ไม่ถูกต้อง การแต่งกายไม่สามารถสื่อสารได้

ไม่ถูกต้อง การแต่งกายเป็นแค่เรื่องทั่วไป

ถูกต้อง การแต่งกายที่สุภาพสามารถสื่อสารความให้เกียรติและการวางตัวที่ดีได้

ถูกต้อง การสื่อสารบ่งบอกถึงระดับความรู้ ความสามารถ

การมอบหมายงานให้เจ้าหน้าที่บริการหน้าเคาเตอร์บริการประชาชน

เพื่อนร่วมงานมีการปรึกษางาน

ประชาชนเข้ามาติดต่องานกับหน่วยงานของกรมสรรสพามิต

เจ้าหน้าที่กรมสรรพสามิตมีการประสานงานกับหน่วยงานภายนอก

ช่วยให้เกิดความเข้าใจ ความร่วมมือ และการทำงานมีประสิทธิภาพ

เกิดการเข้าใจผิด คลาดเคลื่อนในการทำงาน

ทำงานออกมาไม่ตรงกับผู้บังคับบัญชาสั่งงาน

ทำงานเสร็จล่าช้า ไม่ทันตามกำหนดการ

กระบวนการการสื่อสารที่เกิดขึ้นระหว่างองค์กร กับบุคคลภายนอกองค์กร

การสื่อสารกับกรมสรรพสากร สื่อมวลชน หรือชุมชนทั่วไป

การสื่อสารภายนอกองค์กรเพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูล สร้างความเข้าใจและความร่วมมือ

ถูกทุกข้อ

สนับสนุนกระตุ้นทีมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา ให้สามารถพัฒนาทักษะ ความสามารถของตนเอง

สร้างวัฒธรรมองค์กรให้สนับสนุนการเรียนรู้ และพัฒนาองค์กรให้มีความยืดหยุ่น

สามารถปรับตัวต่อความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ภายใต้สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง

ถูกทุกข้อ

การเป็นผู้นำ

การสื่อสารและรับฟังความเห็นของผู้อื่น

การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

สถานะทางสังคม

การฟัง

การนำเสนองาน

การพูดในที่สาธารณะ

การสื่อสารผ่านการวิเคราะห์

ทักษะการสื่อสาร

ความสัมพันธ์การสื่อสารระหว่างบุคคล

ทักษะด้านการประสานงานกับบุคคลอื่น

ถูกทุกข้อ

มีการวิเคราะห์และทำความเข้าใจกับปัญหาก่อนตัดสินใจ

สอบถามจากเพื่อนร่วมงาน และตัดสินใจ

ใช้ข้อมูลและรายละเอียดที่มากพอ ก่อนตัดสินใจ

มีการหารือร่วมกับทุกฝ่าย เพื่อได้ข้อมูลที่ดีที่สุด ก่อนตัดสินใจ