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WorksheetsUT4 La comunicación externa
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
¿Cuál de estos tipos de comunicación son de tipo externo?
¿Cuál es el máximo elemento de la comunicación externa de la empresa?
La empresa Lucia, SA le ha enviado una carta a Pedro, SA. ¿Quién es el remitente?
La empresa Lucia, SA le ha enviado una carta a Pedro, SA. ¿Quién es el destinatario?
Cuál de estas afirmaciones no corresponde a una función de una carta.
Transmitir una información sobre algún tema relacionado con la empresa
Promover algún tipo acción
Establecer una medida de consulta operativa
¿En qué parte de la estructura de la carta comercial se encuentra el asunto y la referencia?
¿En qué parte de la estructura de la carta comercial se encuentra la exposición del asunto de la carta?
¿En qué parte de la estructura de la carta comercial se encuentra la postdata y los anexos?
La empresa Tania, S.A ha generado una factura y se ha mandado a Evo, SA. ¿Qué aparecerá en referencia?
La empresa Evo, SA tras revisar un pedido, se ha dado cuenta que faltan elementos. Si tiene que reclamar al vendedor, ¿qué aparecerá en la referencia?
S/ref
N/ref
Asunto
Los documentos que se adjuntan a la carta comercial y que sirven como apoyo a nuestro fundamento reciben el nombre de:
La herramienta con la que contamos en la carta comercial para hacer hincapié en algo que no está incluido en el fundamento de la carta se llama:
Portapape
Anexo
Postdata
A la hora de escribir el destinatario en un sobre comercial, este se escribirá en el:
A la hora de escribir el remitente en un sobre comercial, este se escribirá en el:
Para poder enviar una carta se debe cumplir:
No debe pesar más de 1,5 kilo y unas dimensiones inferiores a 55 cms
No debe pesar más de 2,5 kilos y unas dimensiones inferiores a 65 cms
Las administraciones utilizan el servicio de notificación administrativa de Correos porque:
Es rápido y económico
Presenta un diseño moderno y atractivo
De los servicios telegráficos que tiene Correos, ¿Cuál de ellos tiene carácter de prueba frente a terceros?
Ambos son correctos
A la hora de contratar con Correos un servicio de reparto de publicidad si quiero obtener una contestación del cliente elegiré:
Correspondencia comercial
Este tipo de envío permite recibir una indemnización en caso de pérdida del envío
Este tipo de envío permite que el envío se entregue en días u horarios que no lo hace un envío ordinario
Este tipo de envío permite identificar a la persona que recibe el envío, además de anotar la fecha y hora.
En este medio de franqueo, se inserta un papel autoadhesivo que incluye figura o signos grabados.
En este medio de franqueo, se se incorpora la tarifa del servicio postal prestado.
En este medio de franqueo, será utilizada por la empresa para recibir respuesta a sus actividades comerciales.
¿Cuál de estos requisitos no es obligatorio en el embalaje a la hora de realizar correctamente un envío?
¿Cuál de estas afirmaciones no es cierta en relación con las ventajas de la digitalización?
¿Cuál de estas afirmaciones no es cierta en relación con los inconvenientes de la digitalización?
Hay que vigilar la caducidad de los certificados digitales
Se exige disponibilidad de recursos adecuados por parte de la organización
Esta modalidad de servicio de mensajería externa permite que el destinatario recoja el paquete en la sucursal de ciudad de destino
Esta modalidad de servicio de mensajería externa permite entregas con destino y llegada en el mismo día
Esta modalidad de servicio de mensajería externa permite que los documentos enviados sean devueltos de manera inmediata
Recogida en oficina
Servicio de valija
¿Cuál de los siguientes servicios adicionales se pueden añadir a un envío mediante paquete azul?
Aviso de recibo
El producto diseñado para utilizarse como correo interno de empresas que facilita el intercambio de documentación se conoce como:
Señala la correcta:
Las catas pueden circular o certificadas o con aviso de recibo
Las tarjetas postales no admiten la modalidad de envío certificado
¿Cuál es el envío que garantiza que un destinatario recibe la carta enviada?
El coste de un telegrama dependerá:
¿Es posible que destinatario y receptor coincidan en la misma persona en un envío entregado en la modalidad de aviso de recibo?
El franqueo que no es abonado por el remitente se denomina:
Indica qué tipo de operación se realiza durante el proceso de registro electrónico para las Administraciones Públicas en la fase de cotejo:
Confección del resguardo electrónico
Firma electrónica de la documentación
Se anexa documentación física al registro electrónico
El remitente de una carta es:
El que la tramita
El que la recibe
¿Cuál es la abreviatura que le corresponde a la expresión “firmado”?
