masalah yang sukar atau diragui memerlukan penyelesaian
yang baik.
IV. Memberi pekerja masa dan fleksibiliti untuk melengkapkan pembelajaran dan
pembangunan aktiviti.
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Apa akan terjadi apabila dokumen rasmi pengukur prestasi gagal disiapkan?
Tiada siapa menhiraukan.
Mencapai matlamat yang diharapkan.
Tiada sebarang kesan ke atas rekod prestasi kerja.
Tangguhkan pembayaran bonus atau kenaikan gaji ke atas peruntukan
organisasi.
Bagaimana tugasan boleh dikenal pasti dengan jelas?
Berunding dengan penyelia.
Berunding dengan rakan sekerja.
Cari cara baru untuk melakukan dan mencapai matlamat.
Tentukan tempoh pemerhatian dan pencarian fakta untuk dilaksanakan
Apakah yang dimaksudkan dengan fleksibiliti dalam amalan kerja?
Idea yang inovatif dan pemikiran kreatif.
Lebih banyak masa rehat di tempat kerja.
Polisi rasmi yang diluluskan oleh sumber manusia.
Membuat keputusan melalui perbincangan dengan penyelia.
Apakah maksud kesediaan untuk menerima tugasan baru di tempat kerja?
Berfikiran terbuka pada setiap masa.
Membayangkan masalah di tempat kerja.
Amalkan duti dan tugasan yang anda ditawarkan.
Mendapatkan pemahaman yang jelas tentang tugasan baru.
