¿Cuales son las necesidades de su cliente destinatario habitual?

¿Cuánto factura en servicios de transporte mensualmente?

¿Cual es su envío medio?

¿Cuántos envíos realiza al día?

¿Qué le ha motivado a seguir con la empresa de transportes con la que está trabajando actualmente?

¿Usa mucho el servicio de Seguimiento?

¿Cuál es su día pico y cuál su día valle?

¿Qué factores valoró principalmente a la hora de elegir a su transportista?

¿Cómo se siente atendido actualmente por su proveedor?

¿Prefiere Ud. mandar sus órdenes de recogida por e-mail o través del teléfono?

¿Cuando llama para realizar una recogida un viernes por la tarde, tiene problemas para que le atiendan con rapidez?

¿Tiene una relación habitual con el comercial de su proveedor actual?

¿Cuando tiene una necesidad diferente a las actuales tiene que solicitar la visita de un comercial?

¿Tiene la sensación de que el gestor que le atiende actualmente solo le llama para venderle servicios más caros?

¿Cuánto tiempo lleva trabajando con el mismo proveedor?

¿Cuando llama para realizar una recogida se trata de un 902 de los que cuesta 1€ por minuto?

¿Le molesta tener que llamar a un 902 de los que cuesta 1€ por minuto?

¿Qué dificultades se encuentra en su día a día que nosotros podríamos ayudarle a solventar?

¿Cuál es el proceso de decisión a la hora de elegir un transportista?

¿Qué aspecto mejoraría de su relación con su proveedor actual?

Cuando Ud no se siente bien atendido, ¿tiende a solucionar el problema o busca alternativas?

¿Qué aspectos son determinantes a la hora de elegir un transportista?

¿Qué podría esperar de un transportista que está enfocado a empresas como la suya?

¿Cuando tiene previsto realizar el cambio de proveedor?

¿Cuales son las 5 motivaciones de compra más relevantes a la hora de cambiar de proveedor?

¿Qué aspectos mejoraría a la hora de elegir a otro proveedor?

¿Cuantas opciones está barajando?

¿Qué necesidades fundamentales debe solucionar el transportista para convertirse en proveedor principal?

¿Cuales son sus principales motivaciones de compra?

Sabiendo que Ud. lleva años con su proveedor, ¿cree que el hecho de mejorar las condiciones es determinante a la hora de cambiar de transportista?

¿Qué factores son fundamentales a la hora de elegir a un transportista como alternativa?

¿Hay algún beneficio adicional a los que ya les he expuesto que podría ser un factor diferencial con su actual proveedor?

Sabiendo que Ud. necesita una gran cantidad de transporte al mes, cree que un transportista con flota propia podría ser relevante?

¿Qué necesidades carga completa tiene actualmente?

Viendo cómo el uso de la carga completa internacional va en aumento, ¿cree que una oferta nuestra en condiciones ventajosas sería interesante?

¿Cree Ud. que disponer de los mejores precios y servicios con nosotros puede ayudarle a su empresa?