Atravez de internet (gmail, mensajes)

Redes sociales de la misma empresa (Facebook, Instagram, twitter)

Mediante su aplicación y sitio web en internet, ademas de herramientas como social media

Comerciales en TV, publicidad con flayers y tarjetas de regalo.

Realizando alianzas con más aerolineas para aumentar su crecimiento

Firmando más rutas para llegar a los mismos destinos

Aumentar los vuelos a paises poco concurridos

Disminuir los vuelos a paises muy demandados para asi implementar los menos concurridos.

Porque no habia muchas formas de transporte en esa epoca

Por la necesidad de expansión y a la falta de un transporte que abarcara grandes distancias

Porque querian convertirse en la primera aerolinea en manejar vuelos internacionales

Porque la demanda fue demasiada

Dando más descuentos durante lo largo del año para que los clientes los prefieran ante la competencia.

Ofreciendo más comodidades a sus clientes lo que les permite ser la preferencia ante los demás

Ofreciendo cambios sin costos en algun tipo de asiento, por que la competencia realiza cargos extra

• Regulaciones y restricciones

• Competencia local

Precios en el mercado

• Culturales y linguisticos

• Seguridad y salud

• Logistica y operaciones

• Volatilidad economica: referente al tipo de cambio

Si, la aerolinea se adapta de acuerdo a las necesidades de sus clientes

No, la aerolinea mantiene un estandar en sus servicios a nivel mundial

Los cambios no son significativos pero permiten satisfacer las necesidades de sus clientes.

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